Avis clients de But Charleville Mezieres

Évaluations clients But Charleville Mezieres

• 5 / 5

  

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  Superbe clientèle

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le canapé est mal monté une patte dépasse et nous nous blessons les pieds tout le temps. Le tiroir pour faire le lit doit être changé car il est défectueux, nous attendons donc le remplacement. Nous souhaitons obtenir un dédomagement ou un bon d'achat en contrepartie des problèmes rencontrés.

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Le SAV de votre magasin est à votre disposition en magasin directement, ou via https://www.but.fr/aide. Votre service client BUT.

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• 3 / 5

  

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  Produits très bien mais vente nulle car impossible de profiter du LOA qui nous intéressait bien mais vendeurs ne connaissent pas

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueilli

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel agréable et consciencieux

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé par le vendeur, bon accueil

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe générale très sympathique et réactif seul point négatif au service électroménager ou la personne est limité désagréable dommage et retrait des commandes assez long ( pas en magasin le tps d'approvisionnement)

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse toujours au top! Toujours bien accueilli par l'équipe de but, les vendeurs sont de bons conseils et de bonne humeur. Nous restons fidèles grâce à leur bon service client ! Continuez comme ça

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien bon accueil

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil des vendeurs

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  navigation simple et facile pour un novice comme moi

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Agréable

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  commande frigo livré endommagé, repris par livreur déplacement au magasin présentation nouveau frigo avec flancs endommagés, bosselés; refus du vendeur de reconnaître malgré les constatations, obtenu remboursement de la marchandise

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site But parfait

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  vendeur très pro et sympa

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien recu

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse sympathique.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien vendeur aussi belle promotion

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil et prise en charge personnel souriant et aimable

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile d'accès assez intuitif

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil, bien renseigné. magasin très agréable, spacieux

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Nadine, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bons conseils

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et des informations utiles

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, la vendeuse hyper sympa je retournerai vers elle c'est sûr !!

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

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• 4 / 5

  

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  La commande a pris trois semaines à être livré.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Joli et confortable, l'assise est haute et les coussins fermes mais cependant moelleux, relax facile d'utilisation et prise USB trés pratiques pour charger son téléphone et l'avoir à portée de main

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne expérience la vendeuse à qui j'ai eu a faire était très sympa

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour mon achat ,vendeur compétent ,rien à dire .

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très pratique.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil du vendeur et de Anaïs au poste administratif

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix, circulation agréable dans le magasin, vendeur disponible... :bien !

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe commerciale de BUT VILLERS-SEMEUSE très sympathique, accueillante et surtout donnant de bons conseils.

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils et accueil de la vendeuse.

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• 5 / 5

  

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  Personnel est très aimable

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire simple et efficace comme à chaque fois que je commande chez but

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique, beau magasin

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• 5 / 5

  

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  Je suis content de but

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• 5 / 5

  

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  la vendeuse était très serviable et gentille et elle a fait un geste commerciale sans que je lui demande

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• 4 / 5

  

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  Navigation simple et pratique informations produits correct

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• 4 / 5

  

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  belle petite hotte assez decorative .

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très agreable

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il a une bonne navigation

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il manquait des vises pour les rails des tiroirs

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas encore reçu le réfrigérateur !! Très déçu du service de livraison et de votre service client qui ne fait pas de ses clients la priorité !

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, nous sommes satisfaits de l’accueil, de la gentillesse des vendeurs et du personnel dans sa totalité

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• 5 / 5

  

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  Parfait, de l accueil en magasin à l enlèvement

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• 5 / 5

  

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  Beau magasin, bien refait.

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée

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• 5 / 5

  

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  Service rapide meuble de qualité

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• 4 / 5

  

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  personnel disponible et attentif, beau magasin. Le probléme de But : la livraison.

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• 3 / 5

  

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  suite à mon achat, je me suis aperçue que le réfrigérateur se mettait en route tout le temps et faisait du bruit. Je suis donc retournée au service après vente le signaler et demander un échange . Comme je ne voulais pas reprendre le même de peur d'avoir encore un problème, j'en ai pris un autre un peu plus cher le problème c'est que j'ai du à nouveau payer la livraison ce qui m'a surprise et ne m'a pas trop plu et malheureusement je n'avais pas le choix . Les 2 livraisons m'ont couté 64€ .

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et à bon prix :)

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  BON ACCUEIL ET VENDEUSE COMPETENTE

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• 4 / 5

  

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  Achat pris sur place et passage rapide à la caisse.

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• 4 / 5

  

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  Commande facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 4 / 5

  

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  accueil pouvant correspondre à l attente du client

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• 4 / 5

  

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  Bon produit, à voir dans le temps

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux c'était génial

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• 4 / 5

  

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  Vendeuse sympatique et de bons conseils. Par contre le délai de réception de la commande a été prolongé d'ou l'étoile en moins.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très confortable prix un petit peut haut mais le confort y est

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Vendeur sympathique et disponible

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• 4 / 5

  

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  Très bonne accueil

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat rapide j'avais regardé sur le site avant bonne promotion

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait je recommande

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bjr on a oublié comme c était prévu pourtant auprès de Souna de faire reprendre mon vieux canapé cela n a pas été simple auprès du livreur puisque il n était pas averti de la reprise...

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j’ai trouvé facilement ce que je voulais, j’ai pu avoir ma commande facilement en magasin.

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• 5 / 5

  

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  La mise à disposition du produit a été rapide et le personnel super agréable et à l’écoute

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute. Magasin bien tenu.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien personnel à l écoute

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire concernant le magasin les employés à qui nous avons demandé renseignements étaient très gentils

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Camille, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.

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  Suite à mon achat 100% remboursé, à ce jour je n'ai toujours pas reçu mon bon de réduction.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour, merci de votre message. Conformément aux conditions de l'offre « BUT - Jusqu'à 100% remboursés en 2 bons d'achat sur une sélection de produits du 28/03/2023 au 24/04/2023 ». Les bons d'achat seront envoyés aux dates suivantes : le 26 mai 2023 et le 28 juillet 2023. Bien cordialement, Votre service client But.

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  Très beau magasin

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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  Meuble cassé à l intérieur du carton je pensais qu il.me changerait le classeur complet et non on me recommande juste une planche que je n ai pas encore recu

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Marianne, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

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  Large choix d'articles et personnel qualifié agréable

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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  Très bien reçu.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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  Magasin au top et personnel très professionnel. La dame a l'accueil était vraiment parfaite et la personne à la remise des fauteuils était superbe aussi. Je recommande.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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  Le site est simple d'utilisation.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Produits achetés en magasin abîmé et commande sur le site non reçu et montage prévu non réalisé

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Le SAV de votre magasin est à votre disposition en magasin directement, ou via https://www.but.fr/aide. Votre service client BUT.

  Réponse de A A

  

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  Merci , je l ai fait sans aucune réponse de votre magasin

  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Geoffroy, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Afin d’améliorer nos services, nos équipes de Charleville Mézières vont vous recontacter dans les meilleurs délais. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaction est notre priorité. Votre Service Client But.

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  Très bien

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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  Bon accueil, le vendeur m'a fait un prix à ma demande.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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  Très bon accueil et bons conseils.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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