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Résumé des avis
But Bordeaux/Mérignac est perçu comme un établissement où l’accueil, l’écoute et la disponibilité du personnel font la différence. Plusieurs clients décrivent un contact professionnel, avec des vendeurs compétents, agréables et capables de répondre aux besoins sans compliquer l’achat.
Expertise des équipes
"Personnel professionnel de bon renseignements et conseils un bon accueil"
"Très bon contact avec des professionnels"
"Personnel a l'écoute des clients et très professionnel."
Accueil et amabilité
"Article simple à trouver en rayon, personnel agréable et à l’écoute"
"Super accueil et rapide"
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"Magasin avec beaucoup de choix personnel sympathique"
"magasin propre, personnel aimable, choix interessant."
"Accueil agréable en magasin Anna est très sympathique et de bon conseil. Les livreurs sont aussi très gentils et compétents"
Réactivité
"Bien reçu, et rapidité des informations"
"Personnel très agréable et professionel ❤️❤️❤️"
"Beaucoup de choix, accueil toujours très compétent et aimable"
Livraison
"C'est rapide"
"Bonjour Une première commande non honorée fin août. Aucune communication sur l’article manquant et sensé être livré. Il a fallu que je m’en…"
Bonjour Une première commande non honorée fin août. Aucune communication sur l’article manquant et sensé être livré. Il a fallu que je m’en inquiète pour savoir que cet article était en rupture. Demande de remboursement toujours pas effectué à ce jour 2 eme commande pour remplacer l’article manquant. Débitée et livrée grâce au professeur vendeur Mohamed au magasin de Merignac. Très insatisfaite J’attends toujours mon remboursement….
"Parfait commande reçu rapidement et conforme très bon service..."
Choix
"Bons choix de produits"
"Beaucoup de choix, et de la qualité ! Promo régulières"
"Très bon choix"
Expérience digitale
"Site fluide et facile"
"Grand choix d articles et navigation facile"
"Navigation simple et propositions de choix nombreuses. Achat via le site très pratique avec un retrait dans les 2 heures."
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéVendeur magasin avenant et agréable.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéUn manque de communication certain ! Une réclamation faite à la livraison et au montage de canapé pour une pièce cassée, sans réponse, sans aucune information sur la suite donnée. J'ai dû me déplacer pour savoir si ma réclamation avait été prise en compte et ce qu'il allait se passer !
Réponse de BUT BORDEAUX/MERIGNAC
Bonjour Cécile, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéLe vendeur a été de bon conseil et très aimable
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme des personnes
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéRas.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéLe produit que j’ai acheté il y un peu abîmé sur le côté le frigo
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiévite et rapide
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil sans forcer à la vente
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et reactif
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès déçu, canapé livré endommagé, déclaration du sinistre faite le jour même par le livreur et depuis aucun retour du magasin quant à la réparation. Je déconseille fortement
Réponse de BUT BORDEAUX/MERIGNAC
Bonjour Nadine, merci pour votre avis ! Votre témoignage est très important pour nous. Les équipes de votre magasin But Mérignac reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéSAV satisfaisant
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéAssez bon accueil, des produits abordables...
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéLe site est mauvais et pas clair du tout ! surtout sur les achats dit exclu web même vendu part but si jamais il y un problème c’est compliqué d’obtenir des réponses!!
Réponse de BUT BORDEAUX/MERIGNAC
Bonjour Eva, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéDéçue de l’accueil du service livraison. Manque de bienveillance envers les clients… en revanche bon accueil et conseil du vendeur en magasin.
Réponse de BUT BORDEAUX/MERIGNAC
Bonjour Annick, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon site mais la. Qualité des meubles n'est pas souvent en adéquation avec le prix payé. Dommage
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service et conseils. Seul bemol sur les délais un peu long pour la disponibilité des meubles en commande
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiévendeur à l ecoute,
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil très sympa
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéSuffisamment de choix et de quantité. Le retrait des articles n’est pas attenant au magasin, c’est moins pratique.
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