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Résumé des avis
BUT COSY COGNAC ressort comme un établissement où l’accueil et les conseils font vraiment la différence. Plusieurs clients décrivent une équipe à l’écoute, agréable et disponible, avec une impression d’être bien orienté dès le départ.
Accueil et amabilité
"personnelle accueillant et magasin avec beaucoup de choix en démonstration"
"Personnel agréable et disponible. Il est important pour moi d'avoir ce type de magasin dans notre ville"
"L'accueil et le conseil de la vendeuse était parfait"
Expertise des équipes
"Excellent accueil et conseil"
"Bon espace de vente et le personnel est a l’écoute. parfait"
"Tres bonne accueil et de très bon conseil"
Réactivité
"personnel à l écoute et de bon conseil"
"personnel agréable serviable et disponible"
"accueil agréable, employé disponible,, pas t'attente"
Expérience en magasin
"C'est le seule magasin BUT que nous visitons !"
"J’ai effectué mes achats en magasin"
"J adore ce magasin"
Livraison
"Bon choix de produits sur le site, possibilité de paiement en 4x sans frais par PayPal, délai de livraison respecté, marchandise conforme et en bon…"
Bon choix de produits sur le site, possibilité de paiement en 4x sans frais par PayPal, délai de livraison respecté, marchandise conforme et en bon état.
"Livré avant même la date indiqué. Juste PARFAIT"
"Clair, rapide ..."
Expérience digitale
"Très bon site"
"Site qui tourne bien"
"Tous et très bien passé, Commande sur Internet retrait au dépôt très rapide,"
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Herve Q.
30 mai 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfais de ce fauteuil de lus l’accueil et les conseils sont irréprochable, je conseil ce magasin aux autres usagés.
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Valerie G.
28 mai 2025
Avis vérifiéVendeuse très agréable et de très bon conseil personnel expérimenté !!!
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Philippe L.
27 mai 2025
Avis vérifiébon accueil, bon conseil stock dispo
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Annick L.
26 mai 2025
Avis vérifiéLivraison dans le temps comme convenu, et les livreurs sont attentionnés ,mise en place et marche du frigo, congélateur rien à redire.
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Jean-Pierre M.
26 mai 2025
Avis vérifiéretard de livraison initialement prévue au 16 Mai reportée au 30 Mai pour cause de blessure a la main du livreur c'est un peu exagéré. Pour ce qui est du site pas de problème..
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Agnes B.
23 mai 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé. Vendeuse très agréable, gentille, souriante et à notre écoute. Elle nous à bien aider en cherchant des solutions sur ce qu'ont souhaitait acheter.
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Sylvie M.
21 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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Patricia G.
20 mai 2025
Avis vérifiéBien reçut et bien conseillé .
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Anthony S.
20 mai 2025
Avis vérifiéService impeccable
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Sallat R.
20 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil bien renseigné
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Joele D.
16 mai 2025
Avis vérifiétrès bien
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Francis B.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Chloe T.
13 mai 2025
Avis vérifiéSatisfaite du service client en magasin et du service retrait
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Fabrice B.
10 mai 2025
Avis vérifiéRien
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Sandrine P.
10 mai 2025
Avis vérifiéPas déçu de mes achats
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A. B.
10 mai 2025
Avis vérifiéService client catastrophique, des vendeurs qui ne connaissent pas les conditions de vente et induisent le client en erreur! Suite à un achat d'un ensemble literie, pour lequel la vendeuse nous a indiqué un essai de 60 nuits, nous avons fait appel au service client du magasin afin d'échanger le matelas qui ne nous convient pas. Demande refusée, car il fallait prendre une extension de garantie, qui elle va jusqu'à 100 nuits d'essai. Il s'avère que les 60 nuits d'essai ne sont valables uniquement que pour les achats en ligne...nous l'ignorions, ainsi que la vendeuse. La direction ne veut rien entendre, aucun geste commercial de leur part. Malheureusement nous avons acheté un canapé en même temps, nous regrettons d'avoir dépensé notre argent dans une enseigne aussi peu respectueuse de ses clients. Les enseignes de ce type se plaignent du monopole d' Amazxx, en revanche eux ont un vrai service client de qualité! Ils ont tout compris.....
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Cathy R.
8 mai 2025
Avis vérifiéRetard de livraison de la commande de 2 semaines… cependant personnel à l’écoute et serviable 👍🏼
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Nadine L.
8 mai 2025
Avis vérifiétrès bien
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Linda B.
8 mai 2025
Avis vérifiénous avons été bien renseignés.
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Martine R.
6 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil
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