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Résumé des avis
Chez BUT CAEN, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur un accueil attentionné, des vendeurs à l’écoute et des conseils utiles pour avancer sereinement dans l’achat. L’établissement donne aussi l’image d’un lieu propre et agréable, où la livraison et le suivi se déroulent sans friction notable.
Expertise des équipes
"Magasin et personnel agréable."
"Très satisfaite de mon achat de chaises. Le retrait est très rapide et le personnel sympathique et professionnel."
"très bons conseils et personne agréable"
Accueil et amabilité
"vendeurs disponibles, agréables o, compétants"
"Très contente pour l accueil"
"Accueil et magasin agréables"
Expérience en magasin
"Très bon accueil en Magasin. Le service retrait marchandise sont très agréable, disponible et à l'écoute, Merci à eux."
"Magasin agréable, personnel accueillant, vaste choix"
"Accueil en magasin très satisfaisant malgré le manque de personnel le midi vers 13h"
Réactivité
"Rapide efficace grâce a la prise de rendez-vous aucune attente"
"Rapide"
"Personnel compétent dans tous les domaines, agréable à l'écoute des attentes du client"
Livraison
"Pas la faute de But j’imagine, mais dans le suivi par Chronopost il était indiqué "colis reconditionné ". Ne sachant pas ce qui avait été…"
Pas la faute de But j’imagine, mais dans le suivi par Chronopost il était indiqué "colis reconditionné ". Ne sachant pas ce qui avait été reconditionné j’ai dû refuser le colis à l’arrivée, celui-ci étant un cadeau, je n’ai pris aucun risque.
"Rapide"
"Commande d' un matelas chez But passé sans problème. Livraison facile au dépôt de But"
Choix
"Large choix de produits"
"Grand magasin avec du choix"
"Choix dans les articles"
Expérience digitale
"Le site est bien"
"Expérience facile sur l’achat par Internet et délai de livraison presque respecté à 11 semaines pour 10 annoncées."
"Produits non conformes au site car ils ne fonctionnent pas"
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéBon accueil, personnel sympathique (la personne qui m'a reçue)
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéAccueil sympa
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéSatisfait des informations données et navigation fluide
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéJ'aime le magasin But. Il est très accueillant, le personnel agréable et professionnel.
Réponse de BUT CAEN
Bonjour Anne Marie, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéLes conditions pour avoir la carte but et bénéficier des réductions sont d’un autre âge… carte fidélité ok, pas une carte de paiement
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéNous avions déjà choisis notre téléviseur via le catalogue, notre achat c'est bien déroulé, simplement et rapidement. Nous sommes satisfaits.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéToujours un très bon accueil et bien renseignée;
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéL'accueil des vendeurs, excellent, la disponibilité des produits, pas terrible, je suis reparti avec un meuble plus chers que celui que je voulais pour une qualité qui me déçoit énormément. Je ne retire qu'une étoile pour la disponibilité des produits.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable. Le seul petit bémol c'est de pouvoir trouver une vendeuse ou un vendeur disponible.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéVendeur courtois
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéÎlot très bien, contente de mon achat. Contre temps à cause d'un défaut sur planche, un peu long mais SAV très gentille et dispo.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéJ'aime beaucoup le magasin
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéVendeur super et il conseille très très bien à recommander
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéLe site est bien avec du choix.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéVendeurs à l'écoute, certains produits exposés en magasin ne sont pas disponibles avant 1 mois (lave-linge par exemple) c'est dommage, je suis allée à la concurrence
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéil s'agissait de faire jouer une garantie pour un produit. Réponse satisfaisante de la part du magasin but.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéBonne communication
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