Résumé des avis
Le magasin BUT à Bordeaux/Mérignac est apprécié pour son personnel disponible et ses conseils de qualité. Les clients soulignent une grande variété de produits et un environnement bien rangé, ce qui facilite le choix. De plus, l'efficacité du service est souvent mentionnée, renforçant une expérience globale positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin BUT à Bordeaux/Mérignac est apprécié pour son personnel disponible et ses conseils de qualité. Les clients soulignent une grande variété de produits et un environnement bien rangé, ce qui facilite le choix. De plus, l'efficacité du service est souvent mentionnée, renforçant une expérience globale positive.
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Évaluations clients But Bordeaux/Merignac
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bien, doux et conforme. il perd rapidement les marque de "pliure" (24 à 48h)
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Super accueil, du choix et très bon conseil des vendeurs.
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Bureau avec une rayure pourtant acheté neuf Sinon très beau
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Rien à redire sur le descriptif du produit et de l'achat en ligne. Par contre, le service au retrait des marchandises est plus que médiocre (peu voir pas aimable, sans aucune aide). A fuir.
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J'ai trouvé ce que je cherchais
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Bien reçu
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Mensonge sur la date de livraison au moment de la commande
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A réception du produit j'ai du payer un supplément de frais de livraison. Justification du service client un logiciel défaillant.Au mieux c'est un manque de professionnalisme , au pire c'est de l'escroquerie.
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Le magasin BUT LE MEILLEUR
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Bon accueil et vendeur sympa
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Je n'ai rien à dire au sujet du magasin mais quand ton téléphone au vendeur il ne faut pas qu'il accroche le téléphone au nez du client après avoir répondu et en me disant je vous passe le responsable je suis un peu déçu
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Bon accueil et renseignements sur produits
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Commande livrée rapidement mais endommagée
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Très bon accueil, livraison et reprise de notre ancien canapé au top. Nous avons eut des explications utiles pour l'entretien du canapé (nettoyage et vérification des vices). Merci
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Le personnel est rapide et le sav réactif pour résoudre un pbm
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Parfait !
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Recherche facile sur le site.
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Pris en charge rapidement
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personnel très compétent
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Nous avons payé pour que le lit soit assemblé, il ne l’a pas été. « C chez vous » m’a répondu « on est juste livreurs ». Je fais quoi maintenant ? Je suis handicapé et dans l’incapacité de l’assembler.
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TBien
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Navigation sur le site très facile. Récupération de mon colis dans les délais et avec un service impeccable.
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J'ai eu affaire à un vendeur qui m'a donné de très bons conseils.
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Achat au magasin de Merignac
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Je passe une commande internet, le produit ne correspond pas. Je fais une demande de rétractation on me dit que ça n’existe pas et pas de réponse du magasin. Niveau légalité on en parle ? J’ai mandaté un mandataire sur le sujet avant de passer au tribunal de commerce. De l’abus de la part de grand magasin
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j'ai rencontré de sérieux problèmes pour ouvrir mon compte et commander en ligne ; au moment de régler par exemple ou de modifier le panier conformément à mes choix de même pour joindre au téléphone une personne qualifiée ET OBTENIR DES EXPLICATIONS CLAIRES. Beaucoup de stress. Ce qui a engendré pour moi une difficulté à faire confiance à ce site à l'avenir .
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La tête du lit animé
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Un très bon produit. téléviseur avec un très bon qualité prix. Je recommande
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Satisfaction totale
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toute l'équipe au TOP
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Très bien, simple, efficace et ponctuel !
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commande bien enregistrée au téléphone qui a pris le temps de vérifier mon achat précédent pour pouvoir me fournir le même lit coffre . En plus une aide au chargement ce qui est rare pour être souligné
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Bien conseillé en magasin et à l'écoute du besoin
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délai de livraison trop long accueil retrait marchandises au top
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nous avons trouvé ce que nous cherchions et avons été bien conseillers
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Ce lave vaisselle m’a été livré avec un petit choc latéral tel que ceci figure sur le bon de réception que j’ai signé - À ce jour But n’a pas daigné engager une réponse - ceci n’enlève rien au fonctionnement de cet appareil , mais lors de toute revente de ce lave vaisselle , une décote sera appliquée ! À moins que BUT ne procède à son remplacement - je reste mitigé sur mes prochaines acquisitions ….
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Je suis satisfaite du lave linge signature
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Parfait, rien a redire
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Rapide et efficace. Prix et choix intéressants
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Accueil, disponibilité des vendeurs , conseils, accueil dépôt , disponibilité de l article , livraison
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Pas de souci à la commande, la livraison a un peu tardé pour un des produits mais le support a réagi rapidement dès que je l'ai contacté.
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Grand nombre de modèles exposés et vendeurs qui vous laissent regarder sans vous harceler
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Il manquait de la visserie, ce que je ne trouve pas normal... J'ai dû en récupérer sur mon ancien meuble afin de pouvoir avancer dans le montage...
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Magasin agréable, de belles décorations et à tous les prix.
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Emporté, le magasinier n'a pas voulu avancer son fenwick hors de l'entrepôt pour charger dans ma remorque située à 5m!?
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Accueil parfait, vendeur électroménager compétent et professionnel, délai de livraison respecté.
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Le rapport qualité prix est très intéressant.
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Très bien,confortable
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j'ai trouvé les articles que je recherchais sans difficulté
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Personnel enlèvement très désagréable 3 commandes pour 3 produits avec 3 vendeurs sur le papier En réel une seule commande un seul vendeur et évidemment notre avis n’a pas été demandé
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J'ai trouvé un temps beaucoup trop long mais malgré tout un bon suivi sur l'évolution de la livraison de la commande.
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Tout s'est très bien passé
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Ras
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Je n'ai pas mis 5 car l'hôtesse de caisse m'a fait attendre (pour rien) il a fallu que je me signale à elle pour qu'elle se rappelle qu'elle devait me remettre un document
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BON CHOIX BON RAPPORT QUALITE PRIX
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bien agencé agréable
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Bon accueil sympa
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Livraison faite avec un peu de retard mais réalisée dans l'après-midi au lieu du matin suite à un problème le matin chez un autre client. Averti par le livreur
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Toujours très bien reçu, personnels accueillants comme réactifs. Commandes,préparations,livraisons et montages mobiliers parfait. Merci pour tous même si cela est un cout.
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Bonjour, je n´ai pas encore ouvert le produit
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Bien
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Parfait
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bien
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Suite à une erreur il n'y avait pas d'aspirateur en stock... Le clic and collect m'a fait prendre plus de temps que de le prendre en magasin. J'ai donc pris le modèle d'exposition avec 40€ de remboursement. Accueil et vendeurs sympathiques et arrangeant.
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Service parfait.
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La navigation sur le site il n'y a rien à dire. Au point retrait de Merignac le personnel à besoin d'être motivé. C'est au plus feneant, et se comporte comme si le client n'était pas devant eux. Il faudrait bcp améliorer leur connaissance sur l'accueil des clients. Ils ne sont pas désagréables vu qu'ils ignore le client.
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pas de problème avec la commande sur internet
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Personnel agréable. La literie exposée permet de bien essayer choisir la literie qu’on souhaite (oreillers compris). Petit hic sur un prix promo non appliquée à la caisse lors du premier achat mais bien rattrapé lors de l’achat du deuxième oreiller. Ils essayent vraiment de satisfaire le client.
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Satisfait pour le service au magasin.
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Magasin propre et bien ornanise et vendeurs sympatiques et compétents
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Livraison d’une literie complète conforme à la commande, hormis le matelas Simmons présentant des taches de moisissures sur un flanc. Demande de SAV en cours.
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Parfais
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Rien à dire toujours aussi sympa
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Tres bien accueilli très bien conseillé. Livraison très bien livreurs sympathique et pro Par contre impact sur le carton et sur le côté du frigo nous attendons que le magasin revienne vers nous au prix du produit acheté on attend un.geste
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Bons vendeur j avais déjà eu l occasion d aller au Sav après un achat acceuil nul réponse aux questions nulle on a l impression de les embêter dommaga
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Très satisfait de ma nouvelle machine à laver et les vendeurs sont à l'écoute Je me suis senti accompagné tout au long de mon achat
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Ok .
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Très facile de s'y retrouver. Le paiement facile. Et la prise de rendez-vous pour retirer ma commande. Tout cela sans bouger de ma chaise !
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Apres avoir acheté le produit dans le magasin de Mérignac, je me suis aperçu que celui ci était 20€ moins cher sur internet. En effet, dans le magasin la table de cuisson était à 399€.Le vendeur m'a fait une remise de 20 € pour que je prenne la garantie 5 ans, ramenant le produit à 379.99 € sauf que celui est sur internet à 359.99€.En achetant dans le magasin , j'ai donc perdu 20 € !!!!.La prochaine fois j'achèterai directement sur internet et j'irai retiré le produit dans le magasin de Mérignac.
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Réponse de but.frSignalerBonjour Bernard, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
Réponse de A ASignalerBonjour , j'espère que vous allez faire un geste commercial en m'offrant un remboursement de 20 € !?? ce qui ne me semble pas une demande exagérée. Cordialement Bernard BARBEAU
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Je suis très contente de mon achat
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Achat en magasin et non sur site. Assez déçue de l'approche client par le vendeur, qui était plus occupé à nous vendre 1 assurance qu'à décrire l'aspect technique du produit. Je n'ai pas pu obtenir d'info sur le lieu auquel je peux m'adresser pour trouver des pèces de rechange si besoin
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ATTENTION à bien être attentif concernant la reprise de votre produit. Pensez bien à faire savoir au transporteur qu'il doit reprendre votre ancien appareil (si vous avez coché la case) sinon vous devrez l'évacuer vous même. Lisez bien les consignes en tous petits caractères. BUT ne repassera pas chercher votre ancien appareil ...
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Commande rapide
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Très bien accueilli et vite servi
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Rien à redire.
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Bon accueil
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Conseils, amabilité, présentation des articles, financement
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Parcours d’achat agréable.
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Le produit était disponible en magasin et j'ai donc pu l'obtenir immédiatement.
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Un grand merci à Vincent pour les conseils de notre fabuleuse cuisine Merci merci nous sommes ravis
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très bien aucun problème
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Le magasin en lui même et bien juste c'est dommage que certains articles soit sur commande j'ai dû attendre 1mois et demi pour avoir mon lit ça peu être embêtant pour certaines personne quand c'est dans l'urgence mais sinon je recommande
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Personnel accueillant
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Beaucoup trop d'articles pour naviguer efficacement et les filtres ne sont pas assez précis et/ou performants pour chercher ce que l'on veut exactement
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Vendeurs à l'écoute et disponibles. Caissière sympathique
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Excellent navigation sur le site
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très bien
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Bon accueil et livraison parfaite, Merci à vous tous.
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Manque de personnel pour s’occuper du client
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Magasin bien achalandé
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Avis affichés par ordre chronologique