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Résumé des avis
Chez BUT Chalon-sur-Saône, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, avec une vendeuse jugée sympathique, professionnelle et à l’écoute. Plusieurs clients décrivent aussi un accompagnement utile pour être renseigné, faire un devis et revenir passer commande dans de bonnes conditions.
Accueil et amabilité
"bonne accueil avec la personne qui c est occuper de nous aussi bien pour les renseignements et pour la commande , livraison je recommande ce magasin"
"personnel très compétent et gracieux dans le magasin comme au retrait"
"Très bon accueil"
Expertise des équipes
"Parfait, la personne m'a renseigné et fait un devis. Je suis revenue quelques jours plus tard pour passer la commande"
"Vendeur professionnel à l’écoute des attentes des clients !"
"Très a l'écoute et réactif"
Expérience en magasin
"confiance à ce magasin"
"Très bon magasin"
"Très satisfait de nos achats sur site ou en magasin."
Réactivité
"Rapide efficace"
"accueil et efficacité"
"Personnel très agréable et à l écoute"
Livraison
"Commande et retrait OK."
"Délai non respecté. Rdv pris avec le livreur 1 semaine avant pour être prévenu a veille au soir que le lendemain matin il ne pourrait pas nous…"
Délai non respecté. Rdv pris avec le livreur 1 semaine avant pour être prévenu a veille au soir que le lendemain matin il ne pourrait pas nous livrer. 😤 Toujours pas reçu notre réfrigérateur donc pas d avis sur le produit : espérons qu il fonctionnere et sera en bon état ! 🤞🏼
"Après visite dans le magasin pour reperer les matelas, commande sur Internet sans difficulté et choix de la plage horaire de la livraison"
Choix
"Très bien guidée dans le choix"
"Il y a une belle collection de meubles à des prix plutôt intéressants"
"Magasin avec un large choix de produits"
Expérience digitale
"site pratique delai court et tres bon canapé suis ravi"
"site clair et bien informé"
"Facilité de commande. Très bonne accessibilité dans le site."
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Georges L.
17 nov. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix; très abordable
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Annick A.
16 nov. 2025
Avis vérifiébeaucoup de choix vendeur attentif aux attentes et tres pros
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Rachel F.
16 nov. 2025
Avis vérifiéacheté sur place
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Coralie S.
16 nov. 2025
Avis vérifiéJ avais une réduction de 15 euros à partir de 30 euros. Arrivé en caisse, elle ne marche pas sur tellel chose, pas sur tel article etc. Bref aucun de mes articles n allait. Elle ne marche sur rien en fait.
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Nico W.
15 nov. 2025
Avis vérifiéPas de problème. On m'a aidé correctement.
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Angelique F.
15 nov. 2025
Avis vérifiéArticle disponible de suite du coup livraison des le lendemain 👍
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Sandra M.
13 nov. 2025
Avis vérifiéVendeuse très bien
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M. G.
13 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Thomas G.
13 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison arrivée avec 1h de retard soit 5h d'attente (plage initialement annoncée 13h - 17h), et aucune précision donnée jusqu'à 16h30. Pas de possibilité de programmer un nouvel horaire plus précis pour un prochain passage. Solution proposée : soyez flexible. Pensez également à fournir le cutter et le stylo pour le bon de livraison.
Réponse de BUT CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments lors de votre livraison. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Nous prenons en compte vos suggestions concernant la communication et les éléments nécessaires pour une livraison sereine. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement. L’équipe but
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Hasnae C.
12 nov. 2025
Avis vérifiéTrop bien 😍
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Axelle V.
12 nov. 2025
Avis vérifiéVendeur au top
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Jerome N.
11 nov. 2025
Avis vérifiéBien accueillis
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Pascal S.
11 nov. 2025
Avis vérifiéBon produit.
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Michel B.
11 nov. 2025
Avis vérifiénormal
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Katia R.
10 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin
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Leila S.
9 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux. Magasin propre
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Annick P.
9 nov. 2025
Avis vérifiéC'EST AGRÉABLE D'ALLER DANS VOTRE MAGASIN BUT DE CHALON-SUR-SAÔNE TOUTES VOTRE PERSONNELLES sont agréable ( vendeur caissier et le personnel du dépôt ) cela fait plaisir
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Patrick H.
7 nov. 2025
Avis vérifiéProduit trouvé facilement. Livraison au magasin rapide.
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Patrick M.
4 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel courtois et disponible
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Didier L.
3 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien merci
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