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Résumé des avis
Chez But Creil, l’accueil et les conseils ressortent nettement, avec des clients qui se disent bien accompagnés du début à la fin. L’expérience en établissement est décrite comme simple, agréable et rassurante, avec des échanges jugés professionnels et serviables.
Expertise des équipes
"Très bon accueil, bon conseil"
"Ouvert à la négociation Service d'enlèvement efficace et sympathique"
"Professionnel"
Accueil et amabilité
"Très bonne accueil, très agréable, très beau magasin"
"Le personnel est très agréable et bien tenu."
"Personnels super et réactif malgré arrivé tardive de ma part il m'ont servi sans hésitation"
Expérience en magasin
"Toujours ravi de ce magasin....je m'y sens à l'aise. Je trouve souvent les produits que je veux....et la qualité est satisfaisante. Le retrait de…"
Toujours ravi de ce magasin....je m'y sens à l'aise. Je trouve souvent les produits que je veux....et la qualité est satisfaisante. Le retrait de marchandises qui se trouve tout à côté est très pratique.
"Bon magasin"
"Comme à chaque fois! Tout s'est bien passé au magasin de BUT CREIL🫠"
Réactivité
"Accueil sympathique et professionnel"
"Personnel super agréable et surtout très accueillant avec beaucoup de courtoisie chaleureuse !👍"
"Agréable à l'écoute très professionnel merci"
Choix
"Choix et commercial OK"
"Propre, choix, et amabilité du personnel"
"Personnel compétent. Choix et prix intéressants."
Livraison
"Très bien, efficacité rapidité à la réception à l'enlèvement"
"Plus de 2 mois d'attente pour recevoir mon produit sans aucune communication quant au délai de livraison Très déçu"
"Envoi rapide"
Expérience digitale
"Le site bien mais votre livraison une horreur un échec total honte à vous livraison prévu entre 9 et 13;00 livré à 19:00"
"Le site propose de bonnes promotions. C’est très intéressant."
"Bon site internet et dans magasin vendeur prend le temps."
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Nathalie H.
6 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon sav. Accueil souriant et reacttif. Un pour Sarah et les vendeurs / bon conseil
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Sabine B.
5 févr. 2026
Avis vérifiéCommander un lit mi décembre devait être livré le vers 17 décembre. Reçu que le 20 Janvier!!!!😔😔
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Isabelle A.
5 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Dominique D.
4 févr. 2026
Avis vérifiérapide et de bonne volonté; ont remporté le vieux mobilier
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Isabelle N.
4 févr. 2026
Avis vérifiéTrès spacieux et de nombreux choix
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Valerie B.
3 févr. 2026
Avis vérifiéVendeurs efficaces
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Stephane L.
3 févr. 2026
Avis vérifiéLe vendeur Sébastien connait ses produits tout était fluide !
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Sheila M.
3 févr. 2026
Avis vérifiéBon achat et service impeccable chez But
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Michel C.
3 févr. 2026
Avis vérifiéNous sommes satisfaits car nous achetons souvent
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K. A.
3 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Daniel S.
2 févr. 2026
Avis vérifiéPour l'instant bien a voir avec le temps
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David P.
2 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien , magasin but saint Maximin 60 , super vendeur Mathieux , Explication très claire très bien reçu , il y a vraiment une bonne équipe , cuisine , TV , et a la caisse
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Alexandre C.
2 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je cherchais, le conseiller qui s'occupe des matelas a été très bien
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Beatrice F.
2 févr. 2026
Avis vérifiéBien renseigné, gentil
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Stacy L.
1 févr. 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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Michel C.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil avec le sourir
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Jean roland L.
31 janv. 2026
Avis vérifiéBonne achat TV avec cette nouvelle enseigne
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Jean patrick B.
31 janv. 2026
Avis vérifiévendeur sympatiue.
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Brigitte B.
30 janv. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable avec personnel accueillant et à notre écoute.
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Chrystelle D.
29 janv. 2026
Avis vérifiébonjour Veuillez donc trouver ci dessous un compte-rendu écrit de notre livraison de canapés ce samedi 17/01/2026: "Nous avons commandé deux canapés chez BUT Creil le 24/10/2025.( commande N°073.207/0022832) Ils devaient nous être livrés le samedi 17 janvier entre 10h et 13h par votre société LTM, comme indiqué sur le bon de commande. A partir de 13h, j'ai commencé à contacter les livreurs puisque la livraison n'avait pas eu lieu. Ils qui avaient du retard sur les livraisons, du fait du montage des produits chez les particuliers et surtout du fait que les reprises effectuées chez les personnes leur demandaient de passer en déchetterie afin de pouvoir intervenir chez les clients suivants. Le problème n'est en aucun cas du ressort des livreurs mais bien des sociétés qui leur donnent les livraisons à faire car ces trajets ne sont pas compris dans les journées des livreurs et cela impacte sur les clients, ce n'est pas normal. Je devais cette après midi là , m'absenter à un moment donné pour faire une course urgente, médicale! ...J'ai dû m'adapter et attendre de 10h à 16h...Sans compter le temps de montage des canapés et d'autant plus qu'un canapé avait un défaut et a dû être retourné... J'ai contacté également à plusieurs reprises le magasin BUT CREIL le 17/01/2026, afin de les informer des différents problèmes survenus et de notre mécontentement lors de cette livraison ." Ces informations ont également été relayées à LTM. Il est à noter que, lors de la vente des deux canapés, nous n'avons pas été informés qu'ils arriveraient en cartons et devraient être montés( information à préciser lors de la vente car cela change le temps de présence des livreurs à domicile). En effet, notre canapé précédent, acheté également chez BUT Creil en 2005, m'avait été livré monté, en une seule pièce. Donc il ne nous était pas venu à l'idée de poser cette question de montage... Nous avons donc réceptionné le 17/01/2026 un canapé sur les deux commandés( comme signalé par le livreur et moi-même par téléphone le 17/01), puisque l'un d'entre eux présentait un défaut( armature en bois cassée sur le côté ) . Il a donc été repris par les livreurs et retourné chez BUT Creil lundi 19/01. Suite à cela et sur ma demande, un nouveau canapé identique a été recommandé. (commande N°073.207/0024136) J'ai donc reçu un nouveau bon de commande concernant cette recommande le lundi 19/01. Cependant, à aucun moment, il n'est indiqué qu'il y a eu un retour d'un canapé suite à
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