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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Personnel compétent et disponible"
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Le magasin est propre, juste les vendeurs un peu "saoulés" de travailler j'ai l'impression"
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
"Un grand choix à prix accessibles"
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D. H.
15 févr. 2025
Avis vérifiéexcellent accueil de l hotesse qui nous apris en charge
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M. D.
14 févr. 2025
Avis vérifiéJe donne cette note, car but propose le meilleur prix pour ce produit.
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N. D.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil, rien à dire
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A. B.
14 févr. 2025
Avis vérifiéBien , mais il peut s'améliorer
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P. A.
13 févr. 2025
Avis vérifiéCommande facile et bon Click and collect.
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S. D.
13 févr. 2025
Avis vérifiéLe canapé est beau et grand. Dommage pour les quelques défauts au niveau de l’assise ( plis ) mais sinon bien. Par contre livraison avec but, toujours un problème. J’avais bien mis reprise on me dit que non, que la demande se fait uniquement en magasin, ok dans ce cas là il faut retirer l’option, mauvaise communication, mauvaise compréhension.
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B. L.
13 févr. 2025
Avis vérifiéil bien et rapide
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F. D.
13 févr. 2025
Avis vérifiéRAS
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A. M.
13 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent service et accueil
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A. T.
12 févr. 2025
Avis vérifiéService rapide
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S. L.
12 févr. 2025
Avis vérifiéPas de livraison pour certains produits.
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D. B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéJe l'ai trouvé à un bon prix j'ai choisi un créneau et en 5minutes sur place j'avais ma télé.
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O. G.
11 févr. 2025
Avis vérifiéSite assez bien organisé, visite et recherche facile.Aspirateur
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E. N.
11 févr. 2025
Avis vérifiénavigation site et livraison sont bien, qualité laisse grandement a désiré.
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H. S.
11 févr. 2025
Avis vérifiéLe site est assez claire plutôt correct dans l'ensemble
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B. J.
10 févr. 2025
Avis vérifiéRas tout va bien.
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D. L.
10 févr. 2025
Avis vérifiéle site est bien, cependant je n'ai jamais reçu le code promo pour bénéficier d'un bon de 10€ pour mon premier achat..
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B. H.
9 févr. 2025
Avis vérifiéRetard de livraison de 2 semaines, aucune communication vis à vis de ce retard. Seul une personne du magasin a su me renseigner en direct en me disant que le transporteur n’a pas livré. Les livreurs m’ont demandé de payer un « service hors but » car le canapé rentrait difficilement dans la pièce.
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S. S.
9 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute
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M. M.
9 févr. 2025
Avis vérifiéBonne livraison sauf qu'on ne nous a pas prévenu par téléphone du rendez-vous. Heureusement que l'on était là !
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