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Résumé des avis
L'établissement BUT à Caen offre un service client exemplaire, avec un personnel professionnel, accueillant et efficace. Les clients apprécient la diversité des produits et l'agrément de l'expérience en magasin.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéJe ne connais pas le site je suis allée au magasin
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfaite de l'armoire, mais pas du SAV !. L' armoire a été montée par les livreurs à ma demande, celà état prévu . Une porte coulissante étant abîmée, on doit me la changer, donc 2 semaines plus tard, les livreurs reviennent avec une porte mais, elle n'était pas à la bonne dimension ( trop petite !). Cela fait 2 semaines et donc tjs pas de nouvelles. J'ai eu le même genre de problème il y a 2 mois avec 4 chaises : une qui était abîmée et une autre qui n'était pas de la bonne couleur !. 3 déplacements des livreurs ( qui n'y sont pour rien) afin de récupérer mes 4 chaises ???? Il y a peut être une solution pour remédier à ce genre de problème récurrent ?.
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéPour la prise en charge du SAV très bien par contre lorsque je suis arrivé chez moi pour monter la nouvelle hotte aspirante les fixations ne correspondait pas du tout aux précédentes pour démonter les anciennes fixations qui ont été monté de travers c'est ni fait ni à faire je vais encore passer du temps car il m'a été dit qu'un poseur ne peut pas venir me changer ma hotte en service après-vente je trouve ça bizarre vu que ce n'est pas moi qui ai monté ma cuisine mais vos poseurs sous-traitants.
Réponse de BUT CAEN
Bonjour Ludovic, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéVendeur très bien
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéBon accueil - service performant
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéManque de service pour la mise en service
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéNous avons acheté depuis un robot pâtissier à BUT sur Mondeville (14), Bravo à la vendeuse pour sa compétence tant sur la connaissance des produits que vend BUT que sur son accueil. Je recommanderai ce magasin.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil et conseillers disponibles
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéBien rien à redire
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLe vendeur était à l'écoute et m'a trouvé des solutions à mes souhaits
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon achat bien conseillée par le vendeur
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéConfirmation de commande téléphonique à la suite d'une erreur de ma part (2 commandes pour le même produit). un grand merci pour cette vigilence.
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéBien mais
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéDifficile de trouver des vendeurs.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéTout c'est bien passé, correct
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable de la part du vendeur, de bons conseils et à l'écoute du client.
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéNous venions acheter un piano de cuisson et le vendeur qui s'est occupé de nous, nous a très bien montré toutes les caractéristiques de celui qui nous intéressait. Il a été très poli, prevoyant et respectueux de nos exigences et de ce que nous recherchions. Rien à dire c'était parfait ! Merci
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéAgréable et à l'écoute !
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétent
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu et conseiller et très contente de notre achat
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