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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"Très contente de mes achats et de la livraison qui s est déroulée impeccable. Les livreurs étaient très efficaces et connaissaient leur travail"
Accueil et amabilité
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
"Très bien, le service retrait était très rapide également."
Expérience en magasin
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
"Achat en magasin"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
"Un grand choix à prix accessibles"
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéQualité.... Qualité Qualité
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéfacile d'utilisation, retrait en boutique rapide.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéA la livraison il manquait 2 pièces. Mon canapé est sous garantie et depuis 4 mois je ne parviens pas à obtenir gain de cause. Les 2 pièces manquantes sont soi-disant en route depuis 4 mois. Le SAV ne répond pas à mes mails. Je déconseille BUT pour ce genre d'achat
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéSite très bien fait
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéSite clair, navigation facile
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiésite bien fait
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéQualité de service hyper bien
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil, vendeurs compétents et magasin rapide à délivrer les colis.très bien
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéRSA bonne navigation
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéJe n'y suis pas encore retournée depuis mon avant-dernier achat, donc, je ne saurais me prononcer.
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéNul nul nul je n’ai jamais reçu ma machine c est même étonnant qu’on me demande de noter quelque chose que je n’ai jamais eu. De plus le service client ne bouge pas d une semelle depuis 2 semaines en me disant de patienter à chaque fois. Service pourri; j’ai payé pour quelque chose qu’on m’a volé et je dois attendre des semaines pour qu’on me trouve une solution c’est lamentable ! Bravo but. Et même problème pour mon frigo.
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéUn magasin accueillant avec des gens compétents, professionnels et souriants, nous remercions tout particulièrement Awa (désolé pour l'orthographe) merci à elle
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéPersonnels à l'écoute et très agréable j'y reviendrai encas de besoin
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéSite simple d’utilisation
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiébordel a cause des travaux on ne trouve plus beaucoup de choses en exposition, trés décue de ma visite
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel efficace malgré les travaux et des articles stockés à différents endroits. Je recommande ce magasin.
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite dans tous les sens !
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéUne vraie difficulté pour échanger un canapé suite à 3 SAV. Heureusement que je suis tombé sur une personne très sympa au SAV.
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil de la vendeuse, le magasin était en travaux à l’époque, donc aspect pas au top mais bien adapté pour l’accueil des clients.
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