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Résumé des avis
Chez But Dreux, les clients retiennent surtout l’accueil du personnel, des explications claires et un accompagnement jugé professionnel. Plusieurs avis évoquent aussi un retrait marchandise efficace, des délais de livraison respectés et des achats qui correspondent bien à ce qui avait été décrit.
Accueil et amabilité
"Bon accueil, bon conseils"
"Merci pour l accueil et la gentillesse"
"Personnels accueillants"
Expertise des équipes
"très bon conseil"
"Super vendeur explication claire, aimable,professionnel"
"Personnel à l'écoute du client, compétent, produit conforme à la description, installation aisée, fonctionne très bien, merci."
Expérience en magasin
"Meuble acheté en magasin. Pris en compte rapide par le vendeur."
"Top, le directeur du magasin est à l'écoute et aux suivis de ses clients, très bon magasin, et je vois qu'ils ont de magnifique cuisine en expo dans…"
Top, le directeur du magasin est à l'écoute et aux suivis de ses clients, très bon magasin, et je vois qu'ils ont de magnifique cuisine en expo dans leurs show-room.
"Particulièrement grâce à cette personne si sympathique qui se trouve à l'entrée du magasin (Annabelle). A chaque fois elle est d'une gentillesse…"
Particulièrement grâce à cette personne si sympathique qui se trouve à l'entrée du magasin (Annabelle). A chaque fois elle est d'une gentillesse exceptionnelle et j'ajouterai que j'ai entendu des clients lui faire la même remarque. J'espère vivement qu'elle aura les remerciements de sa hiérarchie.
Réactivité
"Bon accueil du personnel et retrait marchandise efficace"
"Vendeur aimable et à l’écoute du client"
"Très bon accueil Vendeur disponible bien à l écoute Très souriant"
Livraison
"Délai de livraison respecté"
"Pas de suivi sur les commandes, très déçu"
"On l’a commandé et retiré en magasin. Tres simple à faire et rapide."
Choix
"du choix, des prix abordables"
"Choix et qualité disponibles"
"Très beau magasin. Beaucoup de choix. Équipe au top. Stéphane le conseiller ménager très professionnel et souriant. Je recommande."
Expérience digitale
"J'ai trouvé rapidement le produit que je souhaitais, grâce aux filtres du site. Aucun souci avec la livraison. Et surtout produit conforme à mes…"
J'ai trouvé rapidement le produit que je souhaitais, grâce aux filtres du site. Aucun souci avec la livraison. Et surtout produit conforme à mes attentes.
"Site très bien"
"Navigation facile"
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Mohamed B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéLe Vendeur est compétent et à répondu à mes questions
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Francois L.
26 janv. 2026
Avis vérifiébien
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Frederic D.
26 janv. 2026
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
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C. C.
26 janv. 2026
Avis vérifiéSuite à ma commande j’ai choisis le retrait en magasin. On m’informe que la commande est prête je me déplace donc au retrait marchandise du magasin. Arrivé sur place finalement la commande n’est pas prête et l’article introuvable. On me dit de revenir le lendemain que l’on me tiendra informé dans tout les cas avant 12:00 de la dispo de mon article. Personne ne me tiens informé comme promis je décide donc de contacter le magasin, chose impossible on doit passer par une plate-forme qui n’a aucun regard direct sur le magasin donc ne connaît pas réellement la problématique. Cette personne m’affirme après « vérification » auprès du magasin que l article et bien disponible. Je me déplace à nouveau au magasin à 60km aller retour pour que encore une foi la commande n’est pas disponible suite erreur de stock… donc deux déplacements inutiles un manque de communication sérieuse. L’article sera donc commandé par le magasin et dispo dans une semaine… Autant vous dire que l’enseigne but c’est terminé pour nous. Nous avions fais le choix d’un retrait en magasin car article indiqué dispo le jour même. Finalement la prochaine fois je vais privilégier une commande en ligne chez un autre commerçant au vu du sérieux de cette enseigne et du magasin Dreux. Bien évidemment aucun geste en compensation de ses déplacement inutiles n’a ete effectué. Je suis très déçu et ne recommande pas cette enseigne. A l’heure où les gens favorise les commandes en ligne il est regrettable de ne plus trouver un vrai service en magasin. Il ne faudra pas s'étonner de voir un jour cette enseigne fermer à l’instar de son ancien concurent sur Dreux.
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Sylviane B.
26 janv. 2026
Avis vérifiéVendeurs très aimables.
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Eddy M.
24 janv. 2026
Avis vérifiéRien à signaler. Parfait
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Estelle C.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Anne marie L.
22 janv. 2026
Avis vérifiémagasin bien tenu. Personnel aimable et attentif
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Michele L.
22 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Edouard A.
21 janv. 2026
Avis vérifiéBIEN
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Marie J.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil
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Olivier R.
20 janv. 2026
Avis vérifiéParfait !!
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Catherine L.
20 janv. 2026
Avis vérifiéBonne expérience Le seul point faible c'est que je n'ai pas eu la bougie offerte comme indiqué sur la publicité
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Laurent S.
19 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Patricia C.
18 janv. 2026
Avis vérifiéDe bons conseils.
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Moukhtar H.
17 janv. 2026
Avis vérifiéBons conseils du vendeur TV
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S. Z.
16 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ma commande
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Francoise C.
15 janv. 2026
Avis vérifiéSATISFAITE DU VENDEUR ET DE LA CAISSIERE
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V. J.
14 janv. 2026
Avis vérifiéBien vendeuse de bon conseil
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Didier L.
13 janv. 2026
Avis vérifiétrès bon conseil et beaucoup de choix
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