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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Accueil tres sympathique, ecoute du client, tout est mis en oeuvre pour sa satisfaction."
"Personnel compétent et disponible"
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Le magasin est propre, juste les vendeurs un peu "saoulés" de travailler j'ai l'impression"
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
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Veronique P.
22 août 2025
Avis vérifiéLivraison non faite en temps et en heure. Aucune communication. Deuxième livraison programmée non faite non plus. Aucune communication. En attente d'une troisième tentative de livraison. Désolant.
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Valerie D.
22 août 2025
Avis vérifiéje ne suis pas contente de ce produit
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Patricia S.
21 août 2025
Avis vérifiéRien à signaler pour l'instant !! Livraison respectée et bien installée !!
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Laetitia B.
21 août 2025
Avis vérifiéProduit parfaitement conforme, arrive en parfait état, un bémol sur la notice pour la poignée. Livraison au top. Je recommande
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P. Z.
21 août 2025
Avis vérifiéDéçu pour le buffet, il manquait 12 trous sur la planche numéro 2. Il a fallu lutter pour monter le buffet et résultat des courses on a un tiroir qui est légèrement décalé par rapport aux portes
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Stephane M.
19 août 2025
Avis vérifiéLe four marche très bien par contre zéro pointe pour la notice aucune explication
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Hasna A.
18 août 2025
Avis vérifiéSuper
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Mohammed A.
18 août 2025
Avis vérifiéCommande facile en ligne , juste dommage d'être avare en description ou ne pas mettre en ligne les notices de montage
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Patrice P.
17 août 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin vendeur super tres bien conseiller
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Nassima G.
16 août 2025
Avis vérifiéMon passage chez But fresnes com dab bien renseignée par la vendeuse Myriam souriante je retourne le mois prochain pour d'autres achats Merci BUT
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Anne marie L.
16 août 2025
Avis vérifiéMagasin agréable. On peut regarder tranquillement, essayer. Premier contact sans doute avec un intérimaire pour l'été, mais deuxième visite avec un vendeur compétent, qui connaissait les articles. Personnel agréable à tous les niveaux.
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Stephane C.
16 août 2025
Avis vérifiéTres sérieux , horaires , installation ,politesse
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Sylvie G.
15 août 2025
Avis vérifiéEn magasin conseillère super et rapidité au caisse
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D. L.
15 août 2025
Avis vérifiéIl me convien
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Steven S.
15 août 2025
Avis vérifiéc'est très bien organisé l'objet était moins lourd et le montage étais simple à faire
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Bamaka N.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès belle table
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Laure B.
13 août 2025
Avis vérifiéConseillère très bien
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Christine V.
13 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil pour le retrait de mon achat
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Jean pierre B.
12 août 2025
Avis vérifiéAchat réalisé dans le magasin BUT de Fresnes. Le personnel a été disponible pour emballer le produit en exposition. Seul petit bémol, même si le produit était en promotion, une petite remise supplémentaire pour le dernier produit en exposition avec carton déchiré aurait permis une étoile de plus en satisfaction.
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Fatima K.
12 août 2025
Avis vérifiéImpec
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