Avis clients de But Blois

Évaluations clients But Blois

• 1 / 5

  

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  Blinder fonctionne pas

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Le SAV de votre magasin est à votre disposition en magasin directement, ou via https://www.but.fr/aide. Votre service client BUT.

• 1 / 5

  

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  J’ai essayé en magasin le fauteuil avec un appui tête qui convenait parfaitement (meme marque et même design). Après achat et deballage a mon domicile : pas d’appui tète. Retour au magasin, on m’explique que l’appui tête doit appartenir sûrement à un autre modèle et que c’est la faute des clients qui deplacent les accessoires et pas de la leur. Vendeurs très désagréable

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfaite , car on m.a mal conseillé

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à monter. Matelas très confortable. Très belle housse. Nous sommes content de notre achat

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon qualité pour le prix et facile à monter donc très satisfait

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile à commander

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Trop d'attente pour avoir un vendeur, il n'y a jamais personne, il faut faire plusieurs fois le tour du magasin pour trouver quelqu'un.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très dessus !!! Nous devions régler avec notre carte but.... arrivé en caisse, celle ci ne passe pas....oups... périmé depuis juin 2023 et a ce jour toujours aucune nouvelle de la nouvelle carte !! Du coup pas possibilité de régler en 3 fois comme nous voulions, pas pu bénéficier de nos points avantages non plus.... depuis le temps que nous sommes clients, très déçu !!!

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Merci de vous rapprocher de Cetelem, www.cetelem.fr ou le 09 69 32 05 03 (prix appel local), du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 13h et de 14h à 16h. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

• 4 / 5

  

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  Vendeurs agréables

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai acheté le four qui était en démonstration, rien de spécial à signaler

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• 4 / 5

  

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  Soldes !!!

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix, conseils

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et conseil

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, délais de livraison respectés.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande

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• 3 / 5

  

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  Moyen

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• 3 / 5

  

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  Difficile de trouver un vendeur disponible et quand on le trouve il est très mal aimable.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 3 / 5

  

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  les vendeurs auraient du nous avertir sur le montage du produit.

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• 5 / 5

  

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  Très beau magasin le personnel est réceptif et nous a très bien renseigné de même pour l'encaissement du produit.

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• 4 / 5

  

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  Matelas

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• 5 / 5

  

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  Conseillère et hôtesse de caisse agréables dans le magasin. Pour le retrait, l'équipe nous a aidé à charger dans le camion que nous leur avons loué. Rien à signaler.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon buffet, conforme à la photo et livré rapidement

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• 4 / 5

  

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  j'ai bien été renseignée

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• 5 / 5

  

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  très bien on nous laisse regardé tranquillement vendeur agréable rien a redire le seul regret magasin un peu petit.

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 4 / 5

  

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  Vendeur compétent

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, facile d'accès. Personnel très aimable et compétent

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• 1 / 5

  

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  J ai été jusqu'à Blois pour acheter cette table qui n été pas dispo sur vendome arrivée à la maison les pattes été cassées ds le colis ! J ai du retourner échanger sachant que j zi plus d 1 h de route pour aller !! Bénéficie de la réduction néant !! Et pas un geste commercial !! Très déçu !

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Véronique, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite des produits de la gentillesse du personnel et particulièrement de l’extrême amabilité et attention de Christine à la caisse

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile sur le site, commande dans colis bien emballés et aucun défaut à signaler

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème rencontré

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil magasin agreable et propre

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• 5 / 5

  

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  Très beau magasin

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien. Simple rapide

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J ai acheté et la vendeuse a tout de suite assuré ma de m'as demande. I

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  De très bons conseils. Ne cherchent pas à tout prix à prendre le plus cher.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est facile , ( disponibilité en magasin près de chez nous, tri pour le choix ).....

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  .....

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau magasin Vendeurs et vendeuses très agréable

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur disponible et serviable. Choix assez complet. Prix compétitifs.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La navigation sur le site Internet est plutôt fluide et intuitive. Je regrette juste des produits vendus plus cher qu’il y a quelques années pour les mêmes qualités.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du magasin suite à mes achats.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nous sommes arrivés à but notre sommier était déjà cassé on nous a juste proposé un bon d’achat de 40 euros sur un sommier à 300 euros et en plus valable deux mois une honte en plus la caissière a été très désagréable je ne recommanderai plus chez but

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Christelle, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

• 1 / 5

  

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  Suite à l'achat d'un canapé QUARTZ , on me propose en 10 fois sans frais et à la desagréable surprise de constater qu'une erreur du secrétariat me fait payer en 5 fois avec des agios.... d'environ 15 %

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Jean-Luc, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

• 4 / 5

  

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  Bonjour, le site est plutôt bien fait mais je trouve il manque offre de meuble ou objet style béton ou couleur béton . Cordialement

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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  Très bon accueil, vendeur efficace.

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• 4 / 5

  

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  Vendeur à l'écoute, merci

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et à l écoute des clients

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable magasin très fonctionnel et aussi felicitations pour la propreté de celui-ci

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• 3 / 5

  

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  rien à signaler au niveau de la vente. Par contre au niveau de l'installation par vos livreurs ce n'est pas le top...ils ont installés le lave vaisselle ont lancé un programme court et sont partis sans même attendre un peu,5minutes après leur départ de l'eau se répandait partout dans la cuisine.Je les ai rappelés soit disant que cela n'était plus de leur ressort et qu'il fallait voir avec le service après vente ce que j'ai donc fait le service après vente a pris mon n° de téléphone et devait me rappeler un bon mois vient de s'écouler et j'attends encore que l'on m'appelle...Alors vous comprendrez mon mécontentement surtout que ce n'est pas la première fois que je rencontre un problème avec BUT. Mon conjoint a remis en place le tuyau qui avait été vissé de travers heureusement le pas de vis n'a pas été endommagé.Je vais donc réfléchir avant de repasser le seuil de votre boutique pour mes achats futurs.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Annick, merci pour votre avis ! Votre témoignage est très important pour nous. Les équipes de votre magasin But Blois reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS!

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• 5 / 5

  

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  Retrait en magasin gratuit et en avance par rapport à la date annoncée.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et pour tout budget

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• 5 / 5

  

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  Ras. Le magasinier nous a même donné un coup de main pour le chargement !

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• 5 / 5

  

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  Choix et personnel agréable

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge du personnel pour nous renseigner et gérer nos achats.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Cheminement type Ikea peu apprécié

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• 5 / 5

  

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  tres bien je le recommande

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien reçue et conseillée.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commandé canapé le 21 11 2022 et receptionné seulement le 11 01 2023. Devais arriver le 21 12 2022 donc délai d'attente trop long un peu décue .

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top !

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beau magasin

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• 4 / 5

  

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  il y a du choix , peut-être pas assez de modèles

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil - Très bons conseils

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, renseignements claires et précis.

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• 5 / 5

  

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  Bons renseignements

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• 5 / 5

  

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  La jeune femme qui nous a reçu était très compétente souriante et agréable, très bon renseignement et très efficace, quant au monsieur qui a chargé la gazinière très gentil ,Super magasin et super personne ...merci a tous

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Vendeur efficace, qui connaît ses produits, leurs points forts et faibles.

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  Le vendeur qui nous à vendu le réfrigérateur a intégré sans nous le dire (ce qui est obligatoire) une garantie de 159€ (nous l'avons découvert à la caisse) et lorsque nous avons voulu lui signalé, il nous a pris de haut en nous disant de patienter car il était avec une autre cliente et nous avons attendu pas moins de 20minutes !!! car Monsieur faisait trainer les choses. Je sais qu'il touche une commission sur les garanties mais de la à faire de la vente forcée, non merci. Du coup nous avons déchirés le bon de commande et sommes partis en acheter un ailleurs. En revanche, les caissières sont adorables

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Jean-Pierre, un grand merci pour nous avoir partagé votre expérience ? Nous vous assurons de tous nos efforts pour répondre au mieux à vos besoins ! Votre témoignage est très important pour nous. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, les équipes de votre magasin But reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.

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  Je ne suis pas contente d'avoir été influencée pour prendre l'assurance de 80 euros, en plus. Aussi, c'est pour ainsi dire impossible d'avoir le magasin de Vineuil par téléphone, sans payer une surtaxe, je ne trouve pas ça commercial.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Nadine, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Vous disposez d'un numéro non surtaxé, indiqué sur le bon de commande ou le ticket de caisse: 0978979797. Bien cordialement, Votre service client But.

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  Nous n’avons pas la carte but donc impossible d’avoir la promotion en cours

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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  Bon conseil

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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  J'adore

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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  Conseillère agréable, mais qui aurait pu préciser que les articles achetés ne respectent pas les dimensions indiquées

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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  Site web très lisible

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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  Beau réfrigérateur, dommage qu une nouvelle fois (la 3ème....) il soit abîmé !!!! Gros problème d'emballage ou de manutention.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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  L’agencement du magasin serait à revoir mieux présenter les produits .

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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  magasin accueillant depuis sa réorganisation .Vendeurs à l'écoute

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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  A défaut de produits de qualité, les vendeurs sont sympas !

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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  Site agréable

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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  Très bien fait

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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  Produit de qualité, choix, offres promotionnelles intéressantes.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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  bon acceuil

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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  Médiocre

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Chadia, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

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  Je n'ai reçu que 2 articles sur 3: il manque la tringle à rideaux

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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  Bon magasin et vendeuse agréable et proposant toutes les possibilités

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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  Pas de soucis particulier

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique