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Résumé des avis
Le magasin BUT de Fresnes se démarque par la qualité de son accueil, des conseils professionnels et une ambiance agréable. Les clients apprécient également le rapport qualité-prix et la propreté des lieux, rendant leur visite très satisfaisante.
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéVendeur qui nous a reçu au top, par contre le reste 0. Vendeuse en caisse désagréable qui note pas ou mal la date de livraison. Un total de 6 erreurs sur la livraison, bien évidemment c'est la faute de personne, en plus des horaires de livraison de 8 h a 19 h, ce qui ne te laisse absolument aucun choix de devoir attendre pour rien comme un imbécile. En plus de ça quand t'appelle on te fait attendre et le pire c'est que l'attente se fait avec un autre client, est ce normal d'attendre avec d'autres clients mécontents au téléphone, je ne pense pas. Livraison non conforme manque les pieds alors obligé de se déplacer en magasin. Tu arrives t'es un menteur et on te fait attendre 30 minutes pour aller chercher les pieds et en plus ils mettent la faute sur le vendeur, alors que non lui a bien marqué en livraison et non en retrait. Comme c'est leurs fautes t'es obligé de traverser tout le magasin 2 fois pour aller les récupérer, c'est pas eux qui vont se déplacer. Cerise sur le gâteau quand tu penses que tout est bon bah non, tu sors et la une personne qui doit être le responsable du magasin te dit pas bonjour et te hurle dessus en répétant plusieurs fois Monsieurs en te demandant le ticket de caisse, sauf que je n'ai pas de ticket puisque c'est un produit qu'on me doit suite à leurs erreurs. Ce responsable s'il avait pu il m'aurait tiré le bras a l'intérieur. Même pas d'excuse après mettre fait traiter de voleur. Pour résumer, on me prend pour un imbécile, menteur, voleur et personne s'excuse.
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Malheureusement le produit visible dans le magasin n etait pas en stock . Nous avons été conseillés pour un autre produit .
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiépersonnel joyeux
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéPas toujours bien indiqué dans les rayons, par exemple quand on cherche un meuble spécifique dans le rayon armoire etc. Vendeur qui prennent du temps à réagir lorsque l'on vient leur demander un renseignement (discuté entre eux). Enfin, longue attente en caisse
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéle personnel est juste remarquable, gentille et arrangent
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéRapidité d'achat et de recuperation
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéBonne expérience mais difficile d avoir le sav au téléphone.. j ai été obligée de me déplacer..
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis ravie de mon canapé ! Magnifique ! Délai de livraison au top et les livreurs également appréciable. Merciiii !!!!,
Réponse de but.fr
Bonjour Noira, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison dans les temps
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiétransporteur car problème de déballage lors de livraison et accès téléphonique magasin très difficile à joindre voir impossible
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis content de ma cuisine chez but, mais le prix reste cher.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéBon magasin, beaucoup de choix et personnels sympathique.
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéDe la qualité du produit à celle de la livraison, rien à redire.
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéProduits abimés. Réclamation faite aucun retour
Réponse de but.fr
Bonjour Ridouan, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise expérienc. 2 mois pour livrer 2 tables de chevet. Et en plus de ces 2 mois, la commande arrive avec du restard
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéVendeur excellent et consciencieux, malgré notre arrivée très proche de la fermeture du magasin ! Excellent service commercial également.
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