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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Accueil tres sympathique, ecoute du client, tout est mis en oeuvre pour sa satisfaction."
"Personnel compétent et disponible"
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Le magasin est propre, juste les vendeurs un peu "saoulés" de travailler j'ai l'impression"
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
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Sandrine L.
28 juin 2025
Avis vérifiéLivraison chère mais rapide, les livreurs ont repris l'ancienne literie. Le site est clair, les achats ce font facilement. Les prix sont corrects, a peu près identique à la concurrence. Ce qui a joué pour mon achat chez But, c'est la rapidité de la livraison.
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Jean stephane P.
26 juin 2025
Avis vérifiéFaciles d’utilisation, belles couleurs !
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Sylvie M.
26 juin 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Aurore G.
26 juin 2025
Avis vérifiéL'emballage du radio réveil était en mauvais état au retrait.
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Staff decor P.
25 juin 2025
Avis vérifiéConforme
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Alain P.
25 juin 2025
Avis vérifiéSite clair pour commander, accueil client parfait. Personnel sympathique et aide au chargement
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Jerome C.
22 juin 2025
Avis vérifiéParfait Livraison rapide et sérieuse Produit de qualité
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Virginie C.
22 juin 2025
Avis vérifiéTrès désagréable impression de devoir insister pour que mon canapé soit monté alors que j'avais payé pour une livraison avec montage chez But, et que la société de livraison LTM m'avait confirmé par téléphone que le montage était compris. De plus, mon parquet a été rayé lors du montage...
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Sylvie T.
22 juin 2025
Avis vérifiéDelai trop long
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Thomas G.
21 juin 2025
Avis vérifiéservice livraison catastrophique. Attendu entre 8h et 14h ... livré à 17h et cela en prenant l'initiative de comprendre le pb en milieu d'après midi. Obligé de poser une journée de congé entière au final. Inadmissible
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Sophie B.
21 juin 2025
Avis vérifiéJ’ai choisi mon produit en magasin et n’étant pas à disposition j’ai demandé à une vendeuse qui a vérifié immédiatement la disponibilité et j’ai emporté mon article
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Audrey M.
21 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Isabelle M.
20 juin 2025
Avis vérifiéLe produit était disponible. Je l'ai récupéré le lendemain.
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Renata C.
20 juin 2025
Avis vérifiéUn peu compliqué pour programmer
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Florence E.
20 juin 2025
Avis vérifiéLes vendeurs sont aimables
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Franck D.
19 juin 2025
Avis vérifiéSite très simple à utiliser. Il est très facile de trouver se que l'on cherche.
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Auriane V.
19 juin 2025
Avis vérifiéBon suivi de commande, facile et efficace
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Michele S.
18 juin 2025
Avis vérifiéVendeur très bien. Produit pas en stock, dommage. 8 semaines de delai : respecté
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Fatima K.
18 juin 2025
Avis vérifiéSuper accueil
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Lionel T.
17 juin 2025
Avis vérifiédfvregvge
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