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Résumé des avis
Chez BUT CAEN, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur un accueil attentionné, des vendeurs à l’écoute et des conseils utiles pour avancer sereinement dans l’achat. L’établissement donne aussi l’image d’un lieu propre et agréable, où la livraison et le suivi se déroulent sans friction notable.
Expertise des équipes
"Magasin et personnel agréable."
"Très satisfaite de mon achat de chaises. Le retrait est très rapide et le personnel sympathique et professionnel."
"très bons conseils et personne agréable"
Accueil et amabilité
"vendeurs disponibles, agréables o, compétants"
"Très contente pour l accueil"
"Accueil et magasin agréables"
Expérience en magasin
"Très bon accueil en Magasin. Le service retrait marchandise sont très agréable, disponible et à l'écoute, Merci à eux."
"Magasin agréable, personnel accueillant, vaste choix"
"Accueil en magasin très satisfaisant malgré le manque de personnel le midi vers 13h"
Réactivité
"Rapide efficace grâce a la prise de rendez-vous aucune attente"
"Rapide"
"Personnel compétent dans tous les domaines, agréable à l'écoute des attentes du client"
Livraison
"Pas la faute de But j’imagine, mais dans le suivi par Chronopost il était indiqué "colis reconditionné ". Ne sachant pas ce qui avait été…"
Pas la faute de But j’imagine, mais dans le suivi par Chronopost il était indiqué "colis reconditionné ". Ne sachant pas ce qui avait été reconditionné j’ai dû refuser le colis à l’arrivée, celui-ci étant un cadeau, je n’ai pris aucun risque.
"Rapide"
"Commande d' un matelas chez But passé sans problème. Livraison facile au dépôt de But"
Choix
"Large choix de produits"
"Grand magasin avec du choix"
"Choix dans les articles"
Expérience digitale
"Le site est bien"
"Expérience facile sur l’achat par Internet et délai de livraison presque respecté à 11 semaines pour 10 annoncées."
"Produits non conformes au site car ils ne fonctionnent pas"
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Christine L.
15 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat
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Julie S.
14 août 2026
Avis vérifiéRien à dire
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Elise B.
14 août 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil
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Michel T.
14 août 2026
Avis vérifiéBeau magasin bien achalandé
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Christophe M.
13 août 2026
Avis vérifiéParfait
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Pascal P.
13 août 2026
Avis vérifiéAccueil et écoute
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Mickael G.
12 août 2026
Avis vérifiéPersonnel accessible
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Farida M.
12 août 2026
Avis vérifiéTres bien
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Maxime P.
12 août 2026
Avis vérifiéle retrait commande internet, catastrophique, pour une partie de la commande faut aller dans un dépôt non visible et peu accessible et une autre partie dans le magasin, aucune spécification de cela, une fois arrivé en magasin la commande n'est pas prête, un employé les prend en rayon et nous les emmène, que de temps perdu, je serais aller plus vite a tout faire en magasin, sur la qualité des produits aucun probleme par contre le retrait interet... c'est l'Age de pierre
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Sylvie H.
11 août 2026
Avis vérifiéBon site
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Philippe D.
10 août 2026
Avis vérifiéVendeuse compétente. Nous avons été bien orienté pour le choix du matelas.
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Stephane R.
10 août 2026
Avis vérifiéTrès pro 👍👍
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Caroline L.
9 août 2026
Avis vérifiéLivraison impeccable. Livreurs sérieux
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Gilles C.
9 août 2026
Avis vérifiétrès bien
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Fabien R.
9 août 2026
Avis vérifiél'option vendu par but et non par les partenaires n'est pas bien exposée
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Agathe A.
8 août 2026
Avis vérifiéTrès compliqué pour avoir en ligne l’interlocuteur concerné, par contre 300% pour Christophe qui a assuré, répondu à toutes mes questions et a pu répondre à chacune de mes attentes dans la bonne humeur !!
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Jose G.
8 août 2026
Avis vérifiéService très bien
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Patrick C.
8 août 2026
Avis vérifiéBien
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Guillemette L.
7 août 2026
Avis vérifiéTrès bien renseigné et amabilité
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F. L.
7 août 2026
Avis vérifiéDes créneaux de livraison toujours décalés malgré les sms ou mails de confirmation.
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