Aller sur le site
Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Accueil tres sympathique, ecoute du client, tout est mis en oeuvre pour sa satisfaction."
"Personnel compétent et disponible"
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Le magasin est propre, juste les vendeurs un peu "saoulés" de travailler j'ai l'impression"
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
-
Sakhale C.
30 août 2025
Avis vérifiéJe suis globalement satisfaite même si j’ai eu quelques problèmes avec la livraison : je n’étais pas au courant de la date de passage car le transporteur me l’a donnée que trop tard donc l’organisation n’a pas été simple. C’est aussi dommage que la livraison n’était possible qu’en bas de l’immeuble (ou apparemment en bas de la camionnette) ce qui s’avère compliqué quand le colis est aussi lourd.
-
Florence B.
30 août 2025
Avis vérifiéRAS pour le site, parfait pour la commande, la livraison
-
Sylvia ramos J.
29 août 2025
Avis vérifiéAchat rapide, site clair, livraison quelques jours plus rapide que prévu, personnel agréable
-
Annie G.
29 août 2025
Avis vérifiéTout c’est très bien passé les conseils pour l’achat et la livraison aussi
-
Myriam D.
29 août 2025
Avis vérifiéBons conseils et produits qualitatifs
-
Nicolas M.
29 août 2025
Avis vérifiéBons produits literie et bon service de livraison
-
L. T.
28 août 2025
Avis vérifiéCommande retardée aucune info obligé de me déplacer 2 fois au magasin pour savoir où en est ma commande car impossible de joindre le magasin par téléphone
-
Marie helene A.
28 août 2025
Avis vérifiéAchat coup de cœur
-
Melanie D.
28 août 2025
Avis vérifiéTrès clair
-
Jean paul C.
28 août 2025
Avis vérifiéFacile accès pour trouver un produit
-
Azad S.
28 août 2025
Avis vérifiéArticle conforme à l’attendu un peu trop moelleux même
-
Nathalie D.
28 août 2025
Avis vérifiéRetards dans l'histoire la livraison sans suivi, mais sinon pas de problème
-
Galahan G.
27 août 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et prêt à aider.
-
Aicha T.
27 août 2025
Avis vérifiéVendeur était pressé, je demande à payer en 3 fois, c'est refusé, enfin bref, je suis vraiment déçue
-
Lude T.
27 août 2025
Avis vérifiéPas bien
-
Baptiste P.
27 août 2025
Avis vérifiéFacilité d'utilisation, site fluide
-
Soraya C.
26 août 2025
Avis vérifiéNickel
-
Emilie N.
26 août 2025
Avis vérifiéJe ne commanderais plus jamais chez eux. Des conditions abusives. Un service de petit magasin. Honteux pour une grande enseigne comme celle-ci. Ils ne reprennent pas les articles en cas de problème. Il faut se débrouiller pour ramener les meubles en magasin. Quand on en a pas les moyens c’est compliqué.
-
Hakim B.
25 août 2025
Avis vérifiéTout le personnel du magasin de l'agent de sécurité ou responsable son professionnel le pr
-
Celine P.
25 août 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme .
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
