Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Le magasin est bien tenu, les vendeurs renseignent bien"
"Accueil tres sympathique, ecoute du client, tout est mis en oeuvre pour sa satisfaction."
"Personnel compétent et disponible"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Le magasin est propre, juste les vendeurs un peu "saoulés" de travailler j'ai l'impression"
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
Expérience digitale
"Navigation facile"
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
Choix
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
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Karen C.
12 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Garry C.
12 août 2026
Avis vérifiéVendeur à l’écoute, un canapé acheté avec location de camion, cela c’est très bien passé. Merci but
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T. R.
12 août 2026
Avis vérifiéRas
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Olivier B.
12 août 2026
Avis vérifiéConseil et attention ont été au rendez vous
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Kathy D.
11 août 2026
Avis vérifiéLit récupéré super rapidement au dépôt , avec l’aide d’un employé
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Arnaud F.
11 août 2026
Avis vérifiéPré-commande effectuée par téléphone (conseiller très efficace), accueil en magasin pour effectuer le paiement moins chaleureux.
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Djidjiya S.
11 août 2026
Avis vérifiéLit très peu solide.
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Zahra M.
11 août 2026
Avis vérifiéSuper matelas, sommeil retrouvé !! Bon conseil et livraison comme convenu, merci!
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Eric P.
10 août 2026
Avis vérifiéService clientèle satisfaisant
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Christian G.
10 août 2026
Avis vérifiéRas
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Faiza Z.
10 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Charles V.
9 août 2026
Avis vérifiéRas
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Jacline B.
8 août 2026
Avis vérifiéVendeur sympathique, professionnel, , agréable, à l’écoute Livraison rapide , installation efficace, top …
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Souadou B.
8 août 2026
Avis vérifiéJolie
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Yu-Fat C.
8 août 2026
Avis vérifiéJ’ai bloqué ma journée entière dans l’attente d'une livraison jamais honorée, sans la moindre information. Le responsable s'est montré totalement indifférent face à ce préjudice et refuse tout geste commercial
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Sylvie M.
7 août 2026
Avis vérifiéBonjour, Bonne réactivité du vendeur qui a su me vendre le produit que je souhaitais. Un petit bémol pour la livraison qui n'a pas eu lieu le jour souhaité, mais le vendeur a fait son possible pour programmer un aute jour. Merci à Khader du magasin But de Fresnes.
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Brigitte K.
7 août 2026
Avis vérifiéBons conseils
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Bernard G.
7 août 2026
Avis vérifiédéjà évoqué
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Thierry M.
6 août 2026
Avis vérifiéParfait
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Ludovic R.
6 août 2026
Avis vérifiéIl y a eu un petit bug sur le site, le produit a été déclaré livré le 27 juillet mais la livraison est bien arrivée le 28 juillet comme c était prévu. Sinon le site est clair et facile d utilisation je trouve et on voit bien le suivi de nos commandes.
Avis affichés par ordre chronologique