Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Personnel compétent et disponible"
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Le magasin est propre, juste les vendeurs un peu "saoulés" de travailler j'ai l'impression"
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
"Un grand choix à prix accessibles"
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U. B.
8 févr. 2025
Avis vérifiéJe ne sais pas encore.
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R. T.
7 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu et bien organisé
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B. L.
6 févr. 2025
Avis vérifiéle site est très clair
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J. D.
6 févr. 2025
Avis vérifiéClair, propre,agréable
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A. D.
6 févr. 2025
Avis vérifiéAucun moyen de joindre qq1 d un magasin… aucun lien pour une réclamation…
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M. D.
6 févr. 2025
Avis vérifiéRien à dire
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A. B.
6 févr. 2025
Avis vérifiéRAS
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J. L.
5 févr. 2025
Avis vérifiéLa personne qui gère le rayon est très souriante et reactive.
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H. Y.
5 févr. 2025
Avis vérifiéImpossible d’appeler le magasin à part ça tout était niquel
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R. C.
4 févr. 2025
Avis vérifiéMontage avec le plan est très mal expliqué. Nous avons un pied qui ne peut pas se fixé ??? Une demi journée pour le montage de toutes les autres parties.
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M. B.
4 févr. 2025
Avis vérifiéFluide, aucun soucis. Juste le suivi de commande qui pourrait être largement amélioré.
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E. B.
4 févr. 2025
Avis vérifiéVous devriez arrêter votre collaboration avec Chronopost pour la livraison. Service nul, colis livré loin de chez moi dans un autre point relais, aucune raison justifiée, juste une volonté de tout livrer au même point pour les livreurs le samedi matin . Ce n'est pas la 1ere fois avec Chronopost pour ma part. A fuir....
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C. F.
4 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil de vente mais une erreur du caissier a failli empêcher la livraison le bon jour et la reprise de l ancien matériel.
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P. M.
3 févr. 2025
Avis vérifiéJe satisfait
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C. R.
3 févr. 2025
Avis vérifiéVendeur agréable très pro et à l’écoute, bravo
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W. V.
3 févr. 2025
Avis vérifiéParfait ;
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T. C.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Click and collect parfait. Je recommande !
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E. M.
3 févr. 2025
Avis vérifiéAchat en magasin. Bon conseil. Enlèvement par moi-même satisfaisant
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S. S.
2 févr. 2025
Avis vérifiéPas assez de vendeurs dans les. Rayons
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A. M.
2 févr. 2025
Avis vérifiéTop
Avis affichés par ordre chronologique