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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Accueil tres sympathique, ecoute du client, tout est mis en oeuvre pour sa satisfaction."
"Personnel compétent et disponible"
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Le magasin est propre, juste les vendeurs un peu "saoulés" de travailler j'ai l'impression"
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
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Alexandra F.
10 août 2025
Avis vérifiéRetard annoncé par SMS mais aucune nouvelle date de livraison annoncée.
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Ludovic G.
10 août 2025
Avis vérifiéBon accueil aide à la charge du colis dans le coffre.
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Mandon N.
10 août 2025
Avis vérifiéNavigation rapide
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Adam B.
10 août 2025
Avis vérifiéParfait et simple à monter
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Ange H.
9 août 2025
Avis vérifiéLe produit est livré mais pas installé qui est contraire aux engagements pris
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M. M.
8 août 2025
Avis vérifiéLivraison impeccable
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Lydia C.
7 août 2025
Avis vérifiévendeur accueillant aimable à l'écoute du client
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Mohand T.
7 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait par le service et l'accueil surtout Nacer et Yacine je parle de but fresnes
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Marie-Pierre M.
7 août 2025
Avis vérifiéTrès très bien
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Maxime-Lamine M.
6 août 2025
Avis vérifiéTrès disponible, bon conseil, Livraison très bien effectuée
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Alain L.
6 août 2025
Avis vérifiécommercial ok
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Marie-Jose S.
6 août 2025
Avis vérifiéVenseuse ras.
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Nicole O.
6 août 2025
Avis vérifiéPersonnel disponible et très compétent
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Nathalie T.
6 août 2025
Avis vérifiémanque de personnel faut toujours chercher un.vendeur
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Patrick F.
6 août 2025
Avis vérifiéSite Web très facile a naviguer et choix et dispo très bien
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Faty S.
6 août 2025
Avis vérifiéService très satisfaisant !
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E. D.
5 août 2025
Avis vérifiéLivraison/installation très mauvaise. Il n’ont pas mis le frigo droit donc impossible de le relier à la façade, nous allons devoir le ressortir… a quoi sert de payer pour une installation pour obtenir ce résultat.
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Alexandre V.
5 août 2025
Avis vérifiéIdéalement situé et les agents m'ont bien conseillé.
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Richard S.
5 août 2025
Avis vérifiéLivraison correcte, personnel avenant
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Daniel H.
5 août 2025
Avis vérifiéRas
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