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Résumé des avis
BUT BOURG-EN-BRESSE est un établissement où l’accueil revient souvent comme un point fort, avec un personnel jugé agréable, compétent et à l’écoute. Les clients retiennent aussi des vendeurs sympathiques, de bons conseils et une aide utile pour trouver rapidement ce qu’ils cherchaient.
Accueil et amabilité
"accueil parfait pour la livraison, efficace et sympa"
"Personnels disponibles et agréables. Nous y avons nos habitudes depuis plus de trente ans."
"Magasin et personnel très agréable"
Expertise des équipes
"L’accueil du commercial était irréprochable"
"Bon accueil et bon service"
"En magasin, bonne écoute, conseils agréables, appropriés, et pas de vente pressante. Personnel très compréhensif et dévoué. Par contre, la liaison…"
En magasin, bonne écoute, conseils agréables, appropriés, et pas de vente pressante. Personnel très compréhensif et dévoué. Par contre, la liaison avec les livreurs est problématique.
Réactivité
"Propreté et personnel agréable et compétent"
"Rapide et efficace"
"TRES BON CONTACT AVEC LA CAISSIERE QUI A ETE ACCUEILLANTE ET SERVIABLE"
Expérience en magasin
"Excellent magasin le personnel est exceptionnel le vendeur en literie est très sympathique et très professionnel il donne des bons conseils et…"
Excellent magasin le personnel est exceptionnel le vendeur en literie est très sympathique et très professionnel il donne des bons conseils et surtout très clair.
"Beau magasin personnel agréable et très serviable"
"Magasin bien tenu , vendeur agréable et a l'écoute des besoins. La livraison ces très bien passée. Livreur soigné et respectueux de l'environnement."
Livraison
"Commande facile, et livraison très rapide, merci !"
"Parfait, commande facile à faire, suivi de commande, produit reçu plus tôt que prévu au point retrait de mon magasin."
"La commande et le produit correspondent à mes attentes, mais je ne suis pas contente de la livraison. On me propose le samedi et après impossible, on…"
La commande et le produit correspondent à mes attentes, mais je ne suis pas contente de la livraison. On me propose le samedi et après impossible, on me décale deux fois. On me dit OK entre 12h et 14h un vendredi et les livreurs arrivent à 9h30.
Choix
"Beaucoup de choix, des promotions."
"Bien, livré rapidement en retrait. Pas mal de choix !"
"Équipe très sympathique le choix des produits"
Expérience digitale
"Le site est bien fait, le lave vaisselle a été commandé sur Bourg-en Bresse"
"Navigation fluide sur le site, des propositions pertinentes selon nos critères de recherches"
"Site clair et facile à passer et suivre une commande."
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéDes informations erronées m’ont été données ainsi que de mauvais conseils. Plus un temps de livraison bien supérieur à celui donné lors de l’achat
Réponse de BUT BOURG-EN-BRESSE
Bonjour Vincent, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiépersonnel serviable
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéSite simple à utiliser
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéLe prix de l'article est juste les deux coussins vraiment pas à la hauteur de l'article le canpé
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéParfait, produits de qualité/prix raisonnable et vendeurs qui connaissent leur produits et qui sont a l'écoute des clients/ très agréable
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait bon site
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéAccès compliqué
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéOn m'a vendu un téléviseur dont je n'arrive toujours pas , après un mois , à régler les chaînes . On m'a dit d'acheter un amplificateur pour l'antenne , chose que j'ai fait , mais je n'arrive pas à trouver dans le commerce des embouts pour raccorder l'ampli à l'antenne . A ce jour , je ne peux regarder clairement la chaîne 20 .
Réponse de BUT BOURG-EN-BRESSE
Bonjour Philippe, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Afin d’améliorer nos services, nos équipes de Bourg en Bresse vont vous recontacter dans les meilleurs délais. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaction est notre priorité. Votre Service Client But.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil par contre pas très bien conseillé
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéTrès fluide
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil de la vendeuse ; produit correspond à nos attentes
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéMa camionnette gratuite avec ma carte But est ce qui me fait choisir votre magasin pour les produits difficiles à transporter dans une voiture
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéSatisfaisant d'une façon générale. La vendeuse Justine est formidable et exemplaire.
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