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Résumé des avis
Chez But Chartres, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme les points les plus appréciés. Plusieurs clients décrivent un établissement où le personnel prend le temps d’écouter, d’expliquer et d’accompagner sans insister.
Expertise des équipes
"Magasin but chartres je suis tres satisfait du personnel tres sympathique"
"Vendeurs disponibles, à l'écoute, magasin propre avec du choix."
"Très bien accueillie et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Jamais été déçue, bon accueil à l'ecoute"
"Magasin agréable et vendeurs sympathiques"
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"Magasin très bien achalandé que ça soit en mobilier, électroménager, télévision , on trouve tout."
"magasin très bien achalendé et très propre"
"Je suis une fidèle cliente de ce magasin depuis des années, j’ai été très bien accueillie par un vendeur qui se nomme Lucas et très bien conseillé.…"
Je suis une fidèle cliente de ce magasin depuis des années, j’ai été très bien accueillie par un vendeur qui se nomme Lucas et très bien conseillé. Merci à lui.
Réactivité
"Le service du vendeur était agréable et rapide."
"un bon accueil et un personnel attentionné, la livraison s'est bien passée comme prévu, aussi bonne que le reste"
"Personnel compétent et agréable. Prix attractifs"
Livraison
"Commande passée le 03/09 pour une livraison le 17. Le 16, je reçois un email indiquant que je serai livrée le 24. Une semaine d’écart et entre-temps…"
Commande passée le 03/09 pour une livraison le 17. Le 16, je reçois un email indiquant que je serai livrée le 24. Une semaine d’écart et entre-temps nous avons emménagé et dormons difficilement…. Très mauvaise première expérience !. Et le service client très froid, on dirait qu’elle s’en foutait clairement…
"Comment voulez-vous que je donne mon avis puisque la marchandise n'a pas été livrée"
"L'achat en ligne et le suivi de la commande se fait facilement."
Choix
"Accueil client excellent et choix produits important"
"Accueil et choix de produits."
"Choix important accueil vendeurs"
Expérience digitale
"Site fluide"
"Mode du retrait du colis à revoir, mauvaise adresse indiquée dans la mail et sur le site"
"Pour la navigation sur le site, je n'ai eu aucun problème."
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéparfait rapport qualitée prix
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifié....
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéManque d'informations sur les modalités de transport et d'assurance complémentaire
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiésatisfaite de mes achats
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéBelle nouvelle présentation
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéUn pour ne pas mettre zéro . Déçu à 100%
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéObliger d’interpeller un vendeur pour commander! On aurait dis que ça l’embêter de nous informer!
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéAccueil parfait, personnel serviable, souriant, passage caisse efficace. Parfait
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéEn plein réaménagement qui avait l'air vraiment sympa
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéNous somme satisfait de notre achat,du vendeur Alexandre à l'écoute ,patient ,posé qui prend le temps de nous expliquer.Au niveau des caisses ce sont des personnes ,souriantes ,à l'écoute du client,patiente , très agréable avec les clients un bien fou nous revenons encore depuis plusieurs années ,sans oublier vendeur électroménager, rayon télé .Par contre certaine devrait nous laisser prendre le temps de regardé à peine fait 4 pas sont entrain de nous interpellé la personne se reconnaîtra Magasin très agréable depuis les travaux ,spacieux donne l'envie de revenir ,
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis plus que déçu j’ai payé un supplément pour les tiroirs j’ai demandé au vendeur si il y avait une étagère au dessus des tiroirs et il m’a dit oui c’est comme le modèle exposé. Hé bien c’est un mensonge il n’y a pas d’étagère juste deux tiroirs et sur le dessus rien donc autant vous dire que les tiroirs sont inutiles il vaut mieux opté pour 2 étagères moins cher et plus pratique pour le coup. Merci les vendeurs de vous documenter sur vos produit 😠
Réponse de BUT CHARTRES
Bonjour Xavier, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
Réponse de A. A.
Bonjour j’aurais pensé que vous auriez fait un geste commercial comme je suis un bon client afin de minimiser l’erreur de votre vendeur mais non… En tout cas j’espère que mon avis sera publié pour qu’à l’avenir les gens ce méfie de ce que leur vende les vendeurs.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéParfait, rien à redire
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéPeu d’accompagnement à l’achat
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéLa meilleur experience d'achat dans tout les magasins de la region, des vendeurs au top et toujours a l'ecoute. N'hesitez plus et foncé chez but chartres
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéVendeur de bon conseil qui a bien pris le temps de cibler mon besoin
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiémagasin refais, du choix
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil malgré les travaux dans le magasin
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéParfaitement renseigner par la vendeuse avec beaucoup de conseils et avec le sourire
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéBon ordonnancement des rayons
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