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Résumé des avis
BUT BOURG-EN-BRESSE est un établissement où l’accueil revient souvent comme un point fort, avec un personnel jugé agréable, compétent et à l’écoute. Les clients retiennent aussi des vendeurs sympathiques, de bons conseils et une aide utile pour trouver rapidement ce qu’ils cherchaient.
Accueil et amabilité
"accueil parfait pour la livraison, efficace et sympa"
"Personnels disponibles et agréables. Nous y avons nos habitudes depuis plus de trente ans."
"Magasin et personnel très agréable"
Expertise des équipes
"L’accueil du commercial était irréprochable"
"Bon accueil et bon service"
"En magasin, bonne écoute, conseils agréables, appropriés, et pas de vente pressante. Personnel très compréhensif et dévoué. Par contre, la liaison…"
En magasin, bonne écoute, conseils agréables, appropriés, et pas de vente pressante. Personnel très compréhensif et dévoué. Par contre, la liaison avec les livreurs est problématique.
Réactivité
"Propreté et personnel agréable et compétent"
"Rapide et efficace"
"TRES BON CONTACT AVEC LA CAISSIERE QUI A ETE ACCUEILLANTE ET SERVIABLE"
Expérience en magasin
"Excellent magasin le personnel est exceptionnel le vendeur en literie est très sympathique et très professionnel il donne des bons conseils et…"
Excellent magasin le personnel est exceptionnel le vendeur en literie est très sympathique et très professionnel il donne des bons conseils et surtout très clair.
"Beau magasin personnel agréable et très serviable"
"Magasin bien tenu , vendeur agréable et a l'écoute des besoins. La livraison ces très bien passée. Livreur soigné et respectueux de l'environnement."
Livraison
"Commande facile, et livraison très rapide, merci !"
"Parfait, commande facile à faire, suivi de commande, produit reçu plus tôt que prévu au point retrait de mon magasin."
"La commande et le produit correspondent à mes attentes, mais je ne suis pas contente de la livraison. On me propose le samedi et après impossible, on…"
La commande et le produit correspondent à mes attentes, mais je ne suis pas contente de la livraison. On me propose le samedi et après impossible, on me décale deux fois. On me dit OK entre 12h et 14h un vendredi et les livreurs arrivent à 9h30.
Choix
"Beaucoup de choix, des promotions."
"Bien, livré rapidement en retrait. Pas mal de choix !"
"Équipe très sympathique le choix des produits"
Expérience digitale
"Le site est bien fait, le lave vaisselle a été commandé sur Bourg-en Bresse"
"Navigation fluide sur le site, des propositions pertinentes selon nos critères de recherches"
"Site clair et facile à passer et suivre une commande."
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Anonymous S.
11 sept. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Bernadette B.
10 sept. 2025
Avis vérifié1 Livraison mais sans le montage. 2 montage manque 4 vis 3 montage. Plage horaire beaucoup trop longue
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Laurence B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Dominique M.
9 sept. 2025
Avis vérifiétrès bien passé
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Jimmy B.
8 sept. 2025
Avis vérifiéToujours bien conseillé rayons clairs vendeurs toujours de bon conseils et professionnels Je recommande encore ce magasin 👍
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Denis L.
8 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour, la personne du rayon TV, Vidéo, Son, compétente sur les questions posées, quelles soient pertinentes ou pas.
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Francoise J.
8 sept. 2025
Avis vérifiéJ ai été conseillé par un vendeur et je suis très contente avec ce produit
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Lucie S.
6 sept. 2025
Avis vérifiéPris en magasin de bourg en bresse
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Lydie M.
5 sept. 2025
Avis vérifiéRapide et conforme à la commande
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Genevieve F.
5 sept. 2025
Avis vérifiéRAS
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Jean charles B.
5 sept. 2025
Avis vérifiéBIEN
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Marie claude K.
5 sept. 2025
Avis vérifiéParfait en tous points : commande, livraison, personnel de livraison sympathique, délai parfaitement respecté.
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A. S.
4 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent rien a redire
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Roger C.
2 sept. 2025
Avis vérifiéRéfrigérateur acheté le 1 juillet, devait être livré le 24 juillet, il a seulement été livré le 16 août, alors que le réfrigérateur était présent au magasin depuis longtemps mais pas du tout informé !! Très mécontent du suivi, le lien pour programmer la livraison n'a pas été mis à jour donc impossible de la programmer !! Il a fallu 3 ou 4 appels téléphoniques pour enfin arriver à décanter la situation !!
Réponse de BUT BOURG-EN-BRESSE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous travaillons continuellement à améliorer notre suivi et notre communication. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe but.fr
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Anonymous S.
2 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin sombre, vendeur parfait, encaissement top, mais tous cela a un prix, 200 euros de plus que votre concurrent le plus proche, c est la douche froide après l'achat.
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L. V.
31 août 2025
Avis vérifiéTrès bon qualité prix La caissière au top ! Comme j’ai oublié ma carte but elle a pu faire mon dossier de vente avec ma carte d’identité
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J. B.
31 août 2025
Avis vérifiéLivreur non professionnel
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Maret K.
30 août 2025
Avis vérifiéMa commande, livraison et surtout les informations et conseils données lors de l'achat de mon congelateur étaient parfaits. Le conseiller a bien compris mes questions, bien répondu, sans m'embrouiller, mais en donnant les details qd meme. Ce qui n'est pas le cas pour l'achat du canapé...
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Sebastien B.
29 août 2025
Avis vérifiévu sur site internet d'une armoire chambre enfant, présente et montée dans le magasin mais dans un autre coloris, borne dans le magasin pour vérifier si présence en blanc ou d'autres modèles. Stock et dispo de suite. Aide et accompagnement du personnel. Rien à redire.
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Joel M.
29 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel à l'écoute
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