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Résumé des avis
Chez BUT Bordeaux/Artigues, l’expérience rapportée par les clients repose surtout sur un accueil aimable, des vendeurs à l’écoute et des conseils jugés utiles. Plusieurs avis évoquent aussi un établissement propre, du personnel disponible et des achats réalisés avec satisfaction.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et de la compétence Merci"
"Accueil agréable."
"Service rapide et professionnel"
Expertise des équipes
"Accueil sympathique. Disponibilité des vendeurs qui répondent à nos questions"
"Grand choix et efficacité du personnel"
"Bon accueil les renseignements demandés nous ont satisfaits."
Expérience en magasin
"Satisfait et de mon achat suite à ma visite dans votre magasin ce petit meuble de rangement me convient très bien"
"Très bien dans le magasin Par contre niveau retrait marchandises beaucoup d’attente alors qu’en principe on avait pris rendez-vous pour 10h car ils…"
Très bien dans le magasin Par contre niveau retrait marchandises beaucoup d’attente alors qu’en principe on avait pris rendez-vous pour 10h car ils disent qu’il prépare la commande et qu’on passe aussitôt rien avait été fait et nous avons attendu plus d’une heure pour retirer le produit. Beaucoup de personnes étaient mécontents. Merci Cordialement
"Magasin propre, personnel agréable et disponible."
Réactivité
"service compétent!"
"Personnel disponible et courtois"
"Vendeur réactif et de bons conseils"
Livraison
"Je mets 1 étoile car je n’ai pas reçu le matelas. Il a été livré avec 1 jour d’avance. Ne pouvant le réceptionner, j’ai demandé à ce qu’il soit livré…"
Je mets 1 étoile car je n’ai pas reçu le matelas. Il a été livré avec 1 jour d’avance. Ne pouvant le réceptionner, j’ai demandé à ce qu’il soit livré dans un relais colis précis. Mais le livreur l’a déposé dans un relais colis qui n’est pas ouvert le samedi matin, ce relais ouvre du lundi au vendredi uniquement le matin. Donc impossible de le récupérer ce week-end! Donc inadmissible et non professionnel du tout! Et j’ai passé des heures au téléphone pour entendre qu’on ne peut rien y faire…
"Délai de livraison correct et respecté."
"Livraison des matelas rapide et efficace Livraison du lit beaucoup plus longue"
Choix
"Article dispo en rayon et choix de couleurs"
"Du choix et de bon prix .Personnel tres agréable"
"beau magasin avec beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Site clair, navigation facile idem pour les recherches"
"Navigation fluide. Choix peut-être trop important"
"Contente du site clair et lisible on s’y retrouve facilement"
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéBon Acceuil vendeur sympathique et professionnel
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiébonne accueil pas d'attente a la remise des achats au dépôt
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéLe lit reçu en tres mauvais état,que ce soit la ou le pied du lit.le lit bouge malgré un montage ds les règles et dc grince.decu et très mécontent !!!!!
Réponse de BUT BORDEAUX/ARTIGUES
Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Le SAV de votre magasin est à votre disposition au 0978979797, en magasin directement, ou via https://www.but.fr/aide. Votre service client BUT.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéVendeur accueillant et disponible, produit satisfaisant
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli et conseillé, achat impeccable.
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéTapis sobre qui s'adapte à tous les coloris. Bon rapport qualité/ prix. J'en suis satisfaite
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéRapide mais pas prêt lors du retrait
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéLes vendeurs sont à la fois gentils et compétents. Magasin très agréable avec beaucoup de choix
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéCoup de cœur pour une table gigogne et quel bonheur disponible en magasin ! C’est si rare de nos jours
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéBon accueil. Choix varié
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiérien de particulier de négatif à signaler
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéMagasin un peu triste . Vendeurs un peu fuyants. mais a contrario j’ai eu une interlocutrice à chacun de mes appels
Réponse de BUT BORDEAUX/ARTIGUES
Bonjour Gérard, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéTrès réactif sur le SAV qui a de suite proposé une solution à mon problème
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifié10/10
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, des vendeurs à l'écoute et professionnels.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien je recommande le site BUT pour vos achat .
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéLe service est bon, rien à dire.
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