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Résumé des avis
BUT BETHUNE donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil est soigné et où les équipes restent disponibles. Les clients décrivent une prise en charge simple, des conseils utiles et un service fluide, avec une attente rapidement réduite au moment du retrait ou du chargement.
Accueil et amabilité
"Bonne acceuil"
"Magasin bien aménagé et personnel disponible"
"Très bon accueil et de bons conseils"
Expertise des équipes
"Excellents conseils. Ravie de mon achat"
"Vendeuse agréable et à l'écoute. Elle nous a bien renseigné."
"Vendeuse accueillante, souriante et disponible aussitôt mon arrivé"
Expérience en magasin
"Bon magasin"
"Magasin propre et soigné. Attention de faire affaire avec les vendeur spécialiste du rayon pour ne pas avoir de surprise"
"J'ai tout de suite trouvé ce que je voulais. Magasin spacieux et rayonnage bien rangé."
Réactivité
"une écoute , un accueil et un service sympathique."
"Un directeur très réactif, qui a su prendre en compte une demande particulière. Deuxième équipe de livraison très rapide et efficace 👍"
"Personnels dynamique en magasin et service rapide au dépôt"
Livraison
"Produit livré très rapidement et tout à fait conforme à mes attentes. Avec la promotion excellent rapport qualité prix"
"Achat rapide et livraison soignée et professionnelle"
"Meuble arrivé avec 6 jours de retard."
Expérience digitale
"Facilité de navigation sur le site, commandé et livraison au top !"
"Excellent site Livraison facile Excellent produit"
"je n'ai pas pu prendre rdv via le site pour aller chercher mon colis, j'ai du appeler BUT"
Choix
"Choix des produits"
"Très beau magasin avec pas mal de choix"
"Du choix... Prix promotionnels intéressants... Magasin clair.. Personnel disponible et souriant.."
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéCORRECT
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéMicro ondes défaillant depuis l'achat, 1 mois après l'achat celui ci est totalement en panne (ne chauffe plus) malgré les interventions SAV.A ce jour toujours dans l'attente !
Réponse de BUT BETHUNE
Bonjour Romain, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
Réponse de A. A.
Le service de dépannage m'a contacté ce jour, je n'ai lus du tout confiance en ce four micro-ondes. Je souhaite un remplacement par un autre produit quitte à faire un complément monétaire
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéJe recommande super produits
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéCorrespond à mon attente
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéDes vendeurs à l'écoute, souriants, qui prennent le temps de vous renseigner.
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiétres bon rapport qualité prix
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéla personne du rayon très compétente merci
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéBon magasin mais déçu de notre achat
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéUn peu déçu concernant la livraison du canapé. Nous avons dû aller chercher le canapé à Lievin, et prendre une demi journée pour aller le chercher.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéMagasin propre.
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiétrès bons conseils du vendeur qui a pris son temps pour nous expliquer les différentes fonctionnalités et nous diriger vers un produit qui correspondait à nos attentens
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiétrès bon accueil, bien conseillé.
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéAccueil : bien, expertise : voir remarques sur meuble
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéPetit soucis sur un article acheté et entre temps vendu avant que je puisse venir le chercher mais trouvé qq même mon bonheur avec remise sur canapé et prêt gratuit d'un véhicule
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéLivreur courtois efficace, professionnel et à l'écoute. Service client au téléphone très agréable, en magasin aussi. Commande réalisée par internet. Faire attention au mode de livraison à choisir c 'est un peu trompeur.
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien comme magasin pour l'intérieur de la maison, personnel sympathique et aimable même le service après vente. Bravo
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