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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Accueil tres sympathique, ecoute du client, tout est mis en oeuvre pour sa satisfaction."
"Personnel compétent et disponible"
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Le magasin est propre, juste les vendeurs un peu "saoulés" de travailler j'ai l'impression"
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
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R. J.
17 juin 2025
Avis vérifiéBien
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Joel B.
17 juin 2025
Avis vérifiéCommande qui correspond au visuel et livraison dans les temps.
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Karine M.
16 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon conseillère.
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Bruno R.
16 juin 2025
Avis vérifiéDélai de livraison pas respecté
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Olivier F.
15 juin 2025
Avis vérifiéManque toute la visseries ,les pieds,la barre pour accroché les ceintres et une planches très abîmé
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Farida C.
14 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai bien réceptionné mon produit bien monté très bien
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Jean marie C.
14 juin 2025
Avis vérifiéLes conseils de votre vendeuse étaient exactes et très bien expliqués. Bravo. Continuez
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N. R.
13 juin 2025
Avis vérifiéils sont tous charmants
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Faouzi S.
11 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil.
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Tojo R.
11 juin 2025
Avis vérifiéRAS
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Koumba K.
11 juin 2025
Avis vérifiéAprès plus d'un mois t'attente, la commande a été annulée. Du coup je me retrouve avec le grille pain.
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Eric G.
10 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai toujours pas reçu mon lave-linge je suis toujours en attente de ma livraison n lave-linge,
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Yeri ramata T.
9 juin 2025
Avis vérifiéMain la livraison est à revoir le livreur ne respecte pas l’horaire, donc j’ai du annulé un rendez-vous très importante les attendre
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Alice D.
9 juin 2025
Avis vérifiéBien
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Patrick G.
8 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien je recommande au personne merci
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Marie michele M.
8 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et échange
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N. R.
8 juin 2025
Avis vérifiéConforme à mon attente, très confortable
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Thierry A.
7 juin 2025
Avis vérifiéNul . Délai de livraison pas respecté. Je n'ai rien reçu le jour J
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Sylvie T.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien bonne accueil et bon produit merci but.
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Jean-Louis P.
5 juin 2025
Avis vérifiéProduit livré non conforme à la photo du produit sur le site but.fr absence de porte alors Qu elle figure sur la photo ! Retour produit. Revoir site de vente URGENT
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