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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Personnel compétent et disponible"
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Le magasin est propre, juste les vendeurs un peu "saoulés" de travailler j'ai l'impression"
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
"Un grand choix à prix accessibles"
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon site
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L. P.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTemps d'attente d'un vendeur pas trop élevé (5 min). Solution efficiente proposée pour disposer du produit souhaité au prix indiqué sur le site internet BUT
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéC'est un magasin que pour le rapport qualité prix
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéVendeuse qui connaissait très bien ses produits et ses stocks
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéLivreurs ont remporté juste le meuble mais pas le matelas qui allait avec. Délais d'attente TROP LONGS
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéY’a beaucoup de choix pour toutes les bourses mais j’ai été très déçu par le service livraison !! Je voulais acheter mon canapé chez vous mis je ne pas le prendre mauvaise expérience de la livraison de réfrigérateur !!!
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli très bons conseils note maximale pour le vendeur qui a su nous conseiller pour cet achat
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien, mais je n'ai toujours pas reçu mon offre de remboursement à 100%....
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéTres bon magasin
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéPour l'intant tout fonctionne parfaitement simple d'utilisation pas trop de bouton 👍👍👍 et le son ça va .
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifié....RAS
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéMagasin bien tenu, du choix au niveau des articles et une bonne présentation, parking correct
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de la livraison. Employés Très sympas.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès belle table, inconvénient assez lourde à déplacer, j'ai mis des adhésifs en silicone sous les 4 pieds plus de problème.
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéPropre et bien agencé . Vendeurs dispo
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTout a été parfait
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéBut toujours des belles choses
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai fait l'acquisition d'un sommier Lucio chez but. J'ai payé 40 euros pour me le livrer dans ma pièce. Quel ne fût pas ma surprise quand j'ai vu débarquer une petit carton...ce q je ne savais pas c'est qu'il serait en kit et que mes notions de bricoleur n'étaient pas au niveau pour monter ce puzzle. J'ai appelé le service après ventes pour un montage. On m'a indiqué q ce serait entre 55 voire 100 euros si on me facturait le déplacement. J'attends toujours l appl du magasin de Fresnes. J'ai du m'organiser par moi même et faire appel à une application de bricolage ppour pouvoirdormir dans mon lit. Par ailleurs, ils m'ont gentiment laisser avec mon sommier m'indiquant q je devais l'emballer. Voilà vola...sens du service 0
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéSuper service merci 👌
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