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Résumé des avis
Chez BUT CAEN, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur un accueil attentionné, des vendeurs à l’écoute et des conseils utiles pour avancer sereinement dans l’achat. L’établissement donne aussi l’image d’un lieu propre et agréable, où la livraison et le suivi se déroulent sans friction notable.
Expertise des équipes
"Magasin et personnel agréable."
"Très satisfaite de mon achat de chaises. Le retrait est très rapide et le personnel sympathique et professionnel."
"très bons conseils et personne agréable"
Accueil et amabilité
"vendeurs disponibles, agréables o, compétants"
"Très contente pour l accueil"
"Accueil et magasin agréables"
Expérience en magasin
"Très bon accueil en Magasin. Le service retrait marchandise sont très agréable, disponible et à l'écoute, Merci à eux."
"Magasin agréable, personnel accueillant, vaste choix"
"Accueil en magasin très satisfaisant malgré le manque de personnel le midi vers 13h"
Réactivité
"Rapide efficace grâce a la prise de rendez-vous aucune attente"
"Rapide"
"Personnel compétent dans tous les domaines, agréable à l'écoute des attentes du client"
Livraison
"Pas la faute de But j’imagine, mais dans le suivi par Chronopost il était indiqué "colis reconditionné ". Ne sachant pas ce qui avait été…"
Pas la faute de But j’imagine, mais dans le suivi par Chronopost il était indiqué "colis reconditionné ". Ne sachant pas ce qui avait été reconditionné j’ai dû refuser le colis à l’arrivée, celui-ci étant un cadeau, je n’ai pris aucun risque.
"Rapide"
"Commande d' un matelas chez But passé sans problème. Livraison facile au dépôt de But"
Choix
"Large choix de produits"
"Grand magasin avec du choix"
"Choix dans les articles"
Expérience digitale
"Le site est bien"
"Expérience facile sur l’achat par Internet et délai de livraison presque respecté à 11 semaines pour 10 annoncées."
"Produits non conformes au site car ils ne fonctionnent pas"
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P. C.
9 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin avec vendeurs reactifs
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A. B.
8 févr. 2025
Avis vérifiéBien pour passer commande, mais suivi de commande très approximatif
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C. D.
8 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait
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P. L.
8 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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C. B.
8 févr. 2025
Avis vérifiénavigation sur le site correct. Produit emporté. Ai exprimé mon mécontentement au prés du SAV .....
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K. D.
8 févr. 2025
Avis vérifiéLes délais sont juste beaucoup trop long commande en novembre réception en janvier
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C. W.
7 févr. 2025
Avis vérifiéInsatisfaite de la livraison
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R. S.
7 févr. 2025
Avis vérifiétrès bien cordialement.
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N. J.
7 févr. 2025
Avis vérifiéLa livraison a eu 5 heures de retard. Malgré mes appels, personne n'a su me dire où était ma commande, un mystère apparement Le service client m'assure la reprise de mon ancien appareil, bien qu'un peu différent. Le livreur, une fois arrivé, refuse cette reprise et me fait comprendre que la parole du service client est éronnée. Je me retrouve donc avec l'équivalent de deux lits deux places dans un studio, et ils ne savent que s'excuser sans chercher de solutions. Déplorable
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J. S.
6 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour j’attends toujours d’être rappelée Quito aux incidents sur mon canapé, les têtière coupées et un pied à l’intérieur est abîmé.merci pour votre retour
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J. H.
6 févr. 2025
Avis vérifiéBien reçue ! J’ai bien été conseillée sur le produit que j’ai acheté .
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G. G.
5 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable. Je recommande !
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A. H.
5 févr. 2025
Avis vérifiéPour la literie je trouve que l offre est très claire
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N. B.
5 févr. 2025
Avis vérifiéUne fois que vous avez réussi à échanger avec un vendeur, ils sont extrêmement serviables, patients et professionnels.
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T. H.
4 févr. 2025
Avis vérifiépersonnel pas assez formé pour l'explication du fonctionnement et éventuellement proposer un article similaire en plus petite dimensions.
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M. L.
4 févr. 2025
Avis vérifiéJe ne sais pas si le canapé livré correspond au modèle en exposition ?
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S. J.
4 févr. 2025
Avis vérifiéArticle acheté en exposition, très mal emballé lors de l'enlèvement.
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O. D.
4 févr. 2025
Avis vérifiémagasin clair et bien agencé
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F. L.
3 févr. 2025
Avis vérifiévendeur aimable et bons conseils
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Y. C.
3 févr. 2025
Avis vérifiéBon conseil
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