Quels sont les avis des internautes à propos de BUT CALAIS ?

Chez But Calais, l’accueil et le service ressortent comme de vrais points forts de l’établissement. Plusieurs clients décrivent une prise en charge professionnelle, des vendeurs à l’écoute et des démarches de commande et de retrait simples et rapides. Le magasin est aussi jugé propre, accueillant et bien organisé, avec un personnel disponible, aimable et compétent, y compris au SAV et pour la livraison. Quelques avis signalent toutefois des situations moins fluides, comme un enlèvement de colis difficiles à gérer ou un problème de matelas signalé sans solution immédiate. But Calais rassemble des avis très majoritairement positifs avec 3078 avis publiés au total et une note moyenne de 4.4 étoiles.

Localisation

BUT CALAIS

Zone des Cailloux 383 rue Danton 62100 CALAIS,

Avis pour BUT CALAIS

Total : 3 078 avis depuis 21/07/2016

Des avis authentiques

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Basé sur 504 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez But Calais, l’accueil et le service ressortent comme de vrais points forts de l’établissement. Plusieurs clients décrivent une prise en charge professionnelle, des vendeurs à l’écoute et des démarches de commande et de retrait simples et rapides.

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Expertise des équipes

219 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 94% d'avis positifs.

"Magasin agréable, Vendeur disponible et respectueux"

"Personnel toujours très aimable"

"conseilles détaillés et très compréhensibles donné par le vendeur"

Accueil et amabilité

207 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 97% d'avis positifs.

"Magasin accueillant, vendeurs sont disponibles et agréables,"

"Très bon accueil et bon suivi"

"Très bon accueil. La personne qui s'est occupée de moi a été très professionnelle"

Expérience en magasin

152 avis mentionnent l'expérience en magasin, avec 91% d'avis positifs.

"Vaste magasin."

"magasin très bien avec énormément de choix, par contre la personne réception article pas très accueillant"

"Beau magasin mais Qualité moyenne"

Réactivité

80 avis mentionnent la réactivité, avec 98% d'avis positifs.

"Personnel disponible, al'écoute et tres accueillant. De tres bons conseils"

"Personnel compétent et aimable"

"satisfait,commande rapide et service après-vente réactif"

Livraison

38 avis mentionnent la livraison, avec 53% d'avis positifs.

"Commande et retrait facile et rapide"

"Très bien, livraison rapide"

"Attente au point retrait La marchandise n'était pas prête à l'heure prévue, toujours stockée dans le magasin. Ce n'est pas la première fois !…"

Choix

35 avis mentionnent le choix, avec 86% d'avis positifs.

"On prend le temps de choisir, c'est bien 👍"

"Le magasin est propre, beaucoup de choix et le personnel est sympathique."

"Magasin avec du choix 👍"

Expérience digitale

26 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 69% d'avis positifs.

"C'est très simple a trouvé des articles"

"Facile d'accès"

"Site clair"

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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifié
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Mal informés sur les dimensions du couchage par un conseiller but par téléphone (les demandes par mail sans réponse n’en parlons même pas), nous nous retrouvons avec un matelas aux mauvaises dimensions que nous devons retourner à nos frais! LA POLITIQUE DE L’AUTRUCHE dans toute sa splendeur, le royaume de la mauvaise foi!
Expérience du : 10 avr. 2023
Réponse de BUT CALAIS

Bonjour Jérôme, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
A. A.
1 juin 2023
Avis vérifié
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Les infos sont complètes sur la description du produit mais les délais de livraison sont beaucoup trop long. Commande passée le 30 avril 2023 et toujours pas reçu au 24 mais 2023. Un mois pour être livré et ce n'est pas stipuler lors de la commande de plus au prix de 69 euros rien que pour la livraison. Honteux
Expérience du : 30 avr. 2023
Réponse de BUT CALAIS

Bonjour Manuel, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
A. A.
31 mai 2023
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Tres bon magasin avec un personnel qualifié et disponible
Expérience du : 28 avr. 2023
A. A.
29 mai 2023
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Vendeur à l’écoute
Expérience du : 29 avr. 2023
A. A.
27 mai 2023
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Le site de but et très facile même un débutant en informatique y arrive .
Expérience du : 23 avr. 2023
A. A.
27 mai 2023
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Personnel au top
Expérience du : 4 févr. 2023
A. A.
24 mai 2023
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Excellent accueil, conseillers efficaces, hôtesses de caisse patientes et accueillantes, personnel à l enlèvement sérieux et aidants. Le magasin mériterait une surface plus grande pour une meilleure présentation des produits.
Expérience du : 22 avr. 2023
A. A.
21 mai 2023
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Rien a dire serviable bonne réception et bon vendeur vendeuses
Expérience du : 13 avr. 2023
A. A.
19 mai 2023
Avis vérifié
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Accueil agréable, le vendeur m'a bien orienté vers le meilleur article rapport qualité/prix.Je suis très content
Expérience du : 19 avr. 2023
A. A.
16 mai 2023
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simplicites gentillesse amabilite tout ce qu j aime
Expérience du : 8 avr. 2023
A. A.
14 mai 2023
Avis vérifié
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Exactement la dimension recherchée
Expérience du : 14 avr. 2023
A. A.
14 mai 2023
Avis vérifié
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Conseiller très disponible et très agréable.
Expérience du : 14 avr. 2023
A. A.
12 mai 2023
Avis vérifié
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Produit n'était pas en stock
Expérience du : 1 avr. 2023
A. A.
8 mai 2023
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bien, ils sont toujours réactif
Expérience du : 8 avr. 2023
A. A.
7 mai 2023
Avis vérifié
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Très bien conseillée par la conseillère Caroline 👍
Expérience du : 7 avr. 2023
A. A.
6 mai 2023
Avis vérifié
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Le site est bien
Expérience du : 23 mars 2023
A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifié
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J'ai acheter une console très bon produits rien à dire très facile à monté il ne ne manque aucune pièce avec un bon produits ces buts est vous serez pas dessus, très bon personne pour vous renseignier, merci a l'ensemble du personnel si bien en rayon, caisse et services à prévente votre personne mérite des félicitations Monsieur le directeur merci Ⓜ📧®©❗
Expérience du : 29 mars 2023
A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifié
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J'y trouve souvent ce que je recherche.
Expérience du : 24 mars 2023
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifié
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Très bien conseillé
Expérience du : 24 mars 2023
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifié
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Dommage qu on n'est pas livré pour l achat du frigidaire à ce prix
Expérience du : 3 mars 2023
Réponse de BUT CALAIS

Bonjour Claudie, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.