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Résumé des avis
Chez But Chartres, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme les points les plus appréciés. Plusieurs clients décrivent un établissement où le personnel prend le temps d’écouter, d’expliquer et d’accompagner sans insister.
Expertise des équipes
"Magasin but chartres je suis tres satisfait du personnel tres sympathique"
"Vendeurs disponibles, à l'écoute, magasin propre avec du choix."
"Très bien accueillie et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Jamais été déçue, bon accueil à l'ecoute"
"Magasin agréable et vendeurs sympathiques"
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"Magasin très bien achalandé que ça soit en mobilier, électroménager, télévision , on trouve tout."
"magasin très bien achalendé et très propre"
"Je suis une fidèle cliente de ce magasin depuis des années, j’ai été très bien accueillie par un vendeur qui se nomme Lucas et très bien conseillé.…"
Je suis une fidèle cliente de ce magasin depuis des années, j’ai été très bien accueillie par un vendeur qui se nomme Lucas et très bien conseillé. Merci à lui.
Réactivité
"Le service du vendeur était agréable et rapide."
"un bon accueil et un personnel attentionné, la livraison s'est bien passée comme prévu, aussi bonne que le reste"
"Personnel compétent et agréable. Prix attractifs"
Livraison
"Commande passée le 03/09 pour une livraison le 17. Le 16, je reçois un email indiquant que je serai livrée le 24. Une semaine d’écart et entre-temps…"
Commande passée le 03/09 pour une livraison le 17. Le 16, je reçois un email indiquant que je serai livrée le 24. Une semaine d’écart et entre-temps nous avons emménagé et dormons difficilement…. Très mauvaise première expérience !. Et le service client très froid, on dirait qu’elle s’en foutait clairement…
"Comment voulez-vous que je donne mon avis puisque la marchandise n'a pas été livrée"
"L'achat en ligne et le suivi de la commande se fait facilement."
Choix
"Accueil client excellent et choix produits important"
"Accueil et choix de produits."
"Choix important accueil vendeurs"
Expérience digitale
"Site fluide"
"Mode du retrait du colis à revoir, mauvaise adresse indiquée dans la mail et sur le site"
"Pour la navigation sur le site, je n'ai eu aucun problème."
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéVendeur très réactif et proche du client
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéL'accueil est toujours très bien, bon renseignement.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéBien réaménagé
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéPas toujours facile de trouver un Vendeur
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéMagasin très bien agencé, mais concernant les articles disponibles il ya jamais rien il faut attendre 3 à 4 semaines de délai.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique et professionnel
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéBon site.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent et à votre service, un vrai régal !
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéJ'ai perdu mon temps et des kilomètres car le lieu pour retirer le vllis n'existe plus et ce n'est pas mis à jour !
Réponse de BUT CHARTRES
Bonjour Stéphane, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéparfait, magasin et personnel au top,surtout jonathan et mickael.petite mention pour eux
Réponse de BUT CHARTRES
Bonjour Jonathan, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de participer à notre enquête. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaire est notre priorité. Nous avons découvert avec plaisir vos remarques et commentaires, et soyez assuré qu’elles ont été transmises aux équipes BUT Chartres pour information. Votre service client BUT
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéFacilité de sélection des produits et passage de la commande
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéBien conseillée , livraison OK
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTrès bien service impeccable, soigneux et attentif , je le recommande!
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéAprès la navigation sur le site But je me suis rendu au magasin…Equipe très agréable et professionnelle. Magasin refait à neuf au top
Réponse de BUT CHARTRES
Bonjour Nicolas, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéRAS, site facile à naviguer.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéIl n'y a rien à dire . Tout le monde a été courtois et agréable. Le service a été impeccable et sérieux
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiémagasin nouvellement agencé très bien, accueil pareil
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