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Résumé des avis
Chez But Clermont Ferrand Nord, l’expérience en établissement ressort surtout par un retrait très rapide, une aide au chargement des colis et des vendeurs qui prennent le temps de conseiller. Plusieurs clients disent avoir trouvé ce qu’ils cherchaient et apprécient un accueil aimable, gentil et à l’écoute.
Expertise des équipes
"Conseil technique et décoration"
"Très satisfaite de la vendeuxe chez But qui était très aimable, et très à l'écoute du client"
"Très satisfaite, personnel sympa et compétent, livraison au top."
Accueil et amabilité
"Super accueil"
"Personnel gentil et accueillant"
"Bonne réactivité et bons conseils"
Expérience en magasin
"Produit conforme à ce que j'ai vu en magasin"
"J'ai trouvé ce que je recherchais dans ce magasin"
"L'équipe du magasin est au top mais les livreurs sont très désagréables."
Réactivité
"pas d attente au magasin, personnel attentif à mes besoins"
"Service client professionnel et livraison rapide"
"Personnel sympa, qui sonr bien a l ecoute du client"
Livraison
"service de retrait très rapide et aide au chargement des colis"
"Site facile, bonne description du matériel. La livraison pas au top, paquet déposé dans mon jardin alors que je suis présent à mon domicile. Sorti de…"
Site facile, bonne description du matériel. La livraison pas au top, paquet déposé dans mon jardin alors que je suis présent à mon domicile. Sorti de suite, trop tard, le livreur était déjà reparti !
"Simple et rapide"
Choix
"grand choix et bonne livraison"
"Navigation perfectible notamment pour trouver les article d'une même gamme et les différents coloris."
"service très bien et du choix"
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Aytekin Y.
6 sept. 2026
Avis vérifiéparfait
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Xavier B.
31 août 2026
Avis vérifiéLe produit est bien de marque Fagor, il a les references produit corresondant a ce qui est présenté sur site mais il ne rcorrepond pas au visuel et n'a pas les mêmes caractéristiques.
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Nicolas M.
31 août 2026
Avis vérifiéachat en lui même rien a dire. bien acceuillir conseillé. Livraison payante (40€) pour un matelas a plus de mille balles. et c'est là que ca se corse. Dans ces 40 y'a l'emport de l'ancien. Jour j, livraison mais pas de recup de l'ancien matelas. Vérification dans l'appli des livreurs, pas d'ordre de recupération de l'ancien. Allez j'attends ce jour depuis longtemps et j'ai la place pour stocker je fais mettre dans le salon l'ancien. Les livreurs font une photo du matelas posé (sans doute pour preuve mais surtout sans me demander mon avis ou mon consentement) L'apres midi je contacte mon magasin qui me dit je comprends, on vous rappelle (la société tiers de livraison). aucun rappel. 17h je rappel a nouveau et là on m'assure me rappelle (le magasin cette fois) Devinez quoi? aucun rappel. Je décide donc de me débarrasser moi même du matelas en l'offrant sur des plateforme dédiée mais de déposer une réclamation On me dit : vous l'avez pas acheter là (?????? et la facture c'est du chatgpt ???) Puis on me "menace" de pas prendre en garantie si mon matelas était fatigué plus vite car j'utilise un sommier électrique (vu sur la photo des livreurs) et qui est une prescription médicale ! (cela dit en passant je l'ai dit au sympathique vendeur le jour de l'achat) Des mails se croisent, le national semble ne pas communiquer avec le local Au final on me propose un geste commercial de 15€ que j'accepte mais uniquement en avoir (peut etre que c'est la regle et peut etre que la loi aurait été de mon côté si j'avais insister pour récupérer mes 40€) morale de cette histoire Tres mauvaise communication Le consentement absent dans la prise en photo de l'intimité des gens complétement ignoré Menace a peine déguisées de ne pas respecter le sav sous pretexte de x ou y Et moi qui vais continuer a acheter sur internet et éviter les enseignes comme celle ci pour des achats aussi importants qu'un matelas et de ce montant qui plus est
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Roland B.
30 août 2026
Avis vérifiéNous recevons pleins de proposition de réductions sur notre boite mail. mais lors de notre venu en magasin,nous ne sommes jamais concernés
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Magalie G.
28 août 2026
Avis vérifiéPersonnel gentil et accueillant
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Josette A.
27 août 2026
Avis vérifiégrand choix et bonne livraison
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J. S.
26 août 2026
Avis vérifié...
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Franck R.
23 août 2026
Avis vérifiéNavigation perfectible notamment pour trouver les article d'une même gamme et les différents coloris.
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Jacques G.
22 août 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je recherchais dans ce magasin
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Jean marie M.
19 août 2026
Avis vérifiéNous avons acheté un sommier dans votre magasin but de Clermont Nord, nous avons demandé à la vendeuse de nous fournir les pieds adéquats, elle nous en a fourni 4, nous lui avons demandé si il n'en fallait pas 6, elle nous a répondu que 4 c'était suffisant. Lors du montage le mode d'emploi spécifiait que le sommier n'était pas garanti si il ne comportait pas 6 pieds. Nous avons du racheter un autre paquet de pieds.
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Loic N.
19 août 2026
Avis vérifiéDes vendeurs qui ont pris le temps de me conseiller
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Marie nicole C.
18 août 2026
Avis vérifiéBonne réactivité et bons conseils
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Maria carmen G.
8 août 2026
Avis vérifiéTres satisfete merci.bon acha
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Yasser C.
5 août 2026
Avis vérifiéL'équipe du magasin est au top mais les livreurs sont très désagréables.
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Aubin C.
4 août 2026
Avis vérifiéSuper magasin
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Antonio D.
4 août 2026
Avis vérifiéPratique efficace beau
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Lilian C.
2 août 2026
Avis vérifiéMagasin agréable, accueil sympathique, passage aux caisses long malgré peu de personnes...
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Annie D.
1 août 2026
Avis vérifiéAi déjà répondu à vos enquêtes de satisfaction
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Valerie R.
1 août 2026
Avis vérifiéSimple et rapide
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David L.
30 juil. 2026
Avis vérifiéIl faudrait penser à alléger le nombre de livraisons par jour pour vos livreurs afin qu'ils puissent respecter les créneaux horaires de livraison ( lave linge livré à 20 heures pour 19 heures maximum)
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