Résumé des avis
Chez BUT Bordeaux/Artigues, l’expérience rapportée par les clients repose surtout sur un accueil aimable, des vendeurs à l’écoute et des conseils jugés utiles. Plusieurs avis évoquent aussi un établissement propre, du personnel disponible et des achats réalisés avec satisfaction.
Accueil et amabilité
"Service rapide et professionnel"
"Accueil sympathique. Disponibilité des vendeurs qui répondent à nos questions"
"Bon accueil les renseignements demandés nous ont satisfaits."
Expertise des équipes
"Grand choix et efficacité du personnel"
"Magasin propre, personnel agréable et disponible."
"service compétent!"
Expérience en magasin
"Très bien dans le magasin Par contre niveau retrait marchandises beaucoup d’attente alors qu’en principe on avait pris rendez-vous pour 10h car ils…"
Très bien dans le magasin Par contre niveau retrait marchandises beaucoup d’attente alors qu’en principe on avait pris rendez-vous pour 10h car ils disent qu’il prépare la commande et qu’on passe aussitôt rien avait été fait et nous avons attendu plus d’une heure pour retirer le produit. Beaucoup de personnes étaient mécontents. Merci Cordialement
"L'accueil et les conseils du vendeur et de l'hôtesse ont été satisfaisant . Le magasin est propre et avenant."
"Je recommande ce magasin Produit reçu rapidement et sans aucun choc 👍"
Réactivité
"Personnel disponible et courtois"
"Vendeur réactif et de bons conseils"
"bien renseignes et personnel disponible"
Livraison
"Je mets 1 étoile car je n’ai pas reçu le matelas. Il a été livré avec 1 jour d’avance. Ne pouvant le réceptionner, j’ai demandé à ce qu’il soit livré…"
Je mets 1 étoile car je n’ai pas reçu le matelas. Il a été livré avec 1 jour d’avance. Ne pouvant le réceptionner, j’ai demandé à ce qu’il soit livré dans un relais colis précis. Mais le livreur l’a déposé dans un relais colis qui n’est pas ouvert le samedi matin, ce relais ouvre du lundi au vendredi uniquement le matin. Donc impossible de le récupérer ce week-end! Donc inadmissible et non professionnel du tout! Et j’ai passé des heures au téléphone pour entendre qu’on ne peut rien y faire…
"Délai de livraison correct et respecté."
"Livraison des matelas rapide et efficace Livraison du lit beaucoup plus longue"
Choix
"Article dispo en rayon et choix de couleurs"
"Du choix et de bon prix .Personnel tres agréable"
"beau magasin avec beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Site clair, navigation facile idem pour les recherches"
"Navigation fluide. Choix peut-être trop important"
"Contente du site clair et lisible on s’y retrouve facilement"
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Bernadette B.
2 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnalisme !
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Philippe S.
1 mai 2026
Avis vérifiétrès bien
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David G.
1 mai 2026
Avis vérifiéExcellent accueil
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Alain G.
30 avr. 2026
Avis vérifiéj'ai retourné le produit car très abîmé cela fait 2 fois chez but où j'ai un gros problème !!
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Remi G.
28 avr. 2026
Avis vérifiéTrès content
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Murielle D.
27 avr. 2026
Avis vérifiéRien à signaler reçu et pas utilisé. A suivre
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Chrystel B.
27 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Par contre trop d'attente au dépôt pour récupérer les produits
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Christine F.
26 avr. 2026
Avis vérifiéFacilité de commande
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A. G.
26 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil et conseil en magasin. Mais en récupérant le matériel, je me rends compte qu’il manque des pièces et que la commande est incomplète. En voulant régler cela en zone de retrait il n’était pas possible d’échanger le matériel et de trouver une solution. Malgré le bon accueil en zone de retrait je suis reparti avec mon colis incomplet. Achat de 200euros.
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Frederic B.
24 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil très professionnel de Baptiste
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Philippe M.
23 avr. 2026
Avis vérifiéXxx
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Sebastien M.
21 avr. 2026
Avis vérifiéNous avions prévu la livraison et le montage mais impossible de le faire monter par les livreurs car il manquait la visserie les pieds et la notice. Nous avons dû aller à but le samedi vers 18h30 pour qu’ils nous les fournissent et l’avons monté nous même pour éviter de rester jusqu’au lundi sans canapé avec les gros cartons en plein milieu du salon. Le magasin nous a fourni le matériel manquant sans problème mais ce fut quand même pénible de finir monter le canapé un samedi soir à 21h30 alors qu’à la base on avait choisi de payer pour ne pas s’embêter à le monter
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Gerard P.
21 avr. 2026
Avis vérifiéSatisfait des renseignemant
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Claudine P.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès belle découverte de ce magasin, accueil remarquable et conseils judicieux d'Asia qui nous a bien guidé dans notre choix. Magasin à découvrir absolument.
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Manuela D.
21 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai aimé ce magasin car j'y ai trouvé ce dont j'avais besoin
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Roger S.
20 avr. 2026
Avis vérifiéTout bien bien.
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Eric L.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait.
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Beatrice C.
19 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis très contente du canapé. Par contre la livraison ce n est pas au top. Je suis seule et ils m ont laissé le gros carton dans le salon .........et bon courage pour l installation.
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Gisele F.
18 avr. 2026
Avis vérifiéRien de particulier à signaler
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Lucette M.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien . Très bien conseillé par Nathan votre vendeur.
Avis affichés par ordre chronologique