Avis clients de But Fresnes

Évaluations clients But Fresnes

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  Parfait

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par MICHAEL M.

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  Pas de soucis . Contrat respecté sur le produit et la livraison

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par MAXIME F.

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  Livraison parfaite, ponctuelle et efficace

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par HERY G.

• 4 / 5

  

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  Site accessible. Ce serait bien de pouvoir comparer les produits

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par MARIE CLAIRE B.

• 5 / 5

  

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  Tous les meubles sont bien en évidence avec une touche de déco, belle harmonie, du choix, prix raisonnables et personnel très aimable

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par NATHALIE R.

• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par CHICO M.

• 1 / 5

  

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  Le produit est arrivé déchiré en bas du canapé côté angle gauche! Je tente depuis la de joindre le magasin pour obtenir réparation réponse cela est juste inadmissible

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par GUEY S.

• 5 / 5

  

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  Un grand merci a SAMIRA qui nous a aidé plus qu'efficacement pour la livraison suite a quelques problèmes de réception de la marchandise dans un foyer senior Mille merci encore

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par DENISE L.

• 5 / 5

  

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  OK pour tout

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par ALAIN C.

• 1 / 5

  

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  Livraison initialement prévue en 2h mais quand je suis arrivée on m’a dit que le produit n’était pas disponible. J’ai du attendre plusieurs heures pour récupérer un autre produit provenant d’un autre dépôt. L’Armoire reçue cassée

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par OUMOU C.

• 4 / 5

  

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  Rayons exposés de façon pratiques. Vendeurs accessibles et efficaces.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par DORIS A.

• 5 / 5

  

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  Magasin bien rangé avec beaucoup de choix.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par CARINE F.

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  Bon accueil des vendeurs

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MURIEL B.

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  super sympa

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par A B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MIREILLE T.

• 5 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par MICHELE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien je

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par RAYMOND L.

• 2 / 5

  

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  Aucune communication, 9 semaines de délai, aucun geste commercial dû à votre retard, 4 journée de congé perdu car vous n'avez pas honorer la date de prévu

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par RAPHAEL M.

• 5 / 5

  

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  bon produit, prix rausonnable

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par GABRIELA K.

• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par FIRMINE EDWIGE ABLAVI D.

• 1 / 5

  

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  La livraison

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par AXEL R.

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  ...

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ERIC B.

• 4 / 5

  

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  bon

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par JACQUES M.

• 5 / 5

  

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  Clarté su site et très bonne expérience de récupération en magasin. Très facile

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par CYRILLE B.

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  Bonjour .Suite a la livraison, 3 heures de retard .Reprise du canapé, les chauffeurs mais ont déchargé un canapé repris ailleurs devant l immeuble devant les cameras de la police municipale, si vous avez un gros PV ce sera de votre faute. ils ont aussi modifié les avis laissé sur le Tel. En plus , je ne connaitrais pas la suite. Cordialement

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par SERGE S.

• 1 / 5

  

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  En déballant le canapé et après avoir monté deux étages je me suis aperçu qu’il y a une déchirure dans l’accoudoir, je souhaite faire une réclamation.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par AMINE N.

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable qui aide à guider dans le labyrinthe qu est devenu le magasin.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par MARTINE P.

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  Je suis dans une résidence, en appartement. Lors de la livraison, alors que j'avais demandé et payé la livraison a domicile et le montage de l'article, et aussi la reprise de l'ancien, le livreur en appuyant sur mon interphone pour que je lui ouvre n'avait pas sur les indications qui lui on été données, toutes ses consignes. Il voulait déposer au pied de l'immeuble mon achat. Je lui ai dit que ce n'est pas ce qui était convenu, que je ne lui ouvrais pas et qu'il vous appelle. Ce n'était pas de sa faute, ni de la mienne, pas sérieux . C'est dommage que les consignes correctes ne lui ont pas été transmises. Donc la livraison a eu lieu en retard.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par R G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous n'avons pas été informés de la disponibilité du four. Impossible de joindre quelqu'un au téléphone, personne ne répond. Nous avons dû nous déplacer pour savoir si le four était disponible et c'était le cas.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par PHILIPPE M.

• 4 / 5

  

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  Facile

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par STRAZEL J.

• 3 / 5

  

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  J'ai réceptionné mon canapé un vendredi à 11h. Les pieds ne se fixent pas dessus (vis trop courtes). Après 3 appels et 2 dossiers de réclamation, je n'ai pas de nouvelle. Il est actuellement inutilisable. J'attends la suite du SAV. Les délais de livraison ont ete respectés et en dehors du pb des pieds, le canapé semble de bonne qualité.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par M S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Site fiable

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par JENNYFER L.

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  Livraison rapide

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par MADELEINE C.

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  Bonjour, Vous faite bien de me demander mon avis ! J ai été livré 8 semaines apres mon achat et quelle surprise à la livraison et au montage !!! Le canapé est dépareillé et ne correspond paq du tout à mon achat ! Donc retour en magasin et j attends ma nouvelle livraison (avec apréhension vous pensez bien) cela fait maintenant 1 mois que je suis sans canapé !!!! Tres déçue de but !!!!!! Je ne suis pas prête de retourner chez vous !!!

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MARTINE M.

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  Tout s'est très bien passé.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par RENEE R.

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  J'aime bien facile à trouver ce que je veux. Magasin propre et bien aménagé.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par YAMINA B.

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  Très déçue de la livraison et de le peu d’amabilité des livreurs mécontents que j’habite au troisième sans ascenseur, déjà qu’au téléphone il avait eu le toupet de dire à ma fille qu’il le déposerait devant l’immeuble alors que nous avions payé pour une livraison dans la pièce, une fois arrivés chez moi ils ont littéralement propulsé les deux cartons dans la puce et demerdez vous, sans attendre une vérification de notre part il a exigé une signature et sont repartis aussi sec, sans aucun égard pour la personne âgée que je suis tout en grommelant que déjà on avait commandé le matin et on étaient livrées le soir, alors autant vous dire que le billet de 10 euros que je leurs destinais est bien resté au fond de ma poche, très déçu de but pourtant je n’en suis pas à ma première commande chez vous, mais certainement la dernière, vu le prix de la livraison et le service rendu

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par CAROLINE V.

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  je n'ai pas reçu ma commande

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par YOUSSEF B.

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  La vendeuse de But à Fresnes Samira est très professionnelle et très sympathique. Je la remercie pour din suivi.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par FREDERIC T.

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  Je ne peux pas donner d avis puisque je n' ai toujours pas reçu ma commande, d ailleurs merci de faire le nécessaire svp merci.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MARIE-PIERRE B.

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  Très bien, agréable, fonctionnel, j'ai été très bien renseignée.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par JEAN PAUL R.

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  Trop de temps à attendre le vendeur et les autres vendeurs que nous voyons nous disent ce n'est pas mon rayon, il va arriver.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par COLETTE P.

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  Satisfaction

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par A D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  merci de mettre les prix des articles à jour, ce qui éviterai toutes déconvenue en caisse

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par HENRI GUY JACQUES A.

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  Très bien sauf pour service montage meuble

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par TOURIA A.

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  facilité d'utilisation

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par ERIC P.

• 4 / 5

  

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  Juste déçu sur la livraison je m attendais à une livraison dans la piece et ils m ont mis les deux canapés devant la résidence en mode debrouilles toi

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par FALILOU F.

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  Super

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ZIED Y.

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  Je suis très mécontente car j'aurai dû être livrée le samedi 31 mars entre 13h et 19h. Nous avons attendu et bloqué tout ce temps pour rien et n'ai pu contacter personne !!! J'ai appelé le lundi 3 mars puis le mardi 1er avril puis le jeudi 3 avril , jour où j'ai enfin eu une date de livraison . Cette livraison a eu lieu comme convenu aujourd'hui lundi 7 avril avec un peu de retard mais les livreurs étaient très efficaces et attentionnés car cette livraison se faisait chez une personne âgée. Pourquoi indiquer une date de livraison qui ne sera pas respectée? car j'ai appris par la plateforme de livraison que le samedi 31 mars le sommier n'était pas encore prêt à être livré !! Cordialement, Mme BZ

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par BRIGITTE Z.

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  Très positive pour le magasin, pour le personnel ainsi que les livreurs.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MICHELE L.

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  Chaises abîmées et non emballées contrairement à ce qui est annoncé et maltraitée lors de la livraison résultat : chaises non acceptées et ramenées chez but

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MICHAEL M.

  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos chaises sont arrivées abîmées et mal emballées. Votre expérience ne correspond pas à nos standards, et nous comprenons la déception que cela a pu engendrer. Nous vous remercions de partager vos impressions, car cela nous aide à améliorer nos services. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous servir mieux à l'avenir. Cordialement, L'équipe but.fr

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  ras

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par SAID B.

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  Satisfait

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par BRUNO T.

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  Très vite servi. Personnel à l'écoute. Aide au chargement dans la voiture superbe.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CATHERINE C.

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  Magasin avec beaucoup de choix d'articles cliente depuis de nombreuses années

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par LAILA K.

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  Entière satisfaction.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par DJAWIDA B.

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  Très bien reçu par le vendeur et la livraison à l'entrepôt très rapide. Rdv pris sur internet avec horaires proposés . Très pratique

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par CARMEN F.

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  Bien d

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JEAN MICHEL B.

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  Vendeur qui prenne le temps de s'occuper de votre demande je recommande à 100%

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par BENJAMIN F.

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  Je reçois cet e-mail, alors que mon produit n’a toujours pas été livré…. Je devais être livrée hier matin puis hier soir et toujours rien… aucune nouvelle…. Je suis exaspérée…

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JOHANNA L.

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  Rapidité de la livraison. Produit conforme à la description. Très bien.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ALINE D.

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  Le site m'a permi de faire un 1er choix sur les articles présentés. Mais mon choix définitif s'est porté sur un autre article conseillé par une vendeuse qui a été très à l'écoute de mes souhaits. Le délai de livraison à été assez rapide et le créneau de rv respecté.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par NICOLE D.

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  - Expérience magasin : Expérience en magasin moyenne. Beaucoup de vendeurs mais qui ne viennent pas nous renseigner ou alors nous font attendre (sauf une qui a été très gentille avec nous). - Modalités de paiement : pas satisfaite du tout. But n'est pas une banque et j'ai du donner beaucoup d'informations très personnelles (salaire, prix de mon loyer, situation familiale...) pour pouvoir passer commande. Là on me dit que mon dossier pourrait être refusé (peu de chances mais quand même!!). J'ai commandé 3 articles, j'avais de quoi payer en une seule fois le jour J et au final la procédure est longue (10 jours après la commande, je n'ai toujours pas été prélevé...). Je ne recommande pas BUT simplement pour cet aspect qui est très ennuyant et peu compréhensible. - Livraison : Livreurs gentils et professionnels, horaire de livraison respectée.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par ASENA P.

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  Correct

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par NINA M.

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  choix dans le magasin, livraison rapide et exacte , personnel Ok

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par MARTINE J.

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  Samira s’est montrée à l’écoute lors de nos échanges téléphoniques !

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par PIERRE N.

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  Grosse complication sur les livraisons

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par BARUK B.

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  Bon accueil des vendeurs, mais les produits exposés électroménager dans le magasin ne sont pas dispo, et les produits dispo ne sont exposé ! je venais spécialement pour voir le produit… , acheté suite conseil du vendeur..( produit 3/5 ! avec problème électronique !!! Le DISPO visible ?: si non j aurai acheté sur le net et pas forcement chez But !

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par DIDIER A.

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  Le magasin de fresne à de bons conseillers ,et le directeur est à l ecoute.je le remercie je conseille ce magasin

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par NATHALIE Q.

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  satisfais de ma commande

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par JEAN BAPTISTE I.

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  Très bon produit et je vous remercie pour l accueil dans votre magasin

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par EVELYNE B.

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  Magasin spacieux, avec des vendeurs disponibles. Beaucoup de choix, pour toute la maison et plus.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par LIONEL T.

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  Les produits ne sont pas toujours disponibles

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par VALERIE T.

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  Très bien

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ROSELYNE L.

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  confortable

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par MARCELLINE E.

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  Très bien reçu par un certain Yassine, il a su m’indiquer précisément le produit que je recherchais

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par TOUFIK R.

• 5 / 5

  

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  Équipe sympas

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par MOUNIA K.

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  Nickel 👌

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par BAGHDADI S.

• 5 / 5

  

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  J'aime énormément 💓

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par BIBI HANEESA S.

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  A présent sa toujours très bien passé. Bravos.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par RAMZI S.

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  Choix de matériel

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par LALIA E.

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  Beaucoup de produits de qualité à prix abordable

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par MARGUERITE M.

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  DÉFAILLANCE SOMMIER POUR LA 2 eme fois !!! Très mauvais expérience en attente de dédommagement

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par MARIE JOSEE Z.

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  Bon conseil, bon accueil

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par MELANIE B.

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  Retard sur la livraison environ 15 jours sinon produit correspond à notre achat

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par BRIGITTE S.

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  Très bon produit à monter sois même, avec une bonne notice, satisfait

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par JEAN P.

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  Livreraison nickel montage sans problème 👍

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par MONIQUE J.

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  Livraison réalise plus tôt que prévu avec quelques infos contradictoires sur la date de celle-ci, mais il vaut mieux une livraison plus tôt que plus tard!

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par JACQUES T.

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  Eut le service client au téléphone à deux reprises et franchement hyper agréable et de bons renseignements Merci

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par ARLETTE B.

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  RAS

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par MARTINE S.

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  Parfait

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par HERVE V.

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  Avec les filtres je trouve rapidement le meuble que veux

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par MARLENE T.

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  La visite agréable et les vendeurs sont accueillant

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par BERTRAND V.

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  perfekt

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par SAID A.

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  Commande livrée mais pas dans la totalité Il a fallu se déplacer au magasin car impossible de vous joindre au tel Apres tout est rentré dans l Ordre . Merci à l’équipe de livraison et le montage est parfait

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par PATRICK G.

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  parfait

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par HAMZA B.

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  Rapide

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par STEPHANE L.

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  Seul bémol étant que le magasin n'a pas de téléphone direct du coup on est obligé de passer par la centrale pour avoir un renseignement sur les stocks.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par JONATHAN G.

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  Pas de SAV, impossible à joindre. Quand on y arrive, pas de solution. Le SAV s’en fiche. Promette un remboursement qui n’arrive jamais. A fuir.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par CEDRIC N.

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  Difficile de trouver un vendeur en semaine mais accueil très sympathique

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par EDITH M.

Avis affichés par ordre chronologique