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Résumé des avis
BUT BETHUNE donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil est soigné et où les équipes restent disponibles. Les clients décrivent une prise en charge simple, des conseils utiles et un service fluide, avec une attente rapidement réduite au moment du retrait ou du chargement.
Accueil et amabilité
"Bonne acceuil"
"Magasin bien aménagé et personnel disponible"
"Très bon accueil et de bons conseils"
Expertise des équipes
"Excellents conseils. Ravie de mon achat"
"Vendeuse agréable et à l'écoute. Elle nous a bien renseigné."
"Vendeuse accueillante, souriante et disponible aussitôt mon arrivé"
Expérience en magasin
"Bon magasin"
"Magasin propre et soigné. Attention de faire affaire avec les vendeur spécialiste du rayon pour ne pas avoir de surprise"
"J'ai tout de suite trouvé ce que je voulais. Magasin spacieux et rayonnage bien rangé."
Réactivité
"une écoute , un accueil et un service sympathique."
"Un directeur très réactif, qui a su prendre en compte une demande particulière. Deuxième équipe de livraison très rapide et efficace 👍"
"Personnels dynamique en magasin et service rapide au dépôt"
Livraison
"Produit livré très rapidement et tout à fait conforme à mes attentes. Avec la promotion excellent rapport qualité prix"
"Achat rapide et livraison soignée et professionnelle"
"Meuble arrivé avec 6 jours de retard."
Expérience digitale
"Facilité de navigation sur le site, commandé et livraison au top !"
"Excellent site Livraison facile Excellent produit"
"je n'ai pas pu prendre rdv via le site pour aller chercher mon colis, j'ai du appeler BUT"
Choix
"Choix des produits"
"Très beau magasin avec pas mal de choix"
"Du choix... Prix promotionnels intéressants... Magasin clair.. Personnel disponible et souriant.."
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéexcellent accueil
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien. Facilité de commande et precisions des infos.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéle vendeur a été de bon conseil
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiébon magasin
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéparfait, personnel agréable et à l’écoute
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiémauvais accueil retour produit
Réponse de BUT BETHUNE
Bonjour Jean-Pierre, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéL’équipe d’installation a été rapide et très pro, et la vendeuse également ! Merci !
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil, vendeur agréable.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTrès agréable
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéPropre, et bien rangé.
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéJai pu commander ma tv rapidement sur le site BUT. Je sais tout de suite si mon article est disponible dans mon magasin. Je l ai récupérer rapidement à l accueil de mon magasin BUT. Pas besoin de faire le tour du magasin, attendre un vendeur ...
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéBeau magasin
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéPas du tout satisfait mauvais conseil pour l achat d' un matelas pour ma fille est impossible d échanger même si il faut payer un peut plus chère car ma fille n'arrive pas a dormir dessus trop dur je suis très dessus dommage car je suis un client fidèle avec plusieurs achat en matelas et sommiers cdt Philippe
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiééchange d'un achat sans trop de difficulté .Merci pour l'accueil et l'écoute et également des explications de la vendeuse très sympa
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéJe déconseille pour les électroménagers
Réponse de BUT BETHUNE
Bonjour Morgane, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéMagasin très grand avec bcp de choix, personnel agréable gentil et disponible
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel à l écoute
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéTout est très bien
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