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Résumé des avis
Chez But Fréjus, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’un accueil chaleureux et d’un personnel jugé disponible, compétent et à l’écoute. Plusieurs clients décrivent un établissement agréable, bien rangé et accueillant, où les conseils aident à choisir plus sereinement et où le retrait peut être rapide.
Accueil et amabilité
"Personnel disponible, accueillant, souriant, aimable ! Merci"
"Les 2 livreurs sont polis et consciencieux. Très bon service, merci à eux !"
"magasin et personnel compétent et agréable"
Expertise des équipes
"Magasin agréable, personnel à l’ecoute"
"compétence du personnel, et sa gentillesse. bien à l'écoute des clients."
"Vendeur agréable, commerciale et serviable."
Expérience en magasin
"Très jolie magasin bien agencé bien propre et on y trouve des articles de très bonne qualité convient à tout type de budget."
"Personnel disponible rapidement pour effectuer mes achats. Disponible très rapidement à l'entrepôt."
"Je suis satisfaite des produits que j'ai commandés à votre magasin."
Réactivité
"Personneil accueillant, disponible pour expliquer et conseiller au mieux des souhaits des clientd"
"Personnel competent et disponible ."
"Un très bon accueil du personnel le retrait a été très rapide"
Livraison
"Respect du délai amabilité du personnel de livraison"
"Rapide et efficace"
"-Aucunes communications données sur le retard de la commande, ni l avancée. - 1mois de plus à attendre par rapport à la date estimée: 6/12/25 ->…"
-Aucunes communications données sur le retard de la commande, ni l avancée. - 1mois de plus à attendre par rapport à la date estimée: 6/12/25 -> 14/01/26.
Choix
"Joli magasin, bien agencé et beaucoup de choix."
"Toute l’équipe est sympathique et efficace. Il y a du choix à des prix intéressants. Je recommande ce magasin."
"Cortesia e disponibilita’ buona scelta consigliato"
Expérience digitale
"Navigation agréable et facile"
"site pratique"
"Le site internet et très bien fait avec une réactivité et des informations claires"
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Fadhila A.
24 août 2026
Avis vérifiéPersonnel aimable et serviable
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Paul G.
24 août 2026
Avis vérifiéLe produit est très bien. Par contre le mode d'emploi comporte beaucoup d'erreurs qui rendent le montage difficile : - vis annoncées crucifomes qui ne le sont pas - montage des équerres avant de retourner le meuble alors qu'il faut le faire après, - emplacement des vis sur la planche support du matelas non apparents et pas indiqués sur le mode d'emploi - indication erronée des trous à utiliser pour monter la planche sur les équerres
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Melanie J.
24 août 2026
Avis vérifiéAgréable magasin et le vendeur a été très efficace merci !
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Robert B.
23 août 2026
Avis vérifiébien
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Marie-Chantal B.
22 août 2026
Avis vérifiéFacilité lors de la commande, commande arrivé avant la date prévue Le jour de la livraison, deux personnes se présentent pour l'installation et le montage. J'ai cru que c'était un apprenti avec la personne d'une quarantaine d'années. Mais non , le petit jeune a lu le plan et a commencé à mettre les planches de côté, visseuse. L'autre personne ne faisait rien on se demandait ce qu'il faisait la. Le jeune homme très sympathique que j'ai envie de féliciter du haut de son jeune âge . Bravo But pour cette livraison et installation par ce jeune ❤️ l'autre aurait besoin de formation je pense.
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Lorrie V.
21 août 2026
Avis vérifiéles employés sont agréables et sociable.
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Nathalie P.
21 août 2026
Avis vérifiéC’était un’peu long 2 mois sans télévision avant d’avoir celle ci en échange …de celle qui est tombée en panne !!!
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Veronique L.
21 août 2026
Avis vérifiéLe magasin très bien le retrait des articles le monsieur est tout seul pour nous servir pas bien du tout pour lui comme pour le client je parle du dépôt
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Bernadette M.
21 août 2026
Avis vérifiéBien accueilli à l’écoute de mes besoin
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William D.
21 août 2026
Avis vérifiéIl faudrait indiquer correctement l'endroit où l'on récupère la marchandise commandée et aussi être en mesure de fournir au client une facture du produit acheté.
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Gilles M.
21 août 2026
Avis vérifiéLes vendeurs sont de très bon conseil.
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Agathe L.
20 août 2026
Avis vérifiéTrès heureuse, j'adore ce canapé !!
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Jean francois M.
20 août 2026
Avis vérifiéLe vendeur du magasin impeccable. La caisse , personne polie mais plus souriante serait beaucoup mieux. L’enlèvement, aucune information, doit-on attendre dedans ou dehors ? Pour ma part j’ai fais la queue à l’intérieur mais d’autres attendaient dehors et ont été servi avant moi ! Pas vraiment normal ! Mais le personnel semblait être débordé donc excusable pour eux. Un responsable au guichet serait nécessaire.
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Denise D.
20 août 2026
Avis vérifiéJ'ai acheté 3 Matelas identiques essayés en magasin mais après 1 nuit dessus, ils sont beaucoup trop ferme pour nous. J'ai contacté le magasin qui refuse le changement pour motif d'hygiène. Motif non recevable pour moi car quand on les prends sur votre site nous avons la possibilité de les retourner s'ils ne nous conviennent pas!!!!!. Alors pourquoi cette impossibilité en magasin ???? Personne tout juste aimable au magasin c'est inadmissible
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Claude D.
18 août 2026
Avis vérifiéBonjour pour un premier achat dans cette enseigne pas déçu J'ai demandé au vendeur qui était occupé avec un client je lui ai précisé le modèle du canapé que je voulais il m'a indiqué ou se trouvé avec le sourire très rare de nos jours bravo 👍
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Stephane J.
18 août 2026
Avis vérifiéSatisfait
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Ch immo S.
18 août 2026
Avis vérifiéLivreurs au Top Très pro et à l’écoute du client
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Jean pierre B.
17 août 2026
Avis vérifiéPARFAIT
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Olivier L.
17 août 2026
Avis vérifiéRAS très bon magasin
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Chantal R.
16 août 2026
Avis vérifiéPersonne très proffessionelle
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