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Résumé des avis
But Bordeaux/Mérignac est perçu comme un établissement où l’accueil, l’écoute et la disponibilité du personnel font la différence. Plusieurs clients décrivent un contact professionnel, avec des vendeurs compétents, agréables et capables de répondre aux besoins sans compliquer l’achat.
Expertise des équipes
"Personnel professionnel de bon renseignements et conseils un bon accueil"
"Très bon contact avec des professionnels"
"Personnel a l'écoute des clients et très professionnel."
Accueil et amabilité
"Article simple à trouver en rayon, personnel agréable et à l’écoute"
"Super accueil et rapide"
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"Magasin avec beaucoup de choix personnel sympathique"
"magasin propre, personnel aimable, choix interessant."
"Accueil agréable en magasin Anna est très sympathique et de bon conseil. Les livreurs sont aussi très gentils et compétents"
Réactivité
"Bien reçu, et rapidité des informations"
"Personnel très agréable et professionel ❤️❤️❤️"
"Beaucoup de choix, accueil toujours très compétent et aimable"
Livraison
"C'est rapide"
"Bonjour Une première commande non honorée fin août. Aucune communication sur l’article manquant et sensé être livré. Il a fallu que je m’en…"
Bonjour Une première commande non honorée fin août. Aucune communication sur l’article manquant et sensé être livré. Il a fallu que je m’en inquiète pour savoir que cet article était en rupture. Demande de remboursement toujours pas effectué à ce jour 2 eme commande pour remplacer l’article manquant. Débitée et livrée grâce au professeur vendeur Mohamed au magasin de Merignac. Très insatisfaite J’attends toujours mon remboursement….
"Parfait commande reçu rapidement et conforme très bon service..."
Choix
"Bons choix de produits"
"Beaucoup de choix, et de la qualité ! Promo régulières"
"Très bon choix"
Expérience digitale
"Site fluide et facile"
"Grand choix d articles et navigation facile"
"Navigation simple et propositions de choix nombreuses. Achat via le site très pratique avec un retrait dans les 2 heures."
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Claire Z.
9 déc. 2025
Avis vérifié****
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Joel N.
8 déc. 2025
Avis vérifiéTout a très bien fonctionné et très rapidement.
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Christine G.
8 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin avec beaucoup de choix
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Philippine C.
7 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis extrêmement mécontente du service BUT. J’ai commandé mi octobre un matelas BUTEX ainsi qu’un lit coffre 180, conseillé par le responsable literie du magasin. La livraison a été retardée d’un mois mais en contrepartie ce même responsable s’est engagé à m’offrir la livraison et le montage. N’ayant aucune nouvelle cette semaine, j’ai dû rappeler moi pour savoir ce qu’il en était. La livraison n’était absolument pas prévue sur la semaine. Ils m’ont finalement trouvé un créneau samedi matin en dernière minute. Nous nous sommes organisés pour être présents à notre domicile et à l’arrivée des livreur, ils nous ont annoncé qu’un créneau de 15 minutes seulement leur avait été prévu pour la livraison chez nous, et donc le montage était impossible. Nous devons ainsi reprogrammer la livraison alors que nous avions démonté notre ancien lit. Les livreurs ont bien précisé que ce n’était pas la première fois qu’ils avaient ce problème avec BUT. Il s’agit d’un mange de professionnalisme hallucinant, du début à la fin. Je peux vous dire que c’est la dernière fois que j’ai affaire à ce magasin. Le responsable literie du magasin BUT Mérignac est lamentable. Je n’avais jamais vu ça.
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Stefan G.
7 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté une canape, qu'il manque de pièce, apre 2 semaines aucune retour de leur côté
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Alice P.
7 déc. 2025
Avis vérifiéVendeurs agreables
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Dominique B.
6 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent service, grande surface de vente.
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Bernard L.
6 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Marie M.
5 déc. 2025
Avis vérifiésuper bien
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Beatrice C.
4 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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Gwenaelle B.
3 déc. 2025
Avis vérifiéLe meuble était en promotion mais une fois dans le panier, la promotion ne s'appliquait pas, j'ai dû contacter le service client.
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Virginie B.
3 déc. 2025
Avis vérifiéProfessionnel Rapidité Gentillesse Magasin bien agencé Virginie
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Nathalie G.
2 déc. 2025
Avis vérifiéParfait très doux
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Nicole B.
2 déc. 2025
Avis vérifiéRAS très bien
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Regis M.
2 déc. 2025
Avis vérifiéMalgré un désaccord avec le vendeur Le SAV a bien Rattrapé l'affaire
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Catherine R.
2 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin bien aménagé.
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Evelyne N.
2 déc. 2025
Avis vérifiéRéactivité. Gentillesse.
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N. L.
1 déc. 2025
Avis vérifiémagasin peu accueillant , pas de vendeurs disponibles, attente plus de 15mn en caisse
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Sylvie L.
1 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils parfaits
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Emmanuel B.
1 déc. 2025
Avis vérifiéDe nombreux choix de télévisions, et les vendeurs se sont montrés très disponibles pour répondre à mes questions.
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