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Résumé des avis
Chez BUT Bordeaux/Artigues, l’expérience rapportée par les clients repose surtout sur un accueil aimable, des vendeurs à l’écoute et des conseils jugés utiles. Plusieurs avis évoquent aussi un établissement propre, du personnel disponible et des achats réalisés avec satisfaction.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et de la compétence Merci"
"Accueil agréable."
"Service rapide et professionnel"
Expertise des équipes
"Accueil sympathique. Disponibilité des vendeurs qui répondent à nos questions"
"Grand choix et efficacité du personnel"
"Bon accueil les renseignements demandés nous ont satisfaits."
Expérience en magasin
"Satisfait et de mon achat suite à ma visite dans votre magasin ce petit meuble de rangement me convient très bien"
"Très bien dans le magasin Par contre niveau retrait marchandises beaucoup d’attente alors qu’en principe on avait pris rendez-vous pour 10h car ils…"
Très bien dans le magasin Par contre niveau retrait marchandises beaucoup d’attente alors qu’en principe on avait pris rendez-vous pour 10h car ils disent qu’il prépare la commande et qu’on passe aussitôt rien avait été fait et nous avons attendu plus d’une heure pour retirer le produit. Beaucoup de personnes étaient mécontents. Merci Cordialement
"Magasin propre, personnel agréable et disponible."
Réactivité
"service compétent!"
"Personnel disponible et courtois"
"Vendeur réactif et de bons conseils"
Livraison
"Je mets 1 étoile car je n’ai pas reçu le matelas. Il a été livré avec 1 jour d’avance. Ne pouvant le réceptionner, j’ai demandé à ce qu’il soit livré…"
Je mets 1 étoile car je n’ai pas reçu le matelas. Il a été livré avec 1 jour d’avance. Ne pouvant le réceptionner, j’ai demandé à ce qu’il soit livré dans un relais colis précis. Mais le livreur l’a déposé dans un relais colis qui n’est pas ouvert le samedi matin, ce relais ouvre du lundi au vendredi uniquement le matin. Donc impossible de le récupérer ce week-end! Donc inadmissible et non professionnel du tout! Et j’ai passé des heures au téléphone pour entendre qu’on ne peut rien y faire…
"Délai de livraison correct et respecté."
"Livraison des matelas rapide et efficace Livraison du lit beaucoup plus longue"
Choix
"Article dispo en rayon et choix de couleurs"
"Du choix et de bon prix .Personnel tres agréable"
"beau magasin avec beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Site clair, navigation facile idem pour les recherches"
"Navigation fluide. Choix peut-être trop important"
"Contente du site clair et lisible on s’y retrouve facilement"
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiétrès bien je recommande
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiémmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéLe magasin et très clair personnel agréable
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable !!! Je recommande
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéSite fluide et facile à comprendre. On s’y retrouve immédiatement.
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéPas de suivi sur le site pour la livraison avec retrait en magasin car il n’y a plus de stock maintenant il faut commander et attendre et si je n’avais pas appelé régulièrement je n’aurais jamais l’information de la réception pour aller le chercher
Réponse de BUT BORDEAUX/ARTIGUES
Bonjour Sylvia, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiétres simple a utiliser
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéRien à dire ,bien fait
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéJ’ai rien à dire toutes et parfait merci
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiétrès professionnel vendeur très a l écoute ; ,mais son responsable, trop de forcing pour les assurances puisque imposée sur le 2éme article contre réduction soit dit assurance forcée même si on tente de nous persuader d un jeu d écritures.
Réponse de BUT BORDEAUX/ARTIGUES
Bonjour Julian, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéVendeurs sympathiques
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéTrès déçue, la qualité n'est pas au rendez-vous sur les meubles, ma plaque à gaz est rayée, enfin bref désabusée
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéBeau magasin bel accueil personnel très sympathique et opérationnel
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix ,bien accueilli au magasin
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéPetite mésentente initiale sur une annulation d'un meuble non prise en compte mais j'ai pu faire rectifier en venant au magasin
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéAccueil excellent
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympathique magasin bien ranger
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