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Résumé des avis
Le magasin BUT BREST est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, toujours à l'écoute et compétent. Les clients soulignent la qualité des conseils reçus et l'efficacité des vendeurs, même en période chargée.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai passé commande le 26 mars pour un matelas, dont la livraison était annoncée à partir du 6 avril. Un mail de confirmation de ma commande m'est parvenu le jour-même m'indiquant que le transporteur prendrait contact avec moi sous 3 jours une fois le produit prêt à l'expédition. Je n'ai eu aucune nouvelle ! Si la livraison, telle qu'elle était annoncée, devait se réaliser à partir du 6 avril, j'aurais dû recevoir des informations à partir du 3 avril. Or, rien ne m'est parvenu. Je conçois, qu'il puisse y avoir du retard notamment en raison de la situation sanitaire, mais dans ce cas, la moindre des politesse, est de prévenir. Je ne me focalise pas sur la date du 6 avril, puisqu'il est effectivement stipulé "à partir du" 6 avril, mais sur l'absence d'information et l'inexistence d'une quelconque proposition de date ultérieure. Ce manque de professionnalisme, d'anticipation, voire de considération envers le client me choque de la part d'une enseigne telle que But. En outre, mes mails de réclamation sont restés sans réponse et il m'a fallu téléphoner (à un n° payant, qui plus est) pour apprendre que mon article était déjà en magasin, confirmant ainsi le manque de professionnalisme. Pour avoir eu à traiter d'autres commandes avec des enseignes concurrentes, je peux affirmer que je ne suis pas satisfait du traitement qui a été accordé à mon dossier. Je soupçonne même une annonce mensongère pour attirer le client car les autres enseignes prédisaient une livraison plus tardive : au résultat, j'ai été livré à la même date que ce que la concurrence annonçait.
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéMagasin trop chargé ou mal agencé : sensation d'étouffement. Hâte d'en sortir pour prendre l'air.
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéBons conseils de la part du vendeur
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéBeau magasin au goût du jour. Equipe compétente et à l'écoute
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéje ne passerais plus commande chez vous !!! inadmissible de devoir appeler 4 fois pour réussir à avoir enfin mon meuble ,sans mes appels téléphonique le meuble je ne l'aurais toujours pas reçu !!!!
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéJ'apprécie ce magasin.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéCuisine conforme au plan établi avec la responsable du rayon madame Martinez. Commande livrée à la date convenue et en bon état.Montage en cours mise en fonction fin de semaine.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéTrès beau modèle Mais gros problème pour le montage ... Il ne faut pas être novice pour le monter
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéLarge choix de produits mais 5jours après avoir passé ma commande, le produit acheté 250e est passé à -30% alors que la livraison se faisait sous 15jours.. Un peu frustrée.
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien merci beaucoup
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéMeubles reçus en retard, et détériorés (coins enfoncés, planches fendues). Service après vente peu réactif et numéro de contact payant. Première et dernière expérience chez But.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil, trop d'attente à la caisse, seulement 2 caisses d'ouvertes alors qu'on était un samedi, jour d'affluence.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéOffre variée et livraison rapide
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéRien à dire, tout était correct
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