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Résumé des avis
BUT BETHUNE donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil est soigné et où les équipes restent disponibles. Les clients décrivent une prise en charge simple, des conseils utiles et un service fluide, avec une attente rapidement réduite au moment du retrait ou du chargement.
Accueil et amabilité
"Bonne acceuil"
"Magasin bien aménagé et personnel disponible"
"Très bon accueil et de bons conseils"
Expertise des équipes
"Excellents conseils. Ravie de mon achat"
"Vendeuse agréable et à l'écoute. Elle nous a bien renseigné."
"Vendeuse accueillante, souriante et disponible aussitôt mon arrivé"
Expérience en magasin
"Bon magasin"
"Magasin propre et soigné. Attention de faire affaire avec les vendeur spécialiste du rayon pour ne pas avoir de surprise"
"J'ai tout de suite trouvé ce que je voulais. Magasin spacieux et rayonnage bien rangé."
Réactivité
"une écoute , un accueil et un service sympathique."
"Un directeur très réactif, qui a su prendre en compte une demande particulière. Deuxième équipe de livraison très rapide et efficace 👍"
"Personnels dynamique en magasin et service rapide au dépôt"
Livraison
"Produit livré très rapidement et tout à fait conforme à mes attentes. Avec la promotion excellent rapport qualité prix"
"Achat rapide et livraison soignée et professionnelle"
"Meuble arrivé avec 6 jours de retard."
Expérience digitale
"Facilité de navigation sur le site, commandé et livraison au top !"
"Excellent site Livraison facile Excellent produit"
"je n'ai pas pu prendre rdv via le site pour aller chercher mon colis, j'ai du appeler BUT"
Choix
"Choix des produits"
"Très beau magasin avec pas mal de choix"
"Du choix... Prix promotionnels intéressants... Magasin clair.. Personnel disponible et souriant.."
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéLorsque nous sommes sur le site ,les produits ont l'air de bonne qualité, hors quand nous les recevons et qu'ils ne nous plaissent pas ,il est impossible de changer d'avis...
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéProduit donnant toute satisfaction
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiémon expérience en magasin s'est bien déroulé, pas trop d'explication de ce frigidaire par le vendeur, mon choix s'est porté sur ce frigidaire car d'après le vendeur je pouvais recommander une clayette supplémentaire en passant par le sav, impossible de l'avoir, le sav devait voir avec le fournisseur direct, mais cela fait 3 semaines et je n'ai aucune nouvelle, je pense que c'est tombé dans les oubliettes,
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéAttente téléphonique très, très longue jusqu'à 40 mn d'attente et ceci répété plusieurs fois pour avoir un malheureux délai de démontage puisque le produit était installé en magasin et il a fallu attendre 8 jours pour avoir ce meuble à disposition et impossible d'avoir la direction (elle a démissionné paraît-il) ?? un comble !!!
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéTrès vite servi ,vendeuse compétente
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéAccueil exemplaire
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéCommande sans problème.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéune honte commande effectuée le 28 juin livrée le 17 juillet et défectueuse le 19 et tjs en attente de réparation qu'en pensez vious vous meme
Réponse de BUT BETHUNE
Bonjour Laurence, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Afin d’améliorer nos services, nos équipes vont vous recontacter dans les meilleurs délais. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaction est notre priorité. Votre Service Client But.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et professionnel toujours à l'affût de rendre notre visite agréable dans le magasin but Fouquières les Béthune
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéSuper équipe
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéArmoire qui remplit tout a fait son rôle Dommage qu'on ne m'ait pas dit lors de l'achat que l'armoire passait a -30%, 2 jours après..
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéMagasin agréable avec du choix et la qualité
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéConseillère pas trop agréable
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéCliente depuis peu, pour l'instant tout est bien
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéPeu de choix
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiétrés bon produit je recommende est je reviendrais
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéMalgré un pont, plutôt un viaduc, une dame qui n'était pas du rayon gros électroménager à essayé de me conseiller et c'est bien.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéR a s
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel au top et très gentil. Des pros
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