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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Accueil tres sympathique, ecoute du client, tout est mis en oeuvre pour sa satisfaction."
"Personnel compétent et disponible"
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Le magasin est propre, juste les vendeurs un peu "saoulés" de travailler j'ai l'impression"
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
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Nacer S.
4 juil. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison beaucoup trop long.
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Patricia S.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTemps livraison réception respecté
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Virginie L.
4 juil. 2025
Avis vérifiéLa vendeuse a été à notre écoute
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Laure P.
3 juil. 2025
Avis vérifiéSuper ! 😀
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Dominique G.
3 juil. 2025
Avis vérifiéLe produit répond à mon besoin et semble solide. La tranche horaire pour la livraison est vraiment trop large (8h-13h)
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Pascal K.
3 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis très satusfait
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Marie jose B.
3 juil. 2025
Avis vérifiéLors du chargement de tout mon mobilier Oubli d'une pièce... Lave vaisselle disponible à l'achat et non disponible à l'enlèvement.. Comment faire quand nous ne sommes pas à côté et que nous avons loué un camion exprès
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Sabine R.
2 juil. 2025
Avis vérifiésite clair et intuitif
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Ingrid G.
2 juil. 2025
Avis vérifiéCréneau horaire respecté.. livreurs agréables et competents..un bonheur quand tout se passe à merveille comme celà 🙏
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Carlos D.
2 juil. 2025
Avis vérifiéDeception sur le suivi de la livraison. Les produits n'ont pas été livrés comme convenu lors de l'achat de la cuisine. J'ai été obligé de passer récupérer les produits et de les monter seul au 2eme étage sans ascenseur.
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Amandine J.
2 juil. 2025
Avis vérifiéRien à signaler
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Juovanie M.
2 juil. 2025
Avis vérifiéBien et confortable
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Lucas B.
2 juil. 2025
Avis vérifiéBon site
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Severine B.
1 juil. 2025
Avis vérifiéDélai pour recevoir mes meubles très long c'était a moi d'appeler pour savoir où en était ma commande
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Karine F.
1 juil. 2025
Avis vérifiéEFFICACE
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Tancrede B.
1 juil. 2025
Avis vérifiéPratique et ergonomique.
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Michel A.
30 juin 2025
Avis vérifiéConfortable, qualité, prix, Top
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Noureddine H.
29 juin 2025
Avis vérifiéC'était une bonne expérience magnifique
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Danielle L.
29 juin 2025
Avis vérifié👍les livreurs
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Cristelle B.
28 juin 2025
Avis vérifiéLivraison rapide. Achat qui répond à mes attentes.
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