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Résumé des avis
Chez But Blois, l’accueil et le service reviennent comme des points très appréciés. Plusieurs clients décrivent un établissement où le personnel est à l’écoute, avec des vendeurs jugés agréables, courtois et professionnels, ce qui rend l’achat simple et rassurant.
Expertise des équipes
"*personnel a l'écoute du client *magasin propre"
"Satisfait au niveau vendeur, livraison. Magasin agréable et bien organisé."
"Accueil et conseils au top"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil dans le magasin But de Blois et Très bon service."
"accueil tres bien a la livraison"
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"Magasin spacieux et bien agencé."
"J'ai acheté directement au magasin. Vendeur très agréable"
"Tres bien , beaucoup de produit , de choix en magasin"
Réactivité
"Produit recherché bien en stock, prise en charge rapide par un vendeur sympathique et courtois, parfait!"
"Accueil professionnel et très aimable."
"Parfait le conseiller réactif"
Livraison
"Si l'expérience d'achat elle même n'appelle aucune critique, la livraison a été beaucoup plus négative. Créneau choisi "samedi apres midi entre…"
Si l'expérience d'achat elle même n'appelle aucune critique, la livraison a été beaucoup plus négative. Créneau choisi "samedi apres midi entre 13h et 19h" non respecté; discours contradictoires de la plateforme BUT; necessité d'insister afin d'^ter livré "rapidement", soit 10 jours apres la commande
"Service livraison impeccable commandé en ligne"
"Commande rapide et facile"
Choix
"Très bien une gamme de produits pour tous les styles"
"bien agencé, du choix et du stock"
"Magasin avec beaucoup de choix avec des prix intéressants"
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéLe vendeur qui nous à vendu le réfrigérateur a intégré sans nous le dire (ce qui est obligatoire) une garantie de 159€ (nous l'avons découvert à la caisse) et lorsque nous avons voulu lui signalé, il nous a pris de haut en nous disant de patienter car il était avec une autre cliente et nous avons attendu pas moins de 20minutes !!! car Monsieur faisait trainer les choses. Je sais qu'il touche une commission sur les garanties mais de la à faire de la vente forcée, non merci. Du coup nous avons déchirés le bon de commande et sommes partis en acheter un ailleurs. En revanche, les caissières sont adorables
Réponse de BUT BLOIS
Bonjour Jean-Pierre, un grand merci pour nous avoir partagé votre expérience ? Nous vous assurons de tous nos efforts pour répondre au mieux à vos besoins ! Votre témoignage est très important pour nous. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, les équipes de votre magasin But reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas contente d'avoir été influencée pour prendre l'assurance de 80 euros, en plus. Aussi, c'est pour ainsi dire impossible d'avoir le magasin de Vineuil par téléphone, sans payer une surtaxe, je ne trouve pas ça commercial.
Réponse de BUT BLOIS
Bonjour Nadine, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Vous disposez d'un numéro non surtaxé, indiqué sur le bon de commande ou le ticket de caisse: 0978979797. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéNous n’avons pas la carte but donc impossible d’avoir la promotion en cours
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéBon conseil
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéJ'adore
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéConseillère agréable, mais qui aurait pu préciser que les articles achetés ne respectent pas les dimensions indiquées
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéSite web très lisible
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéBeau réfrigérateur, dommage qu une nouvelle fois (la 3ème....) il soit abîmé !!!! Gros problème d'emballage ou de manutention.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéL’agencement du magasin serait à revoir mieux présenter les produits .
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiémagasin accueillant depuis sa réorganisation .Vendeurs à l'écoute
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéA défaut de produits de qualité, les vendeurs sont sympas !
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéSite agréable
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien fait
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéProduit de qualité, choix, offres promotionnelles intéressantes.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiébon acceuil
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéMédiocre
Réponse de BUT BLOIS
Bonjour Chadia, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéJe n'ai reçu que 2 articles sur 3: il manque la tringle à rideaux
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéBon magasin et vendeuse agréable et proposant toutes les possibilités
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéPas de soucis particulier
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéToujours très bien accueillis chez But
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