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Résumé des avis
Chez BUT CAEN, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur un accueil attentionné, des vendeurs à l’écoute et des conseils utiles pour avancer sereinement dans l’achat. L’établissement donne aussi l’image d’un lieu propre et agréable, où la livraison et le suivi se déroulent sans friction notable.
Expertise des équipes
"Magasin et personnel agréable."
"Très satisfaite de mon achat de chaises. Le retrait est très rapide et le personnel sympathique et professionnel."
"très bons conseils et personne agréable"
Accueil et amabilité
"vendeurs disponibles, agréables o, compétants"
"Très contente pour l accueil"
"Accueil et magasin agréables"
Expérience en magasin
"Très bon accueil en Magasin. Le service retrait marchandise sont très agréable, disponible et à l'écoute, Merci à eux."
"Magasin agréable, personnel accueillant, vaste choix"
"Accueil en magasin très satisfaisant malgré le manque de personnel le midi vers 13h"
Réactivité
"Rapide efficace grâce a la prise de rendez-vous aucune attente"
"Rapide"
"Personnel compétent dans tous les domaines, agréable à l'écoute des attentes du client"
Livraison
"Pas la faute de But j’imagine, mais dans le suivi par Chronopost il était indiqué "colis reconditionné ". Ne sachant pas ce qui avait été…"
Pas la faute de But j’imagine, mais dans le suivi par Chronopost il était indiqué "colis reconditionné ". Ne sachant pas ce qui avait été reconditionné j’ai dû refuser le colis à l’arrivée, celui-ci étant un cadeau, je n’ai pris aucun risque.
"Rapide"
"Commande d' un matelas chez But passé sans problème. Livraison facile au dépôt de But"
Choix
"Large choix de produits"
"Grand magasin avec du choix"
"Choix dans les articles"
Expérience digitale
"Le site est bien"
"Expérience facile sur l’achat par Internet et délai de livraison presque respecté à 11 semaines pour 10 annoncées."
"Produits non conformes au site car ils ne fonctionnent pas"
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Chantal C.
22 août 2026
Avis vérifiéMagasin accueillant. Produit repérable facilement. Passage en caisse rapide. Personnel vente et caisse professionnel.
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Pikria N.
22 août 2026
Avis vérifié*****
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Remy L.
20 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfait du conseil du vendeur électro ménagé ..La livraison idem délais respecté et sympathique !
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Georges C.
20 août 2026
Avis vérifiéVendeur extra, il a pris le temps de répondre à toutes nos interrogations Produits montés
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Christophe L.
19 août 2026
Avis vérifiéDélai de livraison assez long Retrait simple et rapide
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Marie-Nicole L.
19 août 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, accueil, délais, informations
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Jean pierre C.
19 août 2026
Avis vérifiéPas assez de choix, dans la gamme des meubles "CELECT"
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Regine M.
18 août 2026
Avis vérifiéTrès déçue par les explications du vendeur. Lors de l'achat de cette cuisinière, aucune information claire ne m'a été donnée concernant le câble d'alimentation, qui n'était d'ailleurs pas fourni, ni concernant le branchement électrique. J'ai dû me débrouiller moi-même et retourner au SAV pour obtenir les informations nécessaires. Plus surprenant encore, lorsque j'ai demandé des renseignements sur le four, le vendeur ne savait même pas me dire quel était le système de nettoyage du four (catalyse, pyrolyse, etc.). Pour un appareil de ce prix et ce type de produit, j'attendais tout de même un minimum de connaissances et surtout des explications au moment de l'achat. Heureusement, le SAV de St Lô a finalement pu m'aider concernant le branchement, mais j'aurais vraiment préféré avoir ces informations directement au moment de l'achat. Ça aurait évité une perte de temps. Déçue par le manque d'accompagnement et de connaissances du vendeur.
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Laurence R.
18 août 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu et la vendeuse très sympathique
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Nicolas T.
18 août 2026
Avis vérifiéMagasin parfait mais site internet qui laisse VRAIMENT à désirer.
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Denis V.
18 août 2026
Avis vérifiéRas très bien
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Nathalie H.
18 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Patricia B.
18 août 2026
Avis vérifiéLa démonstration trop rapide, J’ai demandé au vendeur de me faire une démonstration comment se mettait en convertible le canapé je lui ai bien précisé que c’est des deux canapés aller dans un salon et en fin de compte j’ai reçu des canapés qui vont contre des murs car l’arrière n’est pas terminé, il n’y a pas de velours à l’arrière du canapé. Si nous avions vu cela, on aurait jamais fait l’achat
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Nathalie L.
17 août 2026
Avis vérifiéNickel 👍
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Gerard B.
16 août 2026
Avis vérifiéChoix dans les articles
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Francoise L.
16 août 2026
Avis vérifiéLivraison dans les délais
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Genevieve P.
16 août 2026
Avis vérifiéMeuble de qualité à des prix raisonnables Réduction
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Laetitia C.
15 août 2026
Avis vérifiéMagasin propre, aéré, bien rangé. Employés professionnels.
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Aline W.
15 août 2026
Avis vérifiéle conseiller Steven a été TB
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Michele I.
15 août 2026
Avis vérifiéQq difficultés montage partie haute, mais ..ça va
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