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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Le magasin est bien tenu, les vendeurs renseignent bien"
"Accueil tres sympathique, ecoute du client, tout est mis en oeuvre pour sa satisfaction."
"Personnel compétent et disponible"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Le magasin est propre, juste les vendeurs un peu "saoulés" de travailler j'ai l'impression"
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
Expérience digitale
"Navigation facile"
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
Choix
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
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Gregory M.
17 août 2026
Avis vérifiéExcellente
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Dominique C.
17 août 2026
Avis vérifiéMagasin claire et personnel sympathique
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Christophe L.
17 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfait du retrait magasin. Très bonne organisation.
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Jean claude L.
17 août 2026
Avis vérifiéMauvaise expérience produit non conforme
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Jean R.
16 août 2026
Avis vérifiélivraison impeccable, 2 livreurs gentils et efficaces, au jour dit. Que des compliments.
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Stephane S.
16 août 2026
Avis vérifiéLe produit est arrivé cassé dans son emballage. Je maintenant confiance au service client.
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E. C.
16 août 2026
Avis vérifiéTop
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Anthony H.
16 août 2026
Avis vérifiéBien conseiller par le vendeur
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Marie-Paule M.
15 août 2026
Avis vérifiéPersonnels très réactifs aimable et bienveillant.
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Yamina M.
15 août 2026
Avis vérifiéLe magasin elle et bien présente c'est produits
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Marie G.
15 août 2026
Avis vérifiéMagasin très agréable. Les vendeurs sont très sympathiques et disponibles.
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Tsiory R.
14 août 2026
Avis vérifiéSITE TRES FACILE D'UTLISATION
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Tonda L.
14 août 2026
Avis vérifiéPrix raisonnable. Délais de livraison pas très long. Qualité mitigé.
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Daniel L.
14 août 2026
Avis vérifiéLa recherche sur le site peut être améliorer.
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Frederique A.
14 août 2026
Avis vérifiéSouci de vis manquantes pour monter le meuble que j'ai acheté: le SAV sur place a été efficace.
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Mounira R.
13 août 2026
Avis vérifiéService impeccable. A l'écoute et professionnels lorsqu'on sollicite les vendeurs, sans être envahissants lorsque l'on se balade dans les allées.
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Arnaud J.
13 août 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil lors du choix de notre matelas
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Ismail L.
12 août 2026
Avis vérifiéMagasin bien rangée et vendeur efficace
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Eric L.
12 août 2026
Avis vérifiéLa livraison a été effectue le jour et dans le créneau horaire prévu.
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Philippe B.
12 août 2026
Avis vérifiéBien
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