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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"Très contente de mes achats et de la livraison qui s est déroulée impeccable. Les livreurs étaient très efficaces et connaissaient leur travail"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
"Achat en magasin"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
"Un grand choix à prix accessibles"
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéRASs
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéExcellente qualité et prix au niveau de cette qualité
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéPas grand-chose à dire... A part, Le volume Frigo/Congel trop petit et, mal étudier/optimisé !!!
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéMagasin refait à neuf et très agréable. Bons conseillers
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil parfait merci
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéLe service client est peu réactif pour un groupe de cet ampleur. le site est bien organisé, il y a plus de choix qu'en boutique. Les meubles mettent parfois beaucoup de temps à arriver. n'y a t-il pas d'entrepôt en Europe?
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil contrairement au site de Créteil
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéLors de la commande, la commerciale a affirmé que les 3 colis rentreraient dans 2 voitures : volume très sous-estimé. Lors de la réception, le magasinier n'a pas voulu nous louer 1 camionnette alors que 2 étaient en stationnement, mais nous a proposé de "sous louer" les services de "livreur" a des prix forfaitaires en cache !!! Que nous avons décliné par principe et fait appelle à 1 ami conciliant. Les 2 camionnettes de location étaient toujours là 1h après !!!
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéVendeurs disponibles et sympathiques
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéAchat fait sur internet. Livraison payée mais les livreurs pensaient que c’était impossible car c’était un achat internet. Ils l’ont montés tout de même.
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéPropre et bien agencé
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéBon service pour le magasin de FRESNES mais problème avec le produit j’attends toujours que le SAV me rappelle …
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiésuper
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiénavigation facile sur le site, délai de livraison respecté, je recommande
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéaccueil agréable malgré l'attente un peu longue pour obtenir un vendeur.
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéTrés bon accueil .Personnel souriant , disponible à l'écoute des clients .
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéTrès mauvais même pas 24h que les lattes se cassées déjà à fuir.Aucun remboursement na ete fait mais un avoir ce qui force a racheter chez eux. 1ere et dernière fois que j'achète chez eux vive IKEA
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfait je recommande
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne promo et bien organisée
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéAssez grand, jolies expositions, vendeurs gentils
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