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Résumé des avis
Chez But Cluses, l’établissement est surtout décrit comme agréable à vivre, avec un accueil souriant, des conseils utiles et une équipe jugée disponible. Plusieurs clients disent avoir été bien orientés et accompagnés, ce qui rend le passage plus simple et plus rassurant.
Expertise des équipes
"Très accessible et accueillant le personnel est qualifié et compétent de bon conseils."
"Rien à redire. Acceuil, conseils et amabilité au RDV."
"Nous remercions Vanessa pour son accueil et son professionnalisme très agréable et souriante"
Accueil et amabilité
"Bon accueil. Nous avons eu à faire à une employée disponible et aimable."
"problème d affichage. personnel accueillant"
"Accueil, conseils et professionnalisme"
Expérience en magasin
"Tres beau magasin"
"Acheter au magasin"
"Nous avons été très bien conseillé par le vendeur ,ce qui n'est pas le cas dans d'autres magasins But"
Réactivité
"Il est arrivé rapidement."
"Bon services personnel agréable et avenant je recommande"
"Personnel a l 'écoute et accueillant dans tous les secteurs. Très bonne tenue côté décoration , bon conseil de la vendeuse."
Livraison
"bien dans l’ensemble la livraison a mis bcq plus de temps que prévu"
"facile et rapide"
"Date de livraison annoncée : le 25 juillet, produit pas reçu, mail avec ecmxcuse pour ce contretemps puis mail demandant si je suis satisfaite du…"
Date de livraison annoncée : le 25 juillet, produit pas reçu, mail avec ecmxcuse pour ce contretemps puis mail demandant si je suis satisfaite du produit... Comment peut-on être satisfait d'un produit non reçu ???
Choix
"Magasin propre, personnel accueillant et panel de choix satisfaisant"
"larghe choix de produis avec filtres pour faciliter la recherche"
"Magasin agréable un grand choix"
Expérience digitale
"Mal informé dans le But Annemasse. Obligé de commander moi même sur le site et de me déplacer à Cluses"
"site bien fait, bonne livraison"
"Simple et facile d’utilisation et de navigation"
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel en caisse pas à l'écoute car veut aller trop vite du coup mon bon de 15 euros 2 fois refusé du coup perdu à ce jour .
Réponse de BUT CLUSES
Bonjour Elisabeth, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Votre chèque fidélité est valable jusqu'au 31/01/2023. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéJuste parfait
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéRetrait en magasin d’une lampe à poser. Emballée dans un carton marron sans aucun visuel. Il s’agissait d’un cadeau. Je l’offre et quand la personne l’ouvre dedans il n’y avait pas le bon produit. Je le ramène (60 km aller retour). Là le responsable du magasin est suspicieux et sous entends que j’essaye de les « embobiner ». « Votre ticket de caisse est conforme au contenu de la boîte ». Ben oui monsieur puisque la caissière a scanné le code barre. Mais ce n’est pas l’article qui était exposé en rayon et je l’ai bien pris au bon endroit. Vu que le carton est sans illustration vous m’excuserez de ne pas savoir déchiffrer vos codes barres. « En fait l’article ne vous plaît pas et vous voulez changer ». Non ! Je veux juste l’article souhaité initialement !!! Et accessoirement fournissez des articles dans des cartons qui illustrent le contenu et rangez vos rayons. Et merci d’arrêter d’être suspicieux avec vos clients.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéBien accueilli p0
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéLa personne du rayon très agréable. Et de bons conseils
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien agencé, mais comme tout jours, il faut cherche un vendeur, mission impossible pour fois
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéBon acueil, disponibilité et bonne qualité de conseil
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéTout le personnel est poli et sympa. TOP
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéBon magasin grand choix de produits
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéConseiller à l’écoute et serviable
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéVery helpful, I could only speak a few words in French the the assistant helped me with the purchase of a bed and frame. Please thank her for her help.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéPlutôt bien avec la description des produits et sur certains articles plusieurs photos. Manque juste de quoi faire un comparatif sur une gamme de produits sélectionnés
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