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Résumé des avis
L'établissement BUT CREIL offre un large choix de produits, un personnel accueillant et attentif, et des conseils avisés, garantissant une expérience agréable.
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Chrystelle D.
29 janv. 2026
Avis vérifiébonjour Veuillez donc trouver ci dessous un compte-rendu écrit de notre livraison de canapés ce samedi 17/01/2026: "Nous avons commandé deux canapés chez BUT Creil le 24/10/2025.( commande N°073.207/0022832) Ils devaient nous être livrés le samedi 17 janvier entre 10h et 13h par votre société LTM, comme indiqué sur le bon de commande. A partir de 13h, j'ai commencé à contacter les livreurs puisque la livraison n'avait pas eu lieu. Ils qui avaient du retard sur les livraisons, du fait du montage des produits chez les particuliers et surtout du fait que les reprises effectuées chez les personnes leur demandaient de passer en déchetterie afin de pouvoir intervenir chez les clients suivants. Le problème n'est en aucun cas du ressort des livreurs mais bien des sociétés qui leur donnent les livraisons à faire car ces trajets ne sont pas compris dans les journées des livreurs et cela impacte sur les clients, ce n'est pas normal. Je devais cette après midi là , m'absenter à un moment donné pour faire une course urgente, médicale! ...J'ai dû m'adapter et attendre de 10h à 16h...Sans compter le temps de montage des canapés et d'autant plus qu'un canapé avait un défaut et a dû être retourné... J'ai contacté également à plusieurs reprises le magasin BUT CREIL le 17/01/2026, afin de les informer des différents problèmes survenus et de notre mécontentement lors de cette livraison ." Ces informations ont également été relayées à LTM. Il est à noter que, lors de la vente des deux canapés, nous n'avons pas été informés qu'ils arriveraient en cartons et devraient être montés( information à préciser lors de la vente car cela change le temps de présence des livreurs à domicile). En effet, notre canapé précédent, acheté également chez BUT Creil en 2005, m'avait été livré monté, en une seule pièce. Donc il ne nous était pas venu à l'idée de poser cette question de montage... Nous avons donc réceptionné le 17/01/2026 un canapé sur les deux commandés( comme signalé par le livreur et moi-même par téléphone le 17/01), puisque l'un d'entre eux présentait un défaut( armature en bois cassée sur le côté ) . Il a donc été repris par les livreurs et retourné chez BUT Creil lundi 19/01. Suite à cela et sur ma demande, un nouveau canapé identique a été recommandé. (commande N°073.207/0024136) J'ai donc reçu un nouveau bon de commande concernant cette recommande le lundi 19/01. Cependant, à aucun moment, il n'est indiqué qu'il y a eu un retour d'un canapé suite à
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Jean louis C.
29 janv. 2026
Avis vérifiétres bien
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Hanna G.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne conseillère vente, Élodie Merci beaucoup !
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Remy H.
28 janv. 2026
Avis vérifiéBon magasin
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Mamadou G.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTop , une gentille employée à mon porté mon tapis jusqu’au caisse , car j’avais une poussette ☺️
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Olivier R.
28 janv. 2026
Avis vérifiéBien reçu, magasins propre
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Didier G.
27 janv. 2026
Avis vérifiéNel est toujours disponible
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Jean michel D.
27 janv. 2026
Avis vérifiéBon magasin choix et prix correct .
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Esmeralda D.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Renee P.
27 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil, a bien su me répondre et à me conseiller
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Anne sophie P.
27 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel très gentil.
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Caroline G.
27 janv. 2026
Avis vérifiéIl est très facile à utiliser et très pratique
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Stephane V.
26 janv. 2026
Avis vérifiéL equipe du magasin but, très souriant agréable, professionnel, reçus la commande assez rapidement prévu dans la journee
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Bashar Y.
26 janv. 2026
Avis vérifiéSuper
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Bernard D.
26 janv. 2026
Avis vérifiéMagasin bien reparti on y trouve tout a des prix défiant toute concurrence surtout en période de soldes je recommande vivement.
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Nathalie A.
26 janv. 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Excellent sav.
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M. T.
26 janv. 2026
Avis vérifiéc'est ok.
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Marie christine P.
25 janv. 2026
Avis vérifiéRien à dire, tout s'est passé parfaitement bien.
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Antoine T.
24 janv. 2026
Avis vérifiéde tres bon conseil.
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Maria N.
23 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite pour la livraison et installation merci beaucoup BUT
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