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Résumé des avis
Chez But Cluses, l’établissement est surtout décrit comme agréable à vivre, avec un accueil souriant, des conseils utiles et une équipe jugée disponible. Plusieurs clients disent avoir été bien orientés et accompagnés, ce qui rend le passage plus simple et plus rassurant.
Expertise des équipes
"Très accessible et accueillant le personnel est qualifié et compétent de bon conseils."
"Rien à redire. Acceuil, conseils et amabilité au RDV."
"Nous remercions Vanessa pour son accueil et son professionnalisme très agréable et souriante"
Accueil et amabilité
"Bon accueil. Nous avons eu à faire à une employée disponible et aimable."
"problème d affichage. personnel accueillant"
"Accueil, conseils et professionnalisme"
Expérience en magasin
"Tres beau magasin"
"Acheter au magasin"
"Nous avons été très bien conseillé par le vendeur ,ce qui n'est pas le cas dans d'autres magasins But"
Réactivité
"Il est arrivé rapidement."
"Bon services personnel agréable et avenant je recommande"
"Personnel a l 'écoute et accueillant dans tous les secteurs. Très bonne tenue côté décoration , bon conseil de la vendeuse."
Livraison
"bien dans l’ensemble la livraison a mis bcq plus de temps que prévu"
"facile et rapide"
"Date de livraison annoncée : le 25 juillet, produit pas reçu, mail avec ecmxcuse pour ce contretemps puis mail demandant si je suis satisfaite du…"
Date de livraison annoncée : le 25 juillet, produit pas reçu, mail avec ecmxcuse pour ce contretemps puis mail demandant si je suis satisfaite du produit... Comment peut-on être satisfait d'un produit non reçu ???
Choix
"Magasin propre, personnel accueillant et panel de choix satisfaisant"
"larghe choix de produis avec filtres pour faciliter la recherche"
"Magasin agréable un grand choix"
Expérience digitale
"Mal informé dans le But Annemasse. Obligé de commander moi même sur le site et de me déplacer à Cluses"
"site bien fait, bonne livraison"
"Simple et facile d’utilisation et de navigation"
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Patrick A.
25 juil. 2026
Avis vérifiépas de problème de repassage marche très bien
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Pauline R.
22 juil. 2026
Avis vérifiéRien à dire
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Guillaume V.
20 juil. 2026
Avis vérifiéTout a été parfait mais pour la livraison il y a des améliorations à apporter . La date de livraison a été rapide et respectée. Les modalités sont à améliorées : j' ai dû aider l' un des livreur l' autre ayant dû trouver un lieu de stationnement . Ils ont récupéré très vite le vieux matelas et sont partis aussitôt sans déballer le matelas neuf ni l' installer sur le sommier ,j' ai dû me débrouiller seul. Avoir payer 40 € pour juste transporter le matelas c' est cher payé alors que j' ai participé au plus dur de la livraison ( 3 étages sans ascenseur) et j' ai effectué seul son installation sans un seul merci ni un au revoir. Je suis très satisfait de mon achat .
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Houria R.
20 juil. 2026
Avis vérifiéJe suis très contente de mon achat.
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Mickael A.
18 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin tres propre et tres accueillant je vois le recommande
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Blagica D.
18 juil. 2026
Avis vérifiéTrès jolie
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Christophe R.
18 juil. 2026
Avis vérifiéJ'exprime un avis moyen car la commande et la récupération du colis me laisse avec une expérience mitigée. En effet : commande le 12/06/2026 en magasin avec une annonce de réception début juin. Le 01 juin, réception d'un message annonçant un retard puis plus de nouvelles. Le 15 juin, réception d'un message couplé à un mail m'indiquant que le colis était disponible en magasin. Le 17 juin, je me rend au magasin pour récupérer le colis. Il m'est annoncé qu'il ne l'on pas reçu et que normalement ce sont les magasiniers du site qui envoient un message lors de l'enregistrement d'entrée du colis... Je demande alors comment on procède pour la suite. Il m'a été dit que je recevrais un message au moment de la réelle réception... puis plus rien. Le 25/06/2026, n'ayant pas de nouvelles, j'essaie de contacter par téléphone le magasin mais je suis redirigé vers une conversation WhatSapp "But International", j'expose ma situation par message vocal.... aucunes réponses... Le 27/06/2026, je décide de me rendre au magasin, sans être sûr de la réception du colis pour me renseigner de l'évolution de la situation. Arrivé au comptoir pour retirer le colis, on m'annonce que celui-ci est stocké depuis plusieurs jours.... Si je ne m'étais pas rendu de mon propre chef sur place, personne m'aurait averti... Je trouve la qualité du service et de la communication très moyenne... Christophe R
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Ludovic S.
16 juil. 2026
Avis vérifiéDommage qu'il ne propose pas l'enlèvement nde tout en une fois en sachant qu'à j'avais déjà commander des articles par le web
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Christophe N.
15 juil. 2026
Avis vérifiérien a redire tout c'est bien passé.
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Pauline M.
15 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Karine G.
14 juil. 2026
Avis vérifiéBien
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Tatjana C.
13 juil. 2026
Avis vérifiéJ’ai reçu le fauteuil avec un mois de retard par rapport à la date de livraison prévue lors de la commande, malgré plusieurs relances auprès du service client.
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Laurie S.
13 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison très rapide et au top
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France G.
13 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin propre accueillant. Les vendeurs sont à l’écoute et de bon conseil
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Helene D.
12 juil. 2026
Avis vérifiéSimple et facile d’utilisation et de navigation
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Mounir B.
12 juil. 2026
Avis vérifiéLes livreurs ont très bien fait leur travail, les produits sont géniaux. J’ai apprecié.
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Danielle D.
11 juil. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Ajsa S.
11 juil. 2026
Avis vérifiéToute bien
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Anne-Marie S.
11 juil. 2026
Avis vérifiéconforme a la description
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Christelle G.
10 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil de la part de la conseillère merci
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