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Résumé des avis
Chez BUT Bordeaux/Artigues, l’expérience rapportée par les clients repose surtout sur un accueil aimable, des vendeurs à l’écoute et des conseils jugés utiles. Plusieurs avis évoquent aussi un établissement propre, du personnel disponible et des achats réalisés avec satisfaction.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et de la compétence Merci"
"Accueil agréable."
"Service rapide et professionnel"
Expertise des équipes
"Accueil sympathique. Disponibilité des vendeurs qui répondent à nos questions"
"Grand choix et efficacité du personnel"
"Bon accueil les renseignements demandés nous ont satisfaits."
Expérience en magasin
"Satisfait et de mon achat suite à ma visite dans votre magasin ce petit meuble de rangement me convient très bien"
"Très bien dans le magasin Par contre niveau retrait marchandises beaucoup d’attente alors qu’en principe on avait pris rendez-vous pour 10h car ils…"
Très bien dans le magasin Par contre niveau retrait marchandises beaucoup d’attente alors qu’en principe on avait pris rendez-vous pour 10h car ils disent qu’il prépare la commande et qu’on passe aussitôt rien avait été fait et nous avons attendu plus d’une heure pour retirer le produit. Beaucoup de personnes étaient mécontents. Merci Cordialement
"Magasin propre, personnel agréable et disponible."
Réactivité
"service compétent!"
"Personnel disponible et courtois"
"Vendeur réactif et de bons conseils"
Livraison
"Je mets 1 étoile car je n’ai pas reçu le matelas. Il a été livré avec 1 jour d’avance. Ne pouvant le réceptionner, j’ai demandé à ce qu’il soit livré…"
Je mets 1 étoile car je n’ai pas reçu le matelas. Il a été livré avec 1 jour d’avance. Ne pouvant le réceptionner, j’ai demandé à ce qu’il soit livré dans un relais colis précis. Mais le livreur l’a déposé dans un relais colis qui n’est pas ouvert le samedi matin, ce relais ouvre du lundi au vendredi uniquement le matin. Donc impossible de le récupérer ce week-end! Donc inadmissible et non professionnel du tout! Et j’ai passé des heures au téléphone pour entendre qu’on ne peut rien y faire…
"Délai de livraison correct et respecté."
"Livraison des matelas rapide et efficace Livraison du lit beaucoup plus longue"
Choix
"Article dispo en rayon et choix de couleurs"
"Du choix et de bon prix .Personnel tres agréable"
"beau magasin avec beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Site clair, navigation facile idem pour les recherches"
"Navigation fluide. Choix peut-être trop important"
"Contente du site clair et lisible on s’y retrouve facilement"
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéTrès. Confortable
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéTrés peu de choix dans les clic-clac , et certains étaient même sur une étagère supérieure par manque de place ,difficile de tester l'asise à moins de prendre une échelle !!
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiétrès bien vite servi
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéPERSONNEL TRES AIMABLE
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéUne livraison dans les délais prévus
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéaccueil agréable - vendeur dispo
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiébon accueil des vendeurs
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiépas de problème fonctionne très bien pour le moment et évite d'avoir des fils qui nous gènes
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéSuper vendeur au top
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil et rapidité en caisse malgré le monde
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéVendeurs à l'écoutent. Ce magasin est très agréable.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrès ravie de ce produit
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil et conseil. Commande. Suivi. Réservation fourgon. Chargement de la commande au dépôt. Et produit. Tout correct.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéJ’ai acheté un aspirateur. Dyson y avait manque plus que ce soir elle batterie elle est pas très bien et quand je lui demande pour fixer et me donner le numéro de Dyson il m’a dit voir avec aux !!!
Réponse de BUT BORDEAUX/ARTIGUES
Bonjour Mohammad Zuhir, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Dyson ne souhaitant déléguer son SAV, il l'assure lui même par téléphone ou son site officiel Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéGrand choix de produits
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéSuper jolie
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéAurai aimé avec une petite aide au chargement
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