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Résumé des avis
Chez BUT Bordeaux/Artigues, l’expérience rapportée par les clients repose surtout sur un accueil aimable, des vendeurs à l’écoute et des conseils jugés utiles. Plusieurs avis évoquent aussi un établissement propre, du personnel disponible et des achats réalisés avec satisfaction.
Accueil et amabilité
"Service rapide et professionnel"
"Accueil sympathique. Disponibilité des vendeurs qui répondent à nos questions"
"Bon accueil les renseignements demandés nous ont satisfaits."
Expertise des équipes
"Grand choix et efficacité du personnel"
"Magasin propre, personnel agréable et disponible."
"service compétent!"
Expérience en magasin
"Très bien dans le magasin Par contre niveau retrait marchandises beaucoup d’attente alors qu’en principe on avait pris rendez-vous pour 10h car ils…"
Très bien dans le magasin Par contre niveau retrait marchandises beaucoup d’attente alors qu’en principe on avait pris rendez-vous pour 10h car ils disent qu’il prépare la commande et qu’on passe aussitôt rien avait été fait et nous avons attendu plus d’une heure pour retirer le produit. Beaucoup de personnes étaient mécontents. Merci Cordialement
"L'accueil et les conseils du vendeur et de l'hôtesse ont été satisfaisant . Le magasin est propre et avenant."
"Je recommande ce magasin Produit reçu rapidement et sans aucun choc 👍"
Réactivité
"Personnel disponible et courtois"
"Vendeur réactif et de bons conseils"
"bien renseignes et personnel disponible"
Livraison
"Je mets 1 étoile car je n’ai pas reçu le matelas. Il a été livré avec 1 jour d’avance. Ne pouvant le réceptionner, j’ai demandé à ce qu’il soit livré…"
Je mets 1 étoile car je n’ai pas reçu le matelas. Il a été livré avec 1 jour d’avance. Ne pouvant le réceptionner, j’ai demandé à ce qu’il soit livré dans un relais colis précis. Mais le livreur l’a déposé dans un relais colis qui n’est pas ouvert le samedi matin, ce relais ouvre du lundi au vendredi uniquement le matin. Donc impossible de le récupérer ce week-end! Donc inadmissible et non professionnel du tout! Et j’ai passé des heures au téléphone pour entendre qu’on ne peut rien y faire…
"Délai de livraison correct et respecté."
"Livraison des matelas rapide et efficace Livraison du lit beaucoup plus longue"
Choix
"Article dispo en rayon et choix de couleurs"
"Du choix et de bon prix .Personnel tres agréable"
"beau magasin avec beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Site clair, navigation facile idem pour les recherches"
"Navigation fluide. Choix peut-être trop important"
"Contente du site clair et lisible on s’y retrouve facilement"
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M. G.
11 avr. 2026
Avis vérifiéSuper
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Nelly C.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de mes achats dans cette enseigne et remercie l’équipe de but pour leur professionnalisme et leur gentillesse je recommande
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Benedicte L.
8 avr. 2026
Avis vérifiéTrès mal conseillé, feu de sympathie dans tous les secteurs du magasin, déçu par mon achat qui n'a duré que 5 minutes.
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Nathalie P.
7 avr. 2026
Avis vérifiéLe canapé est très confortable
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Francoise M.
2 avr. 2026
Avis vérifiéLe magasin en lui même ça va, par contre déçu d'une personne de l'accueil car pas fait la transmission aux livreurs. Concernant les livreurs nous sommes très satisfait, livraison et montage impeccable, je les recommande.
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Laurent D.
1 avr. 2026
Avis vérifiéRas
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Frederique S.
1 avr. 2026
Avis vérifiéconseils judicieux- compétences -amabilité- rapidité de livraison
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Lorene H.
31 mars 2026
Avis vérifiéTrés bon personnel, gentil et serviable
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Laetitia R.
31 mars 2026
Avis vérifiéCe serait trop long à expliquer
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Marie jose D.
28 mars 2026
Avis vérifié...
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Nathalie F.
27 mars 2026
Avis vérifiéMalgré une attente longue et non justifiée,je suis hyper contente de mon achat. Très beau le canapé Giovanni !!n hésitez pas .un vrai coup de coeur ! Anthony,excellent vendeur ne fait absolument pas de forcing.et la jeune vendeuse brune très gentille qui m a déclenché la livraison est adorable..et Zoé super sympa et très proche du client!!donc Merci à toute l équipe !! Nathalie.
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Pascale B.
27 mars 2026
Avis vérifiéparfait pour la commande et la livraison juste le SAV pas rapide pour résoudre un éclat sur un meuble
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Herve C.
24 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil. Achat rapide.
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J. B.
24 mars 2026
Avis vérifiélivraison assurée en temps et en heure.livreur compétent.travail soigné.
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Fabienne R.
23 mars 2026
Avis vérifiéCommande facile, retrait sur RDV, accueil agréable
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Liliane D.
23 mars 2026
Avis vérifiéAssez facile d'utilisation
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Muriel Z.
23 mars 2026
Avis vérifiéNous avons-nous eu 2 colis à récupérer, dont un avec des petits problèmes mais réglé concernant la livraison et le deuxième en attente de le récupérer et c’est très long.. Je suis désolé mais le personnel n’est pas actif. Bon courage, cela faisait 4 ans que je n’étais pas venue et je ne reviendrai plus.
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Michele B.
22 mars 2026
Avis vérifiéBeau magasin très accueillant
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Vincent B.
22 mars 2026
Avis vérifiétres bien
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Florian P.
22 mars 2026
Avis vérifiéRas
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