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Résumé des avis
Chez BUT CAEN, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur un accueil attentionné, des vendeurs à l’écoute et des conseils utiles pour avancer sereinement dans l’achat. L’établissement donne aussi l’image d’un lieu propre et agréable, où la livraison et le suivi se déroulent sans friction notable.
Expertise des équipes
"Magasin et personnel agréable."
"Très satisfaite de mon achat de chaises. Le retrait est très rapide et le personnel sympathique et professionnel."
"très bons conseils et personne agréable"
Accueil et amabilité
"vendeurs disponibles, agréables o, compétants"
"Très contente pour l accueil"
"Accueil et magasin agréables"
Expérience en magasin
"Très bon accueil en Magasin. Le service retrait marchandise sont très agréable, disponible et à l'écoute, Merci à eux."
"Magasin agréable, personnel accueillant, vaste choix"
"Accueil en magasin très satisfaisant malgré le manque de personnel le midi vers 13h"
Réactivité
"Rapide efficace grâce a la prise de rendez-vous aucune attente"
"Rapide"
"Personnel compétent dans tous les domaines, agréable à l'écoute des attentes du client"
Livraison
"Pas la faute de But j’imagine, mais dans le suivi par Chronopost il était indiqué "colis reconditionné ". Ne sachant pas ce qui avait été…"
Pas la faute de But j’imagine, mais dans le suivi par Chronopost il était indiqué "colis reconditionné ". Ne sachant pas ce qui avait été reconditionné j’ai dû refuser le colis à l’arrivée, celui-ci étant un cadeau, je n’ai pris aucun risque.
"Rapide"
"Commande d' un matelas chez But passé sans problème. Livraison facile au dépôt de But"
Choix
"Large choix de produits"
"Grand magasin avec du choix"
"Choix dans les articles"
Expérience digitale
"Le site est bien"
"Expérience facile sur l’achat par Internet et délai de livraison presque respecté à 11 semaines pour 10 annoncées."
"Produits non conformes au site car ils ne fonctionnent pas"
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéachat coup de coeur qui correspond à mes attentes
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéLivré dans Les temps,prix compétitifs
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéSuper vendeur
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéDesign sympa OK mais le frigo a été livré avec deux gros bing sur les angles du haut a l'arrière (commande sur internet) donc le retour du produit n'est pas à la charge du magasin de la région car livreur lambda ! Proposition d'un geste commercial du SAV de seulement 70 euro. Vraiment pas terrible ! Autre remarque le frigo fait 41 Décibels c'est beaucoup trop !! Ventilation trop forte, Il fait un bruit aigu pouvant être très énervant !! Je le recommande quand même pour le mettre au fond d'une vielle cave ! MDR
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéaucun problème
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils et livraison rapide
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon vendeur souriant
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant, service impeccable
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéAccueil convenable et conseil appréciable.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéA part les pôles d’accueil dans les rayon msg qui devrait selon moi être mieux indiqués je n’ai rien d’autre à dire. Un accueil chaleureux et sympathique et des réponses à mes questions merci
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéRien à dire très bien
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiétres bon produit conforme a mes attentes
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéProduits bien disposés en magasin avec des vendeurs accessibles
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil avec un personnel super réactif et professionnel
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiévendeuse sympa et compétente
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéPas de pb avec la navigation sur le site, c'est plutôt bien fait et bien pensé.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéLit mezzanine de mauvaise qualité alors qu'on a fait attention en le montant (impact, trous de base mal faits) et on nous a fourni un matelas n'ayant pas la bonne taille du lit mezzanine !
Réponse de BUT CAEN
Bonjour Rebecca, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiébon accueil mais le suivit après vente laisse à désirer car produit reçu hors délai et c'est à nous de faire les démarches pour arranger le problème s'assurer que le produit va être livré un jour...
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai déjà testé ce modèle avec face hiver est été très confortable.Celui-ci n'a qu'un sens beaucoup moins confortable...
Réponse de BUT CAEN
Bonjour Fabrice, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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