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Résumé des avis
BUT Castres est un établissement apprécié pour son accueil, ses conseils et la rapidité de récupération des articles. Plusieurs clients disent avoir trouvé facilement les informations de disponibilité et avoir été bien accompagnés par le personnel, notamment en rayon canapé, cuisine et au SAV.
Accueil et amabilité
"Accueil super, les vendeurs ou vendeurs pas envahissant,"
"Bon accueil. Vendeurs à l'écoute."
"Très bien, bon accueil, bon conseil."
Expertise des équipes
"5 sur 5 vendeur au top et service après vente très bien But Castres"
"BONNE RECEPTION ET TRES BONNES INFOS DU VENDEUR"
"Vendeur dispo et efficace."
Expérience en magasin
"Magasin bien agencé"
"Très satisfait du magasin et personnel."
"Bon magasin"
Réactivité
"Rapide"
"Parfait pour les infos de disponibilité du produit et du suivi. Récupération du produit très efficace et rapide avec le signalement de présence et le…"
Parfait pour les infos de disponibilité du produit et du suivi. Récupération du produit très efficace et rapide avec le signalement de présence et le personnel du dépôt au top
"Contente du Choix qualité prix des produits en magasin. Les vendeurs ,vendeuses sont disponible, agréable et a l'écoute pour apporter conseil au…"
Contente du Choix qualité prix des produits en magasin. Les vendeurs ,vendeuses sont disponible, agréable et a l'écoute pour apporter conseil au client
Livraison
"La moitié de la commande manque, je n’ai reçu qu’un carton sur deux"
"Commandée sur le site Disponible en magasin le lendemain"
"Très satisfaite par la facilité pour passer commande, rendez-vous pour le retrait de ma commande rapide , et un grand merci à l'employé de…"
Très satisfaite par la facilité pour passer commande, rendez-vous pour le retrait de ma commande rapide , et un grand merci à l'employé de l'entrepôt qui m'a chargé les colis dans la voiture !
Choix
"Beaucoup de choix."
"Je suis très contente et satisfaite de mon choix"
"Bon choix et amabilité personnel"
Expérience digitale
"site facile d'utilisation et les livreurs ont été très aimable"
"Totalement satisfaite de But.fr, ce n'est pas la première fois que je commande via ce site et je n'ai jamais eu de soucis. Les infos sur la livraison…"
Totalement satisfaite de But.fr, ce n'est pas la première fois que je commande via ce site et je n'ai jamais eu de soucis. Les infos sur la livraison ou sur la réception en magasin est clair. Je n'ai pas eu besoin, pour le moment, du service client donc je n'ai pas d'avis.
"Recherche du produit ciblé, description détaillée, simple et rapide d accès."
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéVery good service from staff and prompt delivery
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéVous dites que j'ai mon appareil depuis plusieurs jours, alors qu'on vient de m'informer de sa livraison le 10 septembre ! Pour un frigo commandé le 3 août, vous vous foutez du monde.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéDe très bons conseils
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli. Un magasin que je recommande.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéBon acceuil, pas de survente. Parfait.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéAssez clair, recherche facile, simplicité de commande, respect des délais.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéBoutique spacieuse et les zones thématiques sont bien définies.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéNous avons acheté notre congélateur directement au magasin. Servi par un excellent vendeur qui était très professionnel M. Yannick ALQUIE, c'est le deuxième achat que nous faisons avec lui, le premier était un frigidaire HAIER il a 4 mois. GROS PROBLEME DIRECTEUR ET LES DEUX CAISSIERES.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéToujours rien reçu
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéMagasin avec beaucoup de choix de déco
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté une cuisinière à gaz, je suis retournée dans le magasin pour avoir une explication pour savoir où changer le gicleur du four car je passe en bombonne de gaz . Le vendeur m'a prise pour une incapable en m'indiquant un endroit qui n'était pas du tout le bon... Je suis retournée le lundi pour avoir le bon renseignement et personne n'a pu me le donner.. un monsieur du sav a dû démonter la cuisinière pour savoir où il fallait changer ce gicleur : notice incompréhensible !!! Perte de temps et prise pour une imbécile : Bravo !!! Félicitations 🎉
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéRien de spécial tout s’est bien passé
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéPositif : Produit livré dans les temps énoncés, en me tenant au courant.Une cuisinière Electrolux qui avait un prix très compétitif, et facile à trouver grâce aux filtres possibles sur le site. Négatif : par contre qu'il n'y ait pas de proposition du 'livré et installé dans la pièce', même s'il faut payer plus cher, et comme le propose d'autres. Le livreur était navré de me livrer devant le portail aussi, seul type de livraison à domicile proposée comme on a vérifié sur le site. Heureusement que j'ai pu emprunter un diable après pour l'amener dans la cuisine.
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfait dans l'ensemble, si ce n'est l'insistance de la vendeuse pour l'ajout de l'extension de garantie
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéBon produit pas cher
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéCommerciale compétente
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiétrès bon accueil et conseil
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéPas mal de choix et encaissement rapide avec envoi du ticket de caisse par mail.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéR.a.s
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